社会工作实务实验报告

民族学与社会学学院

本科实验报告

学 期：2013-2014学年第一学期

实验课程：社会工作实务

起止时间：10月21日—11月25日

实验地点：社会工作实验室

年级专业：2011级社会工作专业

学 号：********

学生姓名：***

指导教师：***

实验成绩：

实 验 报 告

一、实验项目名称：情感风波

二、实验指导教师：徐丽

三、实验小组成员：崔玉莲 韦姣姣 赵光复 雷炜 黄艳

四、实验目的与意义：

1)实验目的：

在老师的指导下，通过模拟社会工作案例，使小组成员亲身体验社会工作实务过程，进而掌握社会工作实务所具备的基本知识，价值理念，工作技巧等。分享并总结实验过程中的感受，案例模拟中的优缺点，探讨开展社会工作的策略。

2)实验意义:

使小组成员有了真实的社会工作实践体验，进一步熟悉掌握社会工作开展过程中所需要的专业知识、价值体系、工作技巧，为小组成员社会工作实务素质的全面发展提供了一个实践的平台。

促进了实验参与者与实验观察者之间的交流，同学和指导老师之间的沟通，对于实验过程中的感受，经验以及存在的问题有一个更为客观的评价。有利于同学们清晰深入地了解自己在社会工作实务过程中的不足之处，为今后开展社会工作积累了宝贵的经验。

各个小组成员通过案例展示，经验分享，为社会工作实务创造了一个更为融洽的学习氛围。同学、老师之间的交流，探讨在社会工作实务学术的研究中发挥了积极的推动作用。

五、实验内容与过程：

1)实验内容:

从第8周到第13周的实验课里，各个小组都展示了他们的社会工作案例，我们小组准备了一个主题为“情感风波”的案例。这个案例讲述了因为丈夫出轨被妻子儿子偶然发现引起的一段家庭情感风波，社工介入其中，帮助他们分析问题、解决问题的过程。赵成功和韦惠惠大学时期就走到了一起，两人相知相爱，感情一直很好。毕业后，他们结婚生子，过着平凡而又幸福的小日子。妻子悉心照料全家，丈夫投身职场，经营着一家小公司。随着公司效益的蒸蒸日上，赵成功整日奔波在外，渐渐地疏远了家人，和年轻漂亮的秘书王小美产生了一段畸形的恋情。但是纸终究包不住火，妻子和儿子偶然发现了丈夫出轨的事实，韦惠惠百般无奈，在朋友的介绍下，寻求社工帮助。社工介入以后，通过对案主信息的基本了解，遵循专业的价值理论，运用专业的方法帮助夫妻二人深入透彻的分析他们的问题根源，和他们一起探讨解决办法，最终挽救了这个濒临破碎的家庭。整个案例的重点在于，社工接入过程中所运用的一些专业方法、技巧，对于这段”情感风波”问题根源的深入分析，社会如何协调夫妻矛盾，帮助他们共同探讨解决对策的过程。

2)实验过程：

我们小组的案例展示被安排在第5次实验课，这让我们感到多少有些压力，因为之前的4组都表现的十分精彩，对于他们的表演老师和同学们都给与他们充分的肯定并提出了不少很好的建议，进行了深入的分析和探讨。这就要求我们要在这个基础上，做出相应的

改变，展示一个更为优秀的案例。不过仔细观看了前面几组的表演，我们也吸收了不少经验，心理也有了些底。同样我们也采用了即兴表演的方式，即不详细设计不同角色之间的对话，让小组成员根据角色特征即兴发挥。但是整个案例的框架，社会工作过程都经过了认真的思考和准备。

我们小组义一共有5个成员，由于人手不够，崔玉莲同学就身兼社会工作者和第三者两个角色，韦姣姣扮演妻子韦慧慧，我扮演丈夫赵成功，雷炜扮演儿子小伟，还找了黄艳同学客串妻子的闺蜜。在实验课之前，我们排练了两次，在角色扮演过程中问题不大，但是到了社工介入的时候，经常出现举步维艰的状况。在工作过程中，社会工作者运用的工作技巧，表达方式，都需要来回揣度，怎样把话说得得体，怎么样一步步引导案主分析问题，都是整个案例的难点。对此，我们小组成员相互沟通，认真听取每个成员的意见，几次尝试，才确定了工作过程中的细节。表演之前我们还惴惴不安，生怕表演过程中出现什么差错。

