学号 1102310112 姓名 韩旭彬 班级 物流管理1101 考试时间 年 月 日 装 订 线 A 套 第 1 页 共 15 页 西 安 财 经 学 院 试 题（卷）纸 命题教师 姚树俊 学期 2013 — 2014 学年第 2学期 使用班级 物流管理1101 考核方式 实训 课程名称 ERP实训 阅卷教师签名 题号 得分 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 理解和掌握，而且亲身参与到企业的企业经营环节中，更能学以致用。同时，学生在实训期间，在教师的指导下，以小组为单位进行决策，能逐步培养其对企业经营的兴趣，并提高自己与团队分工合作的易事和面临实际工作的应变能力。 二、课程考核方式 1．考核形式 ERP实训为实践实训类课程，采取实训考查的形式，每人撰写实训报告一份（字数不低于4000字） 2．考核内容 重点考查学生熟悉企业各部门的工作内容、流程和相互关系，掌握企业的管理方法、手段与途径，理论联系实际的实操能力，在实际操作过程中发现并解决问题，团队合作的精神与严谨务实的工作态度等。其中企业的工作内容包括战略规划、市场研究、生产计划、研发投入、销售管理、市场拓展、报表分析等经营决策。 注意事项： 1.出题用五号字、宋体输入，打印用正规A4纸张。 命题 教师 2.装订线以外的各项均由命题教师填写，不得漏填。 1.装订线内的“班级”、“学号”、“姓名”、“时间”等栏由考生本人填写。 考生 2.一律用黑色的签字笔答题，否则试卷无效。 《ERP实训》课程考核说明 一、课程定位 1．课程性质 《ERP实训》是经济管理类各专业的专业选修课，该课程为学生掌握企业经营战略制订、了解企业经营运作流程、掌握企业ERP应用的基本概念而设置。ERP实训模拟操作是一种集设计、体验、分析于一体的综合性实验教学。 3．成绩评定 课程成绩满分100分，平时考勤占20%，实训80%。其中实训考核分两部分：学生实训表现（50%），实训报告成绩（50%）。前者主要由学生在课堂的综合表现及企业经营决策模拟的质量总体打分，后者由教师根据学生的实训报告完成质量情况打分。 4．评分标准 从质、量两方面考核。 学生实训表现以企业经营电子对抗平台中8个季度的综合排名，紧急贷款次数，短期贷款次数及金额，三大财务报表，学生课堂提问的回答等方面考核。 实训报告成绩以内容和字数是否达到要求为主评分。内容尚可，字数不足要求的扣10-20分，内容空洞扣20分；格式不符合的扣5-10分，抄袭的为零分。按百分制评分。 2．课程任务 通过ERP实训，使学生将所学的知识贯通起来，提升学生的实际操作能力，掌握企业内各部门工作内容、流程和相互关系，进一步认识、掌握企业的管理方法、手段与途径，让学生了解现代企业的整体架构，为学生进入社会、参与管理工作打下良好基础。 3．课程目的 通过企业经营电子对抗平台的实训，学生能进一步加深对专业知识的学号 1102310112 姓名 韩旭彬 班级 物流管理1101 考试时间 年 月 日 装 订 线 A 套 第 2 页 共 15 页 三.附实训报告格式及要求 【实训组人员分工】 CEO: 麻 震 财务总监：韩旭彬 市场总监：张 浩 生产总监：王 维 2013-2014学年度第2学期 《ERP实训》报告 小组序号： 02 【模拟企业名称】 【企业目标】 【实训过程】 概述性介绍本企业8个季度的运营战略及战况。包括企业战略，财务分析，市场分析，生产情况分析，采购分析等方面。 第一季度——第八季度，每一个季度采取的决策及在企业经营电子对抗平台中的结果。 