运营经理 职位名称 岗位目标： 1、制定项目运营方案、产品设计方案 2、支持各事业部完成业绩达成和销售计划； 3、负责项目经营策略的确认、统筹、推进，制定销售目标达成的操作方式方法； 3、关系的维护：负责新引入资源的执行层关系对接和已合作甲方集团关系对接（其中30%甲方的关系维护） 工作内容: 运营方向： 1、业绩：配合总经理完成业绩战略分解和路径拆分，支持销售事业部完成业绩目标； 2、协助总经理建立各个项目全面的销售战略，制定并组织实施完整的销售方案； 3、制定项目运营方案、事业部楼宇经营策略、产品设计及各项目的产品定价； 4、执行标准化服务能力落地，进行楼宇标签化管理，进行楼宇项目的产品选型和销售方案制定； 5、对客户执行服务规范形成系统化服务架构的设计，标准化的执行； 6、负责与客户、合作伙伴、同行业间建立良好的合作关系； 7、汇总、统计汇报各事业部运营中存在的问题，并提供解决方案； 8、合作项目的集团联系人的关系维护； 楼宇方向： 1、业绩：完成项目业绩要求，制定销售额、市场覆盖率、客户占有率等各项评价指标，协调处理各类市场问题，并完成销售目标； 2、完成楼内企业客户《业务评估表》，进行客户分析，挖掘用户潜在需求； 3、完善楼内自有企业客户档案，根据挖掘客户需求和产品需求，与客户建立良好的合作关系； 4、制订销售策略，推进销售进程，推荐组织开发销售和服务的方法和策略； 5、每半年更新一次运营方案，以提升楼宇服务能力； 6、执行公司服务规范，达成服务信任关系，提升团队服务能力； 7、汇总、协调产品需求计划以及制定采购计划； 8、维护楼宇甲方物业关系，促使甲方积极配合我方开展工作； 完成临时交办的其他任务。 9、完成临时交办的其他任务。 ◆ 个人范畴: ◆ 工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； ◆ 具有较强的管理能力、判断和决策能力、方案策划能力、人际沟通协调能力、计划与执行运营总监 职等职级 所属部门 直属上级 销售中心 总经理 能力； ◆ 优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力； ◆ 具有高度的工作热情和责任感。 ◆ 协作部门: 市场部、工程部、技术部、财务部、客服部