｜ｌ ｜毫 ｓｉｌ ● 囊誊． ＿ｌ一 羲 维普资讯 http://www.cqvip.com 簟器誊 囊｜ｉ ｌ１ ｜ ｌ＿ｌ ＿ 誊薯’｜｜ｌ｜ｉｌ＿囊 ｌ ｊ蠢ｊ ＿；＿ｌ＿： ・ ｌ１． ＿ ・ 管理 等 差干粮游考行为理 的 戮 滨海度俘旅游 屈谤粕 马荣 摘要：旅游者是旅游活动的主体，不同类型旅游目的地的旅游者的旅游行为具有很大的差异。对旅游者行为进行研究， 可以揭示其行为规律，从而对旅游区的规划、旅游产品的开发、营销和旅游服务质量的提高具有重要的指导意义。滨海度假 旅游者不同于其他目的地的旅游者，他们的旅游行为具有自身的特点。本文通过对这一特定旅游群体的研究，为滨海度假旅 游区的规划、产品的开发与营销等方面提供了借鉴意义。 关键词：旅游者滨海度假旅游 表１国家级滨海旅游度假区 海休闲度假旅游是我国“十一 １．旅游者倾向于长距离旅游，而度 假旅游者喜欢就近度假。因为长距离 意味着差异的增加，观光旅游者就能 够获得更多的外部刺激来满足其内在 五”期间重点发展的旅游产品， 它是依托滨海游憩系统开展的以休闲 度假为主题的旅游活动，又是一种以 休闲度假为主体的综合性旅游产品， 具有形式丰富多样、集知识性、娱乐 性、参与性为一体的鲜明特色，２０世纪 ５０年代以来，成为世界休闲度假旅游 资料来源：国家旅游局 的需要；度假者旅游的目的在于释放 二、度假旅游者行为规律分析（与 刺激，缓解压力，他们更愿意将时间花 费在度假活动中，而不是旅途上。 ２．观光旅游者在旅游地停留的时 观光旅游者比较） 度假旅游者与观光旅游者的消费 的主导产品。与欧美发达国家和东南 亚一些国家相比，我国滨海度假旅游 间较短，度假者则停留较长的时间。观 光者总是希望在一定的时间内能够游 览更多的景点，获得更多的外部信息， 因此就要马不停蹄的更换旅游地；度 假者则更愿意在一个度假地尽情舒缓 压力，在一次度假的过程中频繁更换 度假地是不现实的。 ３．观光旅游者在旅游地消费量一 般不大，对价格比较敏感，而度假旅游 行为存在差异，其根源是两者产生旅游 的动机不同。观光旅游者由于在日常 生活中活动范围狭小，接受外部刺激 过于单一和缺乏，使得当这种外部刺 激缺乏达到一定极限的时候，心理紧 张也逐渐达到产生动机的临界点，因 此他们需要通过一定的外部活动来接 受更多的外部刺激。相对观光旅游而 言，度假旅游者的心理紧张是因为日 还是一个新兴的旅游产品，度假旅游 资源、度假产品的开发和营销还处于 初级阶段。 一 我国滨海度假旅游资源概述 我国近海面积超过４７０万平方公 里，大陆海岸线长约ｌ８０００ｋｍ，自北向 南，跨越中温带、亚热带、热带，形成 不同海域的不同水文特征，丰富的海 者以中高档消费水平的中老年人居多， 而且多以家庭为单位出游。 ４．观光旅游者喜欢到知名度较高 的地方出游，度假旅游者则喜欢去环 境质量高的地方，即气候温和、阳光充 常生活中所受外部刺激过多，当心理 平衡被打破，他们需要通过外部活动 来释放平时所积累的刺激。由于动机 产生的原因不同，造成了两者在旅游 洋旅游资源为滨海度假旅游的开发奠 定了物质基础。 我国滨海度假旅游资源基本格局 大致形成Ｓ形态势，由北向南形成４大 旅游带、１０大旅游区。传统的滨海度假 旅游目的地，如大连、青岛虽季节性 过程中消费行为的差异。 