社会实践的个人工作总结

　　寒假过得很快。在这短短的一个多月里，我体会到了很多，感触很深。通过这个寒假的社会实践，我从内心体会到了劳动的快乐和荣耀

　　今年寒假，我去商店当售货员。一开始态度还挺好玩的，后来发现真的累了，各种客户都需要好好接待，各种商品的价格和库存都要记在心里。各种颜色一定很熟练，一天下来腰酸背痛，但是收获了很多，学到了很多。也学会了如何与客户沟通，介绍各种商品。现在还能想起那些日子，也学到了很多。

　　实习期间，领班要求我们每天根据超市开门时间提前半小时到岗，整理货架，擦拭产品，包装整齐，补货，要求产品所有标签摆放整齐，袋装产品层层包装整齐，让产品以最佳形象展示在消费者面前，提升产品形象。在销售时，要积极有效地推广产品，主动回应客户的需求和问题，保持微笑。促销商品应提前备货，避免因购买数量过多而缺货的现象。发现货架缺货时，通知仓库人员立即补充货物，并整齐排列。仓库人员发现库存较少时，应立即联系供应公司相关人员或业务人员，及时发货，确保产品正常销售。上班前半小时完成规定表格，按规定时间上交，接班人到了再交，然后就可以下班了。仓库人员每天下班前应清点库存并填写相关表格。

　　第一，服务态度要真诚。

　　作为服务业，客户就是上帝。良好的服务态度是必要的。如果你想获得更多的利润，你必须增加销量。这就要求我们思考客户的想法和担心，提高服务质量，语言文明礼貌，待客热情周到，尽可能满足客户的要求。

　　第二，创新注入新的活力。

　　创新是个流行词，做生意也需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的产品。

　　第三，诚信是成功的基础。

　　城市信托无疑是商业人士生存的基础。没有诚信，早晚会倒闭。我的理解是，人要得到好的名声，就要诚实、真诚。

　　实践带我走出课堂，进入应用。目前我们缺少的不是知识，而是知行结合的能力。我们在课堂上学到的和我们在实践中遇到的不一样。它通常有不显眼的特征。这就需要我们在实践中不断的获得经验，才能解决各种问题。作为当代中国大学生，你不应该只是被动的等别人告诉你该怎么做，而应该主动的去了解自己想做什么，然后全力以赴去完成。所以你要多接触社会，多了解自己所处的环境，多了解自己将要面临的问题，这对你以后的发展和深造都是非常有益的。实践是学生接触社会、了解社会、服务社会、用所学实践自己的最佳途径。动手，不闭门。实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为理解社会，理解社会，步入社会打下了良好的基础。同时在以后的学习中需要用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚实的基础。

　　通过一个多月的实践，我收获了更多的知识，学到了很多做人的道理，也更加清晰地认识到了自己的缺点和不足。所以我会在以后的学习生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，以便将来回报父母，回报社会。