姓名及分工： 韩旭彬——财务总监 学 号： 1102310112 班 级： 物流1101 对商业背景、企业战略的表述 模拟经营结果的分析 是否完成实训的角色分工 实训报告撰写是否规范 成绩 【实训成果】 小组运营完8季度后的经营综合表现排名，三大财务报表等。 【实训的收获和体会】（不少于800字） 格式要求： 标题序号、字体、字号等示例： 一、 左对齐，黑体四号，段前段后0.5行 （一） 左对齐，宋体小四加粗，段前段后0.5行 1． 缩进2个 汉字位，宋体小四加粗 （1） 缩进2个汉字位，仿宋小四 ① 缩进2个汉字位，仿宋小四 正文：仿宋5号，行距固定值20磅。 说明：各人应根据自己的职位、角色及实际运营情况来撰写，内容阐述要深入，不能敷衍，严禁雷同，雷同者不能得分。 完成日期： 2014 年 4 月 10 日 学号 1102310112 姓名 韩旭彬 班级 物流管理1101 考试时间 年 月 日 装 订 线 A 套 第 3 页 共 15 页 极客科技有限公司运营实况 【模拟企业名称】极客科技有限公司 【企业目的】争取十年内在纳斯达克上市！十五年内进入中国五百强！！二十年内进入世界五百强！！！三十年争取超越苹果成为全球市值最高的企业！！！！ 分析。在创业之星实训中我们共分了12组，每组由4个成员组成，分别担任：总经理（CEO）、财务总监（CFO）、生产运营总监（COO）、市场总监（CMO）。在经营企业的时候需要4个成员共同来做决策，共同经营。在8个季度中力求获得最大的利润并且获得较大的市场份额。 （三）团队介绍 在这次实训中，我们是12小组。麻震是总经理 ，我是财务总监，王维是生产运营总监，张浩是市场总监。虽然大家分工不同，但是目标和决心一样，为把企业建立成为效益最大化、利润最大化的经营团队而奋斗。 在本次ERP创业之星实训中，我担任财务总监一职。其实，财务总监这个【实训过程】 一、总体情况 （一）实训目的 通过直观的企业经营，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品设计与研发、设备投资改造（固定资产投资）、生产能力规划与排程（流程规划）、物料需求计划（原料采购）、资金需求规划（资金的筹集、投放与管理）、市场与销售（广告宣传、市场开发与销售招聘）、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面。 从实验中认识和学习ERP系统及在企业运营中的重要性，通过模拟仿真实验，了解真实企业的运营过程，身临其境的进行操作，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，实现利益共享，风险共担！ 在实验过程中体会领悟企业经营管理的关键,了解ERP对企业管理的重要作用。 职位是我最不敢担任但又最想尝试的职位，但既然大家都希望我担任，我就欣然接受了。实际上想要担任好财务总监一职，首先就要具备过硬的财务知识，但我对财务这方面的经验只限于课堂上，而且时隔久远，很多知识已经模糊了；再者，财务总监在一个公司的运行里起着举足轻重的作用，一旦出现了微小的错误，也可能会导致公司出现财务危机，所以心里觉得很大的压力。不过我觉得既然接受了这个职务，就要相信凭借着自己的认真细致加上助理的从旁协助，在全体组员的支持之下还是能完成这项任务的。 CFO的职责可归纳为：制定投资计划，评估应收账款金额与回收期预估长、短期资金需求，寻求资金来源掌握资金来源与用途，妥善控制成本洞悉资金短缺前兆，以最佳方式筹措资金分析财务报表、掌握报表重点与数据含义运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策如何以有限资金转亏为盈、创造高利润、编制财务报表、结算投资报酬、评估决策效益。 