足、空气清新、水质好和远离噪音的地 表２部分海滨城市适宜旅游月份统计 强，但依托城市建设，一定程度上弥补 了季节性的不足；北戴河因远离秦皇 岛，淡季只能闭门谢客，品味提升略有 困难；北海银滩景色虽美，人气欠佳 局限较大；唯海南岛独得中低纬度的 地利天时，因此成为中国最有竞争力 的、最具开发潜力的滨海休闲度假旅 游目的地。 ＳＣ Ｉ ＥＮＣＥ ＡＮＤ ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ－ ９一 鼍 维普资讯 http://www.cqvip.com 方。 健康和放松是他们最主要的旅游动机， 中获得较高的满足，从而为下一次购买 ５．度假型旅游地的季节性差异要 但到旅游景点观光游览仍然是他们不能 奠定基础。提升度假旅游环境，首先要 比观光型旅游地明显。 割舍的一项旅游活动。观光永远是不可 建设度假硬环境，包括深入挖掘度假旅 ６．观光旅游者重复旅游的可能性 或缺的第一层次，度假是深入层次。如 游资源，完善度假设施，加快度假区建 与度假旅游者相比要小的多。旅游产 果一个度假旅游地没有很好的旅游景观 设和城市配套基础建设等等。其次还要 品是一种体验性产品，人们只有购买 可供游览，那么便会在度假旅游者心中 注重提升度假软环境，软环境主要指政 了才能了解真实的感受，如果是观光 大打折扣。度假旅游者在单一度假地停 府和居民的支持程度，表现为政府对度 旅游产品，它很容易满足观光者的好 留的时间较长，这就使得他们除了能够 假旅游业发展的支持程度和居民对度假 奇心，旅游者也就失去了重复购买的 游览观光客必去的著名景点，更有可能 旅游发展的满意度等。 动力；如果购买的是度假产品，在度 深入到当地社区体验生活，这就要求一 ６．滨海度假旅游者对旅游中介机 假过程中获得满足时，就已经为下一 个度假旅游城市除了要拥有著名的拳头 构使用程度的启示 次购买奠定了基础。 景点之外，更要注意整个城市度假环境 滨海度假旅游者多为散客，较少 ７．旅游者不愿意将时间浪费在信 的营造，不仅包括硬件设施的营造，还 利用旅游中介结构。散客为主的度假 息收集和整理处理上，所以团队旅游 包括一种文化氛围的营造。我国大连青 旅游市场需要旅游目的地城市提供及 往往是观光旅游的主要形式，度假旅 岛两个滨海度假区，依托较好的城市建 时的信息，足够、方便的设施、安全的 游者的目的在于减缓生活节奏，所以 设，一定程度弥补了季节差异性带来的 保障和便捷的服务。如果散客得不到 他们更多的是选择散客旅游的方式。 损失。另一方面，滨海旅游度假区是人 足够的旅游信息和方便、快捷的服务， 观光者与度假者的相同之处在 们创造的一种旅游文化环境，这种文化 与许多重要的旅游景点和旅游项目失 于：两者都追求在给定支出（包括金钱 的度假性、开放性、外向性和崇商性是 之交臂，就会使实际的旅游质量下降， 与时间）条件下的效用最大化。不同之 吸引旅游者的关键所在。如每年八月旅 会极大的影响度假旅游者的到来。四 处表现为：观光客希望在有限的时间 游旺季的青岛啤酒节，使旅游者更深切 内看到更多的景点，获得更多的信息， 地感受到了这种海洋文化的氛围。 参考文献： 他ｆｉ １通过适度的外部刺激来消除日常 ３．滨海旅游者对环境要求较高的 …张言庆．