美的集团存在的问题可能包括以下几个方面：
1. 品质问题：有些消费者反映美的集团的产品存在质量问题，比如电器经常出现故障或者使用寿命较短。
2. 服务问题：部分消费者抱怨美的集团的售后服务不到位，包括责任心不强、响应慢、服务质量差等。
3. 创新问题：一些人认为美的集团在产品创新方面缺乏突破，产品同质化程度较高，并缺乏差异化竞争优势。
4. 环保问题：美的集团经营的产品涉及到电器、空调等领域，消耗能源较大。一些人认为美的集团在环保方面应该更加注重，推出更多节能环保的产品和解决方案。
针对上述问题，我有以下几点建议：
1. 加强质量管理：美的集团应该加强产品质量管理，确保产品质量达到消费者的期望，并且延长产品的使用寿命。可以加强质量控制、增加质检团队、提升供应链管理等。
2. 提升售后服务品质：美的集团可以加大对售后服务团队的培训力度，提高服务人员的专业技能和服务意识。同时，可以加大投入，提升售后服务网络的覆盖率和服务质量。
3. 加强创新能力：美的集团应该加强研发投入，提高产品研发
和创新能力，推出更具竞争力的产品。可以与高校、科研机构合作，吸引更多优秀人才参与创新研发工作。
4. 着重推进环保方案：美的集团可以加大在节能环保领域的投入，推出更多环保产品，并积极参与环保技术的研究与开发，以满足消费者对环保产品的需求。
总的来说，美的集团应该通过提升产品质量、改善售后服务、加强创新能力和强调环保意识，来解决存在的问题，并提升公司的竞争力和市场份额。
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