其实每年的工作基本是相同的，在每年年初时做好财务预算，便于营销部门在年初明确广告投入，便于运营部门做好产能规划，便于采购部门制定（二）实训内容 实训内容总共包括两部分，一是ERP创业之星实训；二是ERP实训报告学号 1102310112 姓名 韩旭彬 班级 物流管理1101 考试时间 年 月 日 装 订 线 A 套 第 4 页 共 15 页 本年度的采购计划，其次就是跟随公司的发展脚步，完整的记录公司在各个季度的资金流动情况，而在年末就是财务部门最忙碌的时候，完善公司的各种报表，即：资产负债表，费用明细表，利润表。主要体现在以下几个方面： 1、制定投资计划，评估应收账款金额和回收期； 2、预估长、短期资金需求，制定相应的贷款计划； 3、掌握资金来源与用途，妥善控制成本； 4、制定每一年的资金预算，为市场总监、生产运营总监、总经理提供预算计划； 5、实施及时、准确、可靠的会计核算，为管理层战略和战术的调整提供适时的数据支持。 企业的资金主要用在两个方面：营销和生产。 实训包括以下几个步骤： 1.提交广告费，争抢订单。 2.根据订单生产和交货。 3.生产规模的决策。 4.市场拓展和产品研发。 5.资金的运作。 6.统领全局。 在拿订单时，我主要综合考虑以下三个因素，一考虑企业的生产能力，这使我在拿订单时能够确定销售量，最好能达到企业零库存的目标，这样可以防止资金运转不灵活和资金回笼不快的弊病。二考虑企业的利润，因为盈利是企业存活的根本。最后考虑企业的资金情况，因为销售产品得到的是应收账款，如果款期过长，会使企业的贷款因无法变现影响企业的运转。 （四）最后战绩 在本次ERP创业之星实训中，我们第二组的成绩还是相对理想的，取得了第一名。但是在经营的这八个季度里，问题和弊病自然也是层出不穷，不过我们小组的成员团结一致，共同分析与决策，共克难关，在不断的努力与学习总结中进步。 二、企业战略及实际执行情况 （一）企业战略 1．产品选择。 在两期的游戏中：时尚型和科技型产品是主要的利润源，虽然有为期一季的研发周期。商务型产品的处于中间地位，在占领市场的同时，也可以赚取一定的利润。实用型产品主要是为了拓宽产品线，增加市场份额，提升市场占有率；在时尚与科技型产品市场需求下降的时候，作为支撑利润源。所以我们组一致决定，在第一季度，将各种类型的手机并行开发，一则对1000000万的注册初始金的尚未做科学预算，二则，并行开发，提早开发，以便于在提早投放市场。产品类型及型号如下： 实用型——s1；商务型——s4；科技型——s3；时尚型——s2 2.市场开发与认证。 资格认证：根据实际市场需求及随着生产能力的提升，少量的市场不能为我公司提供足够的订单，而有些订单中的ISO又决定着是否可以选择该订单，况且有ISO9001认证和ICIT认证的订单价格往往高一些，另外根据老师的讲解和企业长期的发展考虑，所以有必要开发所有的市场和ISO9001和ICIT。 学号 1102310112 姓名 韩旭彬 班级 物流管理1101 考试时间 年 月 日 装 订 线 A 套 第 5 页 共 15 页 市场开发：除北京市场以外，其余6个市场均需要做开发，且开发周期不等，鉴于市场占有率是利润的保障，且作为综合指标的一项重要考量标准，我们组在前期便将所有市场悉数开发，这也是本组在第一期的运营中遥遥领先的一个重要原因。熟话说：“舍不得孩子，套不着狼”，“不会花钱，就不会赚钱！” 据和各期经营作以活动叙述和数据分析，从中总结经验，发现问题。 1.历史图表决策分析 3．生产线选择。 由于半自动生产线，它的生产率小，不适合于发展。自动生产线处于中间。而柔性生产线又过于昂贵，影响现金流。