调研报告

1、 你喜欢什么样式的冰箱？（单选）

A．卧式 B. 立式 C. 悬挂式 D. 便携式 E其他

9080706050403020100卧式立式悬挂式便携式其他

系列1分析：根据此图可以看出，接近80%的消费者还是喜欢立式的电冰箱，但是也不应该忽略其他样式的电冰箱。针对这个情况，我公司将生产大量立式电冰箱，与此同时，生产少量其他样式的电冰箱，以满足消费者的需求。 2、你选择一款冰箱最看中的是什么（单选）

A. 品牌 B. 质量 C. 售后服务 D. 节能 E. 外观造型 F. 容积

品牌质量售后服务节能外观造型容积

分析：根据上图可以看出市场上，质量、节能、售后服务是消费者最看重的，只有少数消费者还是看重品牌和外观造型的。根据此次调研，可以看到，要得到消费者的亲来，必须要生产出质量过硬的产品，也有不少的消费者看重节能，这就要求企业要不断更新技术，生产高质量的电冰箱，同时要不断完善其他方面的功能，基因更多的顾客。

3、你选购冰箱主要的参考因素是什么？(单选)

A. 耗电量 B. 环保 C. 噪音 D. 制冷效果

耗电量环保噪音制冷效果

分析：根据上图可以看出，消费者在选择产品时，参考因素所占比例的大小依次是制冷效果，耗电量，环保，噪音。可见公司应该把精力集中在制冷上，使用环保的制冷剂，达到制冷、节能、环保的功能，满足消费者的需求。 4、你对现有冰箱的评价（单选）

A. 非常满意 B. 马马虎虎 C. 存在很多不便

非常满意马马虎虎存在很多不便

分析：根据调查结果可以看出人们对市场上现有的电冰箱不是特别满意，也就是说，有许多地方还达不到消费者的要求，这就为企业开拓了的发展，同时也为企业带来了新的挑战，我公司将会努力发掘消费者的需求，生产让消费者满意的产品。 5、你购买电冰箱可承受的价格（单选）

A. 1000元以下 B. 1000~2000元 C. 2000~3000元 D. 3000元以上

1000元以下1000~20002000~30003000元以上

分析：从此图可以看出，消费者能接受的产品价格主要集中在1000~2000元和2000~3000元。通过此次调查，分析得出我公司应根据产品成本合理订立价格，生产低廉优质的产品，是消费用的满意放心，无后顾之忧。

6、你在购买冰箱时对外形什么特别关注？（单选）

A. 整体造型 B. 内室设计 C. 门把手 D. 颜色

整体造型室内设计门把手颜色

分析：从上图可以看出，消费者购买冰箱时较多的关注冰箱的整体造型，注重整体视觉感受，追求尽善尽美。所以，我公司将会生产造型完美的产品，功能齐全，为消费者提供高质量的产品。满足消费者的不同需求是我公司的一贯追求。 7、若在市场上出现无危害且省电低噪音的新品 牌冰箱，但价格较贵，你会选择新品牌电冰箱 吗？（单选） A.

会

B.

不

会

706050403020100会不会

系列1分析：从此图可以得到有超过60%的消费者在价格较其他同行业的产品高的情况下，还是会选择环保的冰箱，说明消费者的消费观念的变化，保护环境已经渐渐的成为影响人们选择产品的一个因素。所以，我公司将会生产更多环保产品，实现消费者、社会、公司的共赢。 8、你了解电冰箱的主要途径有（多选）

A. 媒体广告 B. 销售人员的推荐 C. 朋友推荐 D. 网络

706050403020100系列1媒体广告销售人员的推荐朋友推荐网络

分析：由上图可以看出，消费者在购买产品时，需要经过多方面的搜集信息，综合考虑产品的信誉度，才会决定是否购买。因此公司要严格产品质量，聘用高素质的销售人员，为企业打造无形资产，潜在的影响力。 9、你喜欢怎样的开门关门方式？（单选）

A. 推拉式 B.普通轴式 C. 抽拉式 D. 其他

其他抽拉式系列1普通轴式推拉式0204060

分析：从上图可以看出，消费者还是喜欢推拉式的较多，但针对消费者的不同需求，我公司还是会生产各样式的开关门方式，满足消费者多样化的需求。

10、你的月收入是多少？（单选）

A. 1000元以下 B. 1000~3000元 C. 3000~5000元 D. 5000元以上

50454035302520151050系列10以下0~500005000元~30010001030元以上00

分析：从上图可以看出，目前人们的收入水平还是中阶层的居多，但是也要看到还有不少人的收入在3000元以上，人们的消费水平处于中高阶层，从人们的消费水平出发应该生产消费者买得起的产品。

参考资料

一、 市场营销课本

二、 财务应用写作课本

三、 营销老师的讲课指导

四、 小组成员的讨论与总结

五、 网上关于调研报告的写法和格式

六、 08级电商一、二班，物理一二班等所做的市场调研报告。

联谊家电有限责任公司

-----电冰箱市场调研报告

指导教师：袁大红

08级会计三班

一组

项目经理：李秀明

小组成员：张媛媛 雷玉真

谭雪娇 吴天健 付文文 丁改华

2010年4月27日

刘倩

目录

一、概论……………….

二、内容提要…………

三、正文………………

四、参考资料…………

五．附录………………

概论

联谊家电有限责任公司是一家生产电冰箱、洗衣机、电饭煲等一系列家电的公司。公司坐落于聊城市莘县，占地200亩。是一家拥有雄厚技术实力和经济实力的公司。地处交通便利，环境优美的公司本着为消费者提供优质产品的目标。

内容提要

联谊家电有限责任公司为顺应时代发展潮流，在激烈的市场竞争中占得一席之地，改进产品质量、性能，为消费者提供优质产品，满足消费者需求，实现消费者、企业和社会的共赢。我公司特地于2010年4月10号至2010年4月12号采取封闭式调查问卷的形式对聊城市东昌府区、科技市场、花园路等地进行了聊城市电冰箱市场情况调研，以便了解市场情况和消费者需求，从而合理有效地安排产品的生产、销售。促进企业快速健康发展。