一、基本资料 岗位名称 所在部门 直接上级 所辖人员 备品备件管理 客户服务部 客户服务部经理 0 岗位编号 岗位定员 直接下级 岗位分析日期 1 无 本职:负责维修所需备品备件的发放管理、办事处主外人员备品备件和工具设备的发放管理工作 二、职责与工作任务描述: 职责表述:负责维修过程中客户所需备品备件的申请、发放管理工作 接收客户的备品备件的需求申请,审核客户的备品备件的需求申请 和客户沟通,符合公司规定的,给客户发放备品备件,否则协调客户进行交费 职 责 一 负责客户备板发放文档的记录登记工作 工作 每月统计客户备板备件数量,制作需求清单并通知计划部门 任务 和计划部门协商安排客户所需备品备件的生产,并跟踪备品备件的生产情况 负责客户申请备板备件的包装工作及发货工作,并确认到货情况 负责发放客户备品备件的使用情况进行统计分析 职责表述:负责办事处备品备件的发放管理工作 定期督促办事处、驻外人员反馈当地备品备件的使用情况、库存情况等信息,并进行收集和整理,拟定办事处备品备件需求情况清单 职 责 二 审核办事处、驻外人员的备品备件的需求申请,并将需求清单报部门经理批准 工作 负责经批准后的,驻外办事处备板备件的核销、发放工作并确认到货情况 任务 对办事处、驻外人员备品备件的使用情况进行统计分析 将客户、办事处、驻外人员备品备件的情况,进行汇总分析,撰写分析报告,上报部门经理 职责表述: 负责办事处、驻外人员工装设备、工具的发放管理工作 职 责 三 接收驻外办事处工装设备的申领和工具更换申领申请 工作 对工装设备和工具申领申请按公司规定进行审核 任务 符合公司规定的,负责工装设备、工具等的包装工作、发货工作,并确认到货情况 职 责 职责表述:完成领导交办的其他工作 四 三、权力: 备品备件需求申请的审核权 办事处、驻外人员工装设备、工具申领需求的审核权 上级授予的其他权力 四、工作协作关系: 内部协调关系 外部协调关系 (内部有密切的协调关系的部门及岗位:) 销售部门、生产部门、计划部门、发货运输部门 (有经常性协调关系的外部单位及部门:) 客户等 五、任职资格: 教育水平 专业 经验 培训经历 知识 能力 中专及以上 电子、自动化控制及相关专业 2年以上相关岗位工作经验 接受过公司产品相关知识培训、企业管理知识培训 掌握公司产品相关知识、了解基本的企业管理知识 较强的计划执行能力、较强的人际关系协调和沟通能力、较好的判断分析能力、较强的计算机操作和应用能力 六、工作特征: 使用工具/设备 一般办公自动化设备 工作环境 一般办公环境 工作时间特征 正常工作时间 备注:
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