职责：
1、负责公司销售账号，快速认识公司产品，上传公司产品，包括产品Listing编辑，产品优化和店铺维护;
2、处理每日订单，平台邮件，以及各类售后问题，保持店铺的好评率、店铺评分和维护各项指标;
3、解决客户经理提问，积极主动，维护好和客户经理的关系。
4、收集、分析市场情报及竞争对手状况，对产品进行销售策略的调整;
5、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。
6、完成领导交代的其他任务。
任职要求：
1、 热爱电商行业，有志于在跨境电商行业长远发展优先。
2、英语类、电子商务相关专业，大专或以上学历;
3、对电子商务有浓厚兴趣,，有外贸客服经验的优先;
4、英语四级以上水平，具良好的英语读写能力(未满足条件者口语或翻译条件优秀者亦可);
5、工作细心、负责，有足够的耐心和良好的心态处理客户投诉或者调解贸易纠纷。
6、具备团队精神，沟通能力好。
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