考虑柔性生产线的价格较高，而又要保证第一季度的生产力，所以先购买一条自动生产线。在以后的季度里，根据销售能力，逐渐变换为柔性生产线（出产率高）。 4．厂房选择。 初期考虑到现金流紧缺和经济危机下前几期市场需求量小。之后考虑到企业是以盈利和扩大市场为目的，所以改为大厂房，以备以后扩大生产。所以选择可以容纳六条生产线的大厂房，因为考虑到资金的问题，所以选择租用。 二、实际情况 我们第2组的最后成绩是第1名，但经营过程中的经验和问题还是很值得学习和借鉴的。 下面将游戏运营中各季度的经营数据记录并汇总如下，主要包括：综合分值及排名，历史决策花销明细，一、四、八季度的三表（资产负债表、利润表、现金流量表），以及部分时期（初始期、转折期以及期末等具有代表性质的特殊时期）的营业收入，费用支出，各项费税等开支，并依据数学号 1102310112 姓名 韩旭彬 班级 物流管理1101 考试时间 年 月 日 装 订 线 A 套 第 6 页 共 15 页 （1）公司在初创阶段的前期花销主要有： ①注册费、办公场地及设施的置办； ②产品设计及研发费用（4款）、市场开发费用（6个需开发投资市场）——产品线的宽裕、产品设计的科学需求迎合性、产品性价比、以及市场广阔是高市场占有率及盈利的保障； ③贷款利息（一季度贷款100000元，主要是吸取一期游戏时对现金流预计过于理想，导致经济危机环境下四季度现金流几乎断裂出现紧急贷款扣分或破产的不利境况的教训）；不过，在实际的筹资投资过程中，也不是钱越多越好（筹资过程中，通过各种渠道，例如：IPO，银行贷款，天使投资，VC风头，行业拆借等手段借来的款项资金量与资金结构需与资金利用率相协调）； ④厂房的租赁、生产线的购置、选择与维护升级、生产工人的招聘、合同签订与培训，五险一金的交付等配套协调在实际的游戏运营过程中出现了一些问题，例如：需求的急剧增大（一期由经济危机到危机解除），需求的急剧下降（二期高端产品需求的回落），现金流的紧缺情况下不能适时承载高市场需求下厂房设备的添置等。 总的思路是：根据实际产品的市场需求→确定生产量→生产设 表1：历史决策表 备购置及调整→厂房、生产工人的配套与协调。 ⑤原材料的购置：需根据实际市场需求，综合各类型产品和不 学号 1102310112 姓名 韩旭彬 班级 物流管理1101 考试时间 年 月 日 装 订 线 A 套 第 7 页 共 15 页 同市场需求曲线以及本公司在各产品在各个市场的实际市场占有率、上季度的交货量，交货率；未交量；结余库存量等多项数据综合分析，通过立体大数据交叉复现，得出最终需求结果。 值得注意的是：部分原材料零部件有为期一周的到货周期，为避免紧急采购的高费用和部分时期材料紧缺，应提前一周备货，而备货的数量预测较为困难。总之原则为适量备货，多了留为库存，少了补货添货。 ⑥销售人员招聘、广告投放、资质认证（产品价格——口碑）等项直接关乎到市场占有率与实际需求销量，作为需求导向型行业企业，市场是前提和保障，而至于各项具体对销量的提升起到多大的效用，所占的权重比例则无从得知，因为市场本身熟悉万变，加之用控制变量法验证需要较长的时间，风险较大，因此该项成为历史遗留问题。本组在一期运营过程中先将价位放低，创造口碑，开拓市场，培养顾客忠诚；而后抬高价格，保障利润，不失为一项合理的举措。 求遇到玻璃天花板时，主动创造需求，广告投放，销售招聘。 ②利润分配问题：营业利润的分配途径主要有两个方向——股东（机构投资人）分红+盈余收益作为下期扩大再生产资本金，而两者的分配问题在实际生产的经营过程中是一项重要的问题。游戏中则在期末结束时统一分红，所谓“秋后算账”。 ③库存与罚金问题：即产量较实际需求量的多少问题。 