软件开发流程管理制度

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XX公司软件开发流程管理制度

为加强公司软件开发工作管理，缩短开发周期，提高软件开发质量，降低开发成本，提高定开发效率和效益，特制定软件开发流程管理制度。

第一章、总则

为保证日常工作正常有序的进行，让开发中各个环境更紧凑，更可控，需要尽可能实现项目管理的正规化，工作过程的流程化，以便提高软件质量，按期交付。

1、软件开发总体遵循项目管理和软件工程的基本原则。 2、项目管理涉及项目立项、项目计划和监控、配置管理。 3、软件工程涉及系统可行性分析、需求分析、系统总体设计、软件代码实现、系统测试及试运行、系统最终验收、系统上线和数据迁移、产品维护。

第二章、阶段成果

根据软件工程的过程，制定以下工作流程：

1、开发立项：明确项目产品方向及配套资源，确定项目组角色责任与义务。

2、需求分析：业务及产品团队阐述业务范围及产品可行性，开发团队负责评估和制定技术方案。

3、产品设计：业务需求定义及功能模块描述，包括详细设计、原型设计、界面设计、交互设计、软件接口说明、数据库设计、单元测试计划。

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4、软件代码实现：通过项目管理系统管理日常开发任务，进行软件代码开发、软件功能说明、源代码说明或者注释。 5、产品测试：通过项目管理系统进行Bug追踪修复直至系统稳定。

6、产品发布：产品代码部署至生产环境并准备基础运营数据，向用户提供操作手册或培训。

7、产品维护：收集反馈信息并迭代完善。

8、项目总结：会议总结项目开发中的经验和问题。

第三章、岗位设置

根据公司目前的开发过程主要分为需求分析、产品设计、软件开发、软件测试四个阶段。不同阶段均设置了明确的责任人员岗位及工作内容：

岗位 工作内容 1、与业务部门进行沟通和协调(业务需求或非业务需求方面)，以及需求调研工作； 2、选定项目组成员，成立项目组，安排任务分工； 3、制定开发主计划，包括需求，设计，编码，测试这几个阶段的计划。 4、估计项目开发费用。 5、制定小组开发进度表, 对组内人员工作进度监控。 6、和业务部门进行沟通，进行需求调研，汇总需求分析文档，并编写系统总体设计方案 7、对文档的质量进行检查、把关 8、对组内成员的工作进行指导 1、负责系统的模块设计，详细设计文档 2、绘制界面原型demo等，设计功能使用的具体描述、行为者、前置条件、后置条件、UI描述、业务流程/子流程/分支流程，界面说明等，完成大部分的前端设计，小部分的后端设计。 3、负责技术难度大的模块的代码或者公用模块代码的责任 项目经理 产品负责人 1、对业务部门的沟通协调工作负责； 2、对软件的开发效率、质量、费用负责 3、对用户的需求分析的质量负责； 4、对系统总体设计、详细设计负责 系统架构师 产品经理 美术设计师 1、对组内人员的开发效率负责； 2、对产品整体风格负责 3、对项目整体设计流程负责； 4、对自己模块的开发效第 3 页 共 9 页

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岗位 工作内容 编写、维护 4、对自己负责模块的详细设计、代码编写。 5、对小组内人员进行技术指导 责任 率和质量负责。 开发工程师 1、与项目经理沟通和确认某个模块的需求和实现方法 2、负责某个模块的代码编写、维护 1、对自己模块的开发效3、对其他模块的代码的维护 率和质量负责。 4、负责与测试人员的交互，处理测试人员的问题 1、根据用户需求分析和系统总体设计，编写测试文档和测试用例。 2、对系统的功能、性能、异常范围进行测试。 3、编写测试文档和操作指导手册。 1、对测试的质量负责 2、对测试文档和操作手册的质量负责。 测试工程师 第四章、项目立项

1、需求分析人员进行产品调查与分析，确认软件的应用需求。 2、成立项目评审会，总经理、各分管副总、技术总监、产品总监、各职能部门经理和指定人员必须参加。对项目进行可行性研究，评估项目的难度和工作量。

3、根据项目配置的优劣成立项目开发组，制定软件开发计划，确定项目经理，由负责部门和项目经理（或产品负责人）共同来确定具体项目配置，知识技能要求，团队成员及团队的角色。

第五章、项目计划与监控

1、以项目为单位，项目经理（或产品负责人）负责整个项目的计划、组织和控制。

2、在整个项目过程中，项目经理（或产品负责人）定期检查项目进度和完成情况，调整人员分工和安排。

3、项目计划需要变更时，需要明确变更内容并及时汇报。项目

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经理（或产品负责人）需要说明客户变更原因并将变更说明提交公司领导审核，以便根据变更内容及时调整计划。