中国度假旅游发展对 生活的枯燥与乏味；而度假者更愿意 启示 策研 Ｊ】＿社会科学家．２００４，（１）． 在舒适的环境中调节与放松自己疲惫 海洋生态环境是海洋旅游资源赖 ［２】梁保尔．我国滨海休闲度假旅游 的心智，释放日常生活积淀的心理紧 以存在的物质空间。滨海度假区主要依 发展研究［ＪＪ．旅游科学．２００６，２０（３）． 张。可以看到，观光旅游的理念是追 赖海洋旅游资源和良好的海洋环境质量 ［５】周霄，夏沫．中国海滨度假旅游 求体验，而度假旅游的理念则是追求 来吸引游客。这就要求一方面要正确处 的现状、趋势与创新对策【Ｊ】＿学术探索． 健康。所以，观光旅游与度假旅游并 理好开发与保护的关系，另一方面要控 ２００５，（１）． 不是旅游发展过程中的两个阶段，而 制旺季滨海旅游度假区的游客接待数 ［４】盛红．我国滨海旅游度假区开发 是旅游发展的两个方面，度假旅游的 量，将其限定在海洋环境承载力之内， 的文化问题思考［Ｊ】＿海岸工程．１ ９９９，１ ８ 发展不会使观光旅游退出历史舞台。 以维持生态平衡，保证旅游者的旅游质 （２） 三、度假旅游者行为规律的启示 量，实现滨海旅游业的可持续发展。 ［５】李培祥，毛卫华．滨海海上旅游 ４．滨海度假旅游者呈现季节性的 开发设想［Ｊ】．海岸工程．１ ９９９，１ ８（２）． １．滨海度假旅游者出行距离选择 启示 ［６】王菘，韩振华．探索我国度假旅 规律对于市场营销的启示 我国滨海地带从北至南跨越了温 游的发展道路［Ｊ】．商业研究．２ ００４， 国外有研究表明，旅游度假区的 带、亚热带、热带三个气候带，整体垮 （２０） 吸引范围是人们乘坐各种交通工具， 度较大，既能开发避暑度假旅游，又能 ［７】黄万英等．国内旅游者旅游行 大约在两小时可以抵达的区域。由于 开发避寒度假旅游。但对某一度假旅游 为研究述评［Ｊ】＇桂林旅游高等专科学校 旅游者更愿意选择近距离的度假胜地， 区来说，淡旺季明显。另一方面，我国 学报．２００５，１ ６（６） 因此在开展度假旅游产品营销时应该 目前的休假制度形成了全国的四个旅游 ［８】曲凌雁，世界滨海海岛地区旅游 首先考虑周围客源地的开发，并且要 旺季。积极开发新的旅游产品，提高原 开发经验借鉴［Ｊ】＇世界地理研究．２００５， 尽可能的利用由于地缘关系，高速交 有旅游产品的多样性，利用科技，促进 １４ｆ５） 通所产生的市场优势。由此看来，我 项目更新，可以有效弥补季节差异性带 ［９】李树峰等．国内旅游者滨海旅游 国众多滨海旅游度假区的市场对象并 来的不足。如青岛、烟台、日照利用高 行为研 Ｊ】．燕山大学学报、２００６，７（３）． 不是远在北美或欧洲的客人，而是度 科技建设的“四季海水浴场”。 ［１ Ｏ】李瑛，郝心华．海滨旅游度假 假区毗邻的城市中的城市市民和在这 ５．滨海度假旅游者在度假地重游 区季节性供求特征及应对策略一以北 些城市较长时期从事商务、公务等活 率较高的启示 戴河为例［Ｊ】．西北大学学报，２００３，５５ 动的国内外客人。 相对于观光旅游者，度假旅游者的 （２） ２．滨海度假旅游者在度假地行为 重游率较高。为了进一步提高度假旅游 规律的启示 者的重游率，就要求滨海度假城市必须 对于度假旅游者来说，虽然追求 提升度假环境，使得度假者在度假过程 （作者单位：中国地质大学） ２ ０ ０ ７年、第４期