库存问题在实际生产生活运营中是一项棘手的老大难，“库存是万恶之源！。 ” a库存过多：占用大量资金，导致现金流紧张；仓库租赁费用，仓库管理员工资；占用资金中负债部分的利息费用；需要盘活库存的额外资金投入；占用资金的机会收益等。 b库存过少：最为明显和直接的后果即交缺货罚金和因缺货而造成的利润受损。 游戏中，一期运营过程中本组市场占有率较高，生产能力一直跟不上，导致未交货量过多，交货率极低。后来通过技术性调整（调整各市场需求配额的上限数），使交货率得以部分提升。二期运营中库存问题在下面表中再进行分析。 （2）实际运营中的主要问题有： ①现金流：熟话说“现金为王”，现代企业很多时候已经不再更多的关注利润，而将精力投掷在对现金流的管制，利润高，坏账、烂账——应收账款过多，是导致企业破产和夭折的一项重要原因，因此保有一定的现金流是企业安全的保障；同时，现金流过于充裕，即趴在账面上的资金过多，则导致资金利用率过低，需要偿付资产中负债部分的利息。因此，合理的筹资，投资，合理现金流的控制显得尤为重要。 游戏过程中则不尽然，为了最大程度上满足市场需求，运营中我们将现金悉数花出，用于购买原材料，购置厂房设备，招聘工人，尤其，在市场需 学号 1102310112 姓名 韩旭彬 班级 物流管理1101 考试时间 年 月 日 装 订 线 A 套 第 8 页 共 15 页 2.重要投资图表数据分析 d成长表现：排名第三； 综合表现:排名第二。 通过线下与排名在我们之前第一组交流，本组差距主要在：产品种类较少（第一组6款；我组4款），导致多米诺骨牌连锁效应→市场占有率较低→需求较低→生产量较低，从而影响市场、成长、盈利等各项指标及综合表现。后期在主营产品需求下降的情况下，通过及时调整产品销售结构（时尚、科技型→实用型），扩大广告投入，增聘营销人员等措施提升投资表现指标。 本组较一组的优势：没有紧急贷款，得益于投资过程中预算的科学性以及需求投资的协调性，严格的现金管制机制。 （2）综合指标历史成长分析： 表2：综合表现表 不论是一期也好，二期也罢，本组都是呈稳定增长趋势。 游戏过程中，发现部分企业在第一季运营数据出来后，排名靠前，真正投产营运后则被赶超，主要原因在于第一期靠投资拉动，提升数据，之后出现各种原因（例如：前期投入过大，导致资金链紧张，营运弹性达到极限）。 本组之所以能在游戏中节节攀升，实现反超，要领在于：产量大，没有销量，就没有利润。而销量的前提则是市场，前面已多次提及，这里将不再多做赘述。 （1）综合排名表现分析： 由上图综合表现可知，本组在实际运营中位列NO.2，但由于第一组有两次紧急贷款，老师给出的最终排名：本组排名第一。 ①分析影响排名——最终得分的各因素： a盈利表现：排名第五； b市场表现：排名第三； c投资表现：排名第一； 学号 1102310112 姓名 韩旭彬 班级 物流管理1101 考试时间 年 月 日 装 订 线 A 套 第 9 页 共 15 页 （1）产品研发投入图表分析： 表3：综合投资表现图 投资表现的主要包括：产品研发、资质认证、市场开发、设备原值等。 第一期游戏中本组在市场开发环节占据巨大优势，一连开发了7个市场，市场占有率曾一度占到近40%多，堪称寡头垄断，一家独大，一骑绝尘，其他组只能望尘莫及。 第二期营运中，由于其他组别借鉴本组经验，致使市场占率平平。产品种类研发排名第二（开发4款产品），固定资产投资排名第一（设备依据生产需求而购置）。 表4：产品研发表 本组共研发4款产品，根据各类型产品功能要求，按需而设。 而实际生产研发过程中，则要根据公司在行业中的实际地位，采取相应的营销战略，因此定位就显得极为重要！ 