第六章、需求分析

1、对用户或产品提出的需求进行分析汇总，梳理用户或产品的业务流程和详细的功能定义。

2、做出简单的界面原型，与业务部门进行有效的沟通， 编写需求详细说明书，并经总经理审核签字通过后，再进行具体分配。 3、根据现有条件进行估计，制定项目进度，制定详细的软件开发计划。

第七章、总体设计

1、在该阶段确定总体结构和软件开发架构，文件命名规范，编码规范。可按软件需求划分成子系统，也可直接定义目标系统的功能模块及各个功能模块的关系。

3、确定软件模块结构，给出每个功能模块的功能描述、数据接口描述，并完成系统概要设计说明。

4、完成数据库的设计，并编写数据库设计说明。

第八章、详细设计

1、调整前一步设计的不足，确认各模块之间的详细接口信息。 2、设计功能使用的具体描述、行为者、前置条件、后置条件、UI描述、业务流程/子流程/分支流程，界面说明等。

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3、确定模块内的数据流或控制流，对每个程序模块必须确定所有输入、输出和处理功能。

第九章、软件实现

1、项目组根据总体设计和详细设计制定系统实现计划。 2、有条件的情况下保证开发、测试和生产环境独立。选择软件工具，根据项目管理系统明确项目成员的职责分工，按照编码规范和详细设计实现软件功能。

3、代码应满足结构良好，清晰易读，且与设计一致，符合编码规范。

4、开发人员需要软件实现过程中编写软件功能说明，源代码说明。软件功能说明文档应说明项目名称、编号、软件名称和版本号，软件功能、主要功能实现过程。源代码说明应说明项目编号、软件名称、功能，全局变量、数据库字典、函数功能、接口。该文档包含在源代码文件中，以注释形式存在。

5、项目组进行单元测试和集成测试及性能测试。开发人员处理测试人员反馈的测试问题，并以书面形式反馈主要问题及解决办法，直至系统运行稳定。

第十章、软件测试

1、根据单元功能测试和集成测试及性能测试三个过程，制定测试计划。按阶段设计测试实例，并将测试结果记录，未通过的的反馈给开发人员调整。

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2、完成测试文档、操作手册、安装维护手册的编写。

第十一章、用户培训

1、准备用户培训计划、培训手册

2、确定培训时间、培训地点，向用户进行系统使用培训、操作指导及提供软件操作手册。

第十二章、系统上线

1、 制定上线计划，确定上线工作时间表，部署的环境； 2、上线操作步骤以及问题处理步骤；

3、根据软件特点、客户需求进行软件部署，并记录软件部署和运行结果；

4、项目组根据系统运行请款对系统进行优化，记录系统的运行情况、系统问题和处理后的版本。

第十三章、系统验收

1、验收工作准备，按要求整理项目成果物，打印装订成册，并提交客户方。

2、系统主要使用部门及信息技术部门联合成立项目验收小组，从需求功能及技术需求层面对系统进行综合评估和项目成果物的审核，根据验收情况形成系统验收报告

3、运维部门及技术中心负责人根据系统试运行情况签署验收意见。

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第十四章、产品维护

1、调出项目主要开发人员，按照合同要求安排维护人员对系统进行技术支持。

2、系统需求变更或调整，记录变更原因和软件及源代码的版本控制，按照软件变更要求对系统进行维护。

第十五章、源码及版本控制

1、源代码/文档管理采用版本控制软件SVN或Git。 2、按项目的阶段性完成源代码、文档的上传。项目经理或产品负责人或需求分析师每天对代码进行检查，技术开发总监或部门经理定期进行抽查。

第十六章、质量检查

1、项目经理或产品负责人或需求分析师每天要检查成员的工作完成情况，特别是新员工的工作进展；

2、工作抽查制度：不定期的进行抽检，并将检查对象、检查时间、检查内容、检查结果反馈给被抽检人。

3、内部审核制度：针对业务需求、总体设计(功能界面、数据库)或疑难问题组织评审会，提出意见或解决方案。

第十七章、软件变更

为规范软件变更与维护管理，特制定本制度。本制度适用于应用系统开发完毕并正式上线，移交给运维部或用户方之后的运行

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支持及系统变更工作。

1、系统变更工作可分为功能完善维护和系统缺陷修改。 2、产品设计部门根据业务部门要求，提出系统变更需求，技术中心的技术支持人员根据重要性和紧迫性做判断，确定其优先级和影响程度，并进行相应处理，同时将变更需求整理成系统变更申请发布至项目管理系统。

3、系统变更实现过程按照软件开发过程规定进行，遵循软件开发过程统一的编码标准和版本控制，并经过测试通过才能完成部署和上线。

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