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监控员工作职责职能

2020-11-28 来源:个人技术集锦

  1.监控桌基本监控业务的处置;

  2.BE(处警人员)管理;

  3.客户资料的登录、变更、废弃;

  4.新规物件信号检测;

  5.异常处理及重要事项报告;

  6.接受常驻队员每天报告,发生异常报告同时通报常驻管理部负责人、重要事项登录且跟踪处理直至结束;

  7.发生重大事件时向当班负责人报告;

  8.处理客户投诉或其它重要事件时向责任者通报;

  9.领导安排的其他工作。

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