领导型——防御战略；追随型——进攻战略；中型企业——侧翼战；小型企业——游击战。 企业一般战略方案：成本领先战略，差异化战略，聚焦战略中较为适用的即为聚焦战略。 原因：成本领先战略，即低价多量战略。需要厂房、设备、人员、原料等学号 1102310112 姓名 韩旭彬 班级 物流管理1101 考试时间 年 月 日 装 订 线 A 套 第 10 页 共 15 页 大笔资金投入。 差异化战略：游戏中实际操作性不强，产品同质化现象严重。 聚焦战略：将主要资金投放到价值大的产品上，满足同款产品功能互补，拓宽产品线的同时，提高设备人员利用率（生产高价值产品较之低价值产品能创造更多利润）。 因此，功能组合与价格定位——性价比，显得尤为重要！ 根据企业未来发展，生产量扩大，在设备购置时“预留生产管线”，设置好需求弹性，以避免设备的转卖和累计折旧造成的价值损失。后期随着市场需求的稳定以及部分时期需求下降，设备升级等应对设备进行数量调整，控制压缩生产线数量。 本组在第一期第一季运营中，由于缺乏经验，设备购置未曾预想未来需求的激增问题，导致设备、厂房购置过小，以至于后期置换厂房，变卖设备等不必要的麻烦，影响了操作效率，损失了部分资金。 本组在第二期初始阶段汲取上期教训，再加上没有经济危机的顾虑，直接上马柔性生产线，以应巨大的市场需求。 （2）生产线生产设备的选择与购置图表分析： （3）成品库存图表分析： 表5：生产设备配置表 三种设备价位、设备功能属性、可生产产品数、成品各不相同。实际选购类型、选购量以及设备组合则要根据当下实际需求量做调整。前期购置要 表6：成品库存表 第二期后3各季度由于未参考实际需求曲线，而是一味地根据上期的交货量和未交量及库存，导致需求下降情况下生产量过高，库存积压。后期几学号 1102310112 姓名 韩旭彬 班级 物流管理1101 考试时间 年 月 日 装 订 线 A 套 第 11 页 共 15 页 季度高端产品市场基本上就是消化上期库存。虽然加大了广告投放和增聘了部分销售人员，但实际市场表现、投资效益不是很明显。 3.财务图表分析 求曲线虽然下降，但斜率变动较小，曲线平滑，所以变动量不至于过大。 表8：净利润趋势图 （2）利润图表和营收图表具有趋势相关性，利润=营收-支出，因此两者呈正相关关系，在此不多做赘述。 表7：营业收入图 （1）营业收入先是呈急剧增长态势，在第4季度达到最高；而后呈缓慢下降趋势，在第七季度实现微弱反弹，而后继续下滑。 前期急剧增长是因为随着产品开发的完成、市场开发的完成导致市场需求的上涨，从而拉动生产，继而提升主营业务收入；后期营收缓慢下滑则是由于主营业务中支柱型产品——时尚型和科技型市场需求下降所致。之所以呈缓慢震荡态势则是由于实用型产品及时作为盈利补充，且高端产品需 学号 1102310112 姓名 韩旭彬 班级 物流管理1101 考试时间 年 月 日 装 订 线 A 套 第 12 页 共 15 页 以便将此数据提供给生产部门让他们做好对相应的产品及生产线做出相应的调整；协调分配各项投资。分析本企业的优势、劣势，对比分析其它企业的优势与劣势，制定企业相应的市场发展战略。分析资产负债表、现金流量表、利润表中的投资经营活动中的需要改进项合理分配资金。 （二）企业管理决策过程的优势 1. 我们组始终有很强的团队意识。每个成员清楚地了解自己在公司的职责所在，每一个决策都是经过深思熟虑的，虽然其中不乏错误的决策，但是整个团队十分和谐。 2. 我们作为最好的公司，每一步都走得很稳，原因在于我们能在游戏出就认识到游戏与现实之间的区别，抓大放小，透过现象看本质，解决了 表9：销售费用趋势图 （3）销售费用则总体上呈增长趋势，部分时期出现震荡下降情况，在第7季度时为了提升市场占有率，扩大了广告投放和销售招聘，因此销售费用一柱擎天。 