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营运主管的岗位职责包括哪些

2021-01-15 来源:个人技术集锦

  1、负责开业筹备期协调商户进场、催图、审图、交接铺、装修进度管控与开业验收等。

  2、协助商户按照政府有关部门规定完成办理相关证照。

  3、负责开业后楼面管理,对所管辖商户进行日常运营管控,包括合同执行、租金催缴、物业费、水电费等各项费用催缴、经营帮扶、卖场形象维护、撤场管理及突发事件异常管控等。

  4、熟悉馆内各品牌,对品牌故事,主打商品,店内货品,价格区间,店内人员等内容熟知;

  5、做好与商户沟通工作,定期访谈并做好记录,与商户保持良好的合作关系;

  6、处理商场各类投诉意见及突发事件;

  7、协助部门负责人管理商户运营工作,调研品牌市场营运状况,商户管理和业绩提升。

  8、定期汇总巡场记录,分析整理;

  9、确保完成公司各项指标(营业额指标、收入指标)

  10、协助推广部根据活动方案,与商户洽谈活动细则,沟通折扣。

  11、收集各品牌市场活动,汇总整理反馈给市场部;

  12、协助营运经理工作;

  13、每天召开晨会,每月召开店长会。

  14、负责完成各种上级领导交办的其他工作

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