到了实验课的时候，我们相互鼓励，硬着头皮上去了。总体表现的还是不错，基本上都按着之前预想的方案展现出来了。我在这个案例中扮演的是丈夫赵成功，这个角色的性格特征是恋家爱子、忠厚老实、好面子。事业越做越大，受社会风气的影响，和秘书产生了一段畸形恋情。在整个案例中，我展现的是陷入家庭和第三者的矛盾之中，出于对家庭的考虑，从抗拒社工到配合社工和妻子共同解决这段感情问题的角色。刚开始我还有些紧张、放不开，看到大家都很努力，认真投入到案例中，我也完全投入到剧情中去，关注孩子，夫妻争吵，和社工谈话我都按照之前的计划，完整的展示了出来。我的小组成员们也配合的十分到位，剧情展现的很顺利，虽然有些小的失误，但整个工作过程表现的还是很完整的。案例展示结束后，就到了经验分享和案例讨论的环节，我们都积极地参加到了案例讨论中。

六、实验结果、反思与启示：

1)实验结果：

总体上说，我们小组的案例展示还是比较成功的。案例展示之后，每个小组成员都上前和大家分享了自己的感受和体验。在下面观看案例的同学们也各自提出了他们的看法，提出了一些问题，给与我们一些建议。我们也参加到积极的讨论之中，针对案例展现过程中的问题，不足对同学们做出了解释，对社会工作实务过程中，社工角色的工作方法，工作过程有了一个更为透彻的认识。指导老师对我们的表演也给与了积极的肯定，做了简单的总结，并提出了一些工作过程中的重点问题，引导同学们不断在社会工作实务领域寻找新的思路，提高专业素质，让我们对社会工作有了一个更高层面的认识。

2）反思与启示：

通过这几周的社会工作实务实验课程，我收获到了很多东西，不仅得到了个人实务素质的提升，更多的是对于社会工作领域的更深层次的了解和思考。在实验室课上，不论是同学们即兴表演的方式，还是每个同学对实验的感受的评价和经验分享，对于我来说都是一个难得的锻炼机会。以前怯于在课堂上发言的我也参与到了表演和讨论的过程中，和小组同学成功的展示了一个案例，独自和同学们分享了自己的观点和看法。亲身参与了这样一个课堂实验，为我以后的学习和工作都提供了十分宝贵的经验，使我的实务素质也得到了明显的提升。

从每个小组的案例展示，到课堂上老师同学们的积极探讨，都让我认识到了团队的力量，当你觉得困难重重、无从下手的时候，小组成员会和你一起讨论，共同决策，逐步解决困难。抑或是当你的观点有些不恰当的地方，老师同学们都会给你一个正确的指导，合

理的意见，让你在整个实验过程中，不断的自我完善，总结实务经验。实验课堂给与我们提供一个更为客观、直接的交流平台，促使同学们对于案例展示过程中的亮点或是不足不断归纳总结，对社会工作实务所需要的价值论理，工作技巧，有一个更为真切，直观的感受。

给我启发更多的就是从各个小组的案例展示中所收获的有关社会工作实务的知识了。通过每个小组的案例展示，以及表演之后老师同学们的点评和探讨，我进一步熟悉和掌握了社会工作实务应具备的基本知识，价值理念，工作技巧等。在社工介入的过程中，一定要透彻分析案主问题产生的根源，挖掘其中的主要矛盾，这样才能把握问题的核心，为进一步开展工作打下基础。在这几周实验课上，有很多小组都是表演的十分生动，但是存在某种程度上对案主问题的主要矛盾分析偏离的现象，这是我们以后在社会工作过程中应该着重注意的地方。毕竟对于案主问题的分析不够或是出现偏离中心，会影响整个工作过程的发展。其次，我们在书本上看到的许多社会工作的价值理念，工作方法如何恰当正确的运用也尤为重要。当同学们在台上表演案例的时候，尤其是扮演社工的同学，大多感觉这个角色并不好表现。的确，我们在书本上学到的知识运用到实际生活中并不是一件容易的事。在开展社会工作的过程中对于社会工作者的要求是十分严格的，包括个人仪表形象，语言表达，价值中立，案主自决等等重要的工作原则和技巧都需要我们不断的思考、总结才能在实务工作中做好。最后，我体会到作为一名优秀的社会工作者必须要成为一个知识领域广的多面手。在案例分享的过程中有的小组表现出了社工的一些常识性错误，这在我们将来的实务工作是应该尽量避免发生的。因为在我们帮助案主分析问题，解决问题的过程中，我们的言行是至关重要的，如果不能给与案主正确的、充分的信息，会直接影响到案主潜能的发掘。这就要求我们要不断提高自己的综合素质，关注社会问题，不断拓展自己的知识领域，努力把自己塑造成一名优秀的社工人才。

七、指导教师评语：