运营中的主要矛盾——市场占有率问题+需求预测问题+生产跟进需求问题+现金流问题。因此，在总方针不跑偏的前提下，注意部分细节填补——交货上限数设定+后期贷款不用偿还+资金紧张时及时贴现等。 （三）企业管理决策过程存在的问题 1. 对现金流的重要性认识不足。在第一季度运营时，我们既想研发新产品，取得技术方面的领先，又想在企业的产能上迅速扩张，以便获得大的市场份额，还想开拓多个市场，来满足产能的扩张，还进行产品的相关认证， 获得相应的资格。这就带来了现金流的短缺。导致市场需求很大，但苦于现金紧张，生产能力跟不上，交货率极低，罚金问题严重。在购买原材料和厂房设备等资金需求量的项目上捉襟见肘。一期经济危机第四季度时差点儿破产。随市场的增大，我们的现金流才慢慢地充裕起来。 2. 对流程的不熟悉与市场的把握程度不够，在市场战略方面出现了失误，三、总结 经过一番激烈的竞争，最后我们的总成绩排名是第一名（两次都是NO.1）,成绩还是相等满意的。每个决策都是大家认真分析和讨论过的。所以对于这样的成绩，我还是感到很欣慰。 （一）经营决策 作为财务总监，由于需求是一切经营活动的先导，所以需要配合市场销售总监在每个季度末就做好对下一季度市场的销售量与销售额的预测分析，学号 1102310112 姓名 韩旭彬 班级 物流管理1101 考试时间 年 月 日 装 订 线 A 套 第 13 页 共 15 页 对市场需求和实际生产能力的协调性预测不精准。 密的思考，在后几个季度中，我们渐渐实现了盈利，我们的各个想法在这上面也得到了实践和有效的锻炼。 4.加深了对ERP的了解 通过这次实训，使我对ERP在企业中的作用有更加深入地了解，认识和学习到了ERP系统及在企业运营中的重要性，了解了真实企业的运营过程，身临其境的进行操作，真正感受到了一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担经营风险与责任。同时，提高了我发现问题、分析问题、解决问题的能力和有关企业管理决策内容方面的认识。 （四）体会 通过这次实训，我深深体会到现代IT技术与前沿管理思想有机结合的强大力量。这个时代企业内部的管理信息化程度非常高，对于生活在这个时代的我们来说掌握企业内部信息化管理软件是非常必要的。所以，在以后的学习中，我会不断的了解和学习有关ERP的知识，从而加深自己对企业管理系统思想的理解和领悟。 1. 团队精神的重要性 在ERP实训中，团队协作精神是很重要的，企业的每一个决策过程，都是依靠团队的力量，依靠集体的智慧。 2.市场调研的重要性 市场是千变万化的,在企业经营过程中，可能会遇到各种风险，因此只有进行市场调查，对市场数据信息有充分地了解并加以分析和判断，才能做出正确的市场战略计划。 3.提高了能力和思考的严密性。 在做每一个决策的时候，我们都进行了认真的分析和讨论，为实现公司盈利，我们首先考虑是否有能力完成市场订单，是否有能力完成认证研发产品，流动资金是否充足，是否进行贷款等。在做财务的时候，我们不仅要虑到自己而且还要考虑到其他各个部门在做计划时所遇到的困难，这就要求我们树立全局观念，全面仔细的考虑问题，这些都需要正确的决策和严四．附录：三大财务报表 表10：利润表（损益表） 学号 1102310112 姓名 韩旭彬 班级 物流管理1101 考试时间 年 月 日 装 订 线 表11：资产负债表 表12：现金流量表 A 套 第 14 页 共 15 页 学号 1102310112 姓名 韩旭彬 班级 物流管理1101 考试时间 年 月 日 装 订 线 A 套 第 15 页 共 15 页