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IT主管工作的职责概述

2022-04-09 来源:个人技术集锦

  职责:

  1、负责公司旗下商城及淘宝店铺的运营和管理。

  2、负责客服,设计和仓库的日常工作管理和协调,对客服的工作进行指导评定。

  3、负责店铺的优化,包括宝贝标题,宝贝描述,页面设计,分类设计等等,提高转化率。

  4、数据分析,对店铺的销量、访问量、商品数量等数据进行分析,指导公司的产品策略,销售和推广计划的制定。

  5、促销活动策划,制定和执行。对促销和推广活动进行追踪,对方案不断进行优化,以达到效果。

  6、根据公司的产品,制定相应的推广计划。

  7、及时向客服人员了解产品销售情况及客户满意度,及时发现产品销售过程中出现的问题并加以改正。

  岗位要求:

  1. 对淘宝网网店营销工作有较深的认识,能够通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理,淘宝网及各大平台(全网营销)店3年以上管理工作经验优先考虑;

  2. 必须有半年售前客服和售后客服实际工资经验。

  3. 熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

  4. 熟悉支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投诉系统等);

  5. 良好的客户服务意识,有良好的团队合作意识和抗压能力;

  6. 熟悉当前互联网行业发展趋势,对网络销售特别是淘宝商城销售有自己独到的见解。

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