品 质 部
1.品质部岗位设置图:
成品检验组长 品质主管 文控员/品质文员 仪校室仪校员 IPQC组长 品 质 工 程 供应商管理工程 制程工程 客服工程 外 协 I QC 包 装 员 输 单 员 全 检 员 F Q C 实 验 员 I P Q C I Q C O Q C 2.品质部职能:
2.1品质制度的订立和实施. 2.2不良品的处置及结果追踪。 2.3品质活动的执行与推动.
2.4进料、在制品、成品品质规范的制订与执行。 2.5制程品质的巡回检验与控制。
2.6客户投诉与退货的调查,协助责任部门进行原因分析及改善措施拟订. 2.7纠正预防措施施实结果追踪。 2.8协力厂品质能力的辅导。
2.9协力厂品质能力与品质控制绩效的评估。 2.10品质培训计划的制定与督导执行。 2.11品质资讯的收集、传递与回复。
3.品质部主管岗位职责及资质:
3.1品质部整体工作事务。 3.2全公司品质管制之督导教育。 3.3重要品质问题之决定。 3.4品质报告之提出。
文件名称:品质部岗位职责 版次:A 修改状态:第0次 文件编号:COP-01 第2页 共5页
3.5品质管理导入计划,教育训练实施,品管制度的制定。 3.6对客户抱怨进行应急的对策及防止再发生的处理。 3.7统计方法应用上的推进。 3.8外协厂商的考核、确认。 3.9部门员工的培训、考核。
3.10资质要求:大专以上文化程度,相关工作三年以上的工作经验,熟悉ISO9000作业程序,
并有相应的品质管理经验。
4.品质工程师岗位职责及资质:
A)供应商管理工程师 4.1新供应商开发评鉴之参与; 4.2月度供应商评价; 4.3供应商不定期稽核, 4.4供应商品质目标之策划; 4.5进料检验异常物料之判定、审核; 4.6供应商品质不良之追踪、确认; 4.7不良供应商之品质转动辅导;
4.8外协/外包紧急物料品质之跟踪、督导; 4.9上级主管交办的其它事项;
4.10资质要求:机械专业,大专以上文化程度,五金行业工作一年以上,熟悉ISO9001标准,
作业流程和相应品质管理经验。 B)制程工程师
4.11协调处理厂内的品质异常,同各部门沟通解决有争议的品质问题。 4.12对品质部检验员的检测方法及判定结果予以监督。 4.13检测工具的设计及其使用方法的培训。
4.14承接上级临时所交办的各项事务,按要求及时地完成并汇报上级。
4.15资质要求:机械专业,大专以上文化程度,五金行业工作一年以上,熟悉ISO9001标准,
作业流程和相应品质管理经验。 C)客服工程师
4.16客户投诉及时处理、客户的沟通与信息的传达。 4.17客户投诉的不良品处置及现存产品的追溯结案。
4.18对于客户投诉,提出纠正措施,督促落实执行并防止再次发生.
文件名称:品质部岗位职责 版次:A 修改状态:第0次 文件编号:COP-01 第3页 共5页
4.19出货品质异常的判定、处理、追踪结案.
4.20对公司每月的客户投诉进行统计分析,评估品质异常发生的趋势,做好下月的品质控制计
划.
4.21承接上级临时所交办的各项事务,按要求及时完成并汇报上级.
4.22资质要求:机械专业,大专以上文化程度,五金行业工作一年以上,熟悉ISO9001标准,
作业流程和相应品质管理经验.
5.文控员岗位职责及资质:
5.1本公司所有质量体系文件的收集、整理、存档、发放及管理控制。 5.2每月对各部门的质量目标完成情况进行追踪,汇总. 5.3“质量异常反馈单”统一编号,对完成结果进行追踪.
5.4 稽核各检验员是否按要求正确填写“内部互检报表”及每月的统计报表。
5.5每月按时准确地计算出IPQC 及组长的薪资,并依照互检记录填写出当月的奖罚申请。 5.6执行上级临时交待的各项工作指令,并按要求及时完成.
5.7资质要求:两年以上文件管理经验,高中以上学历,熟悉ISO9001标准,熟练操作电脑办
公软件。
6.仪校员岗位职责与资质
6.1负责公司内部量具、检具、仪器的校验及列帐管理等相关事务。 6.2与量具、仪器相关的外部事宜的联络。
6.3内部仪器的校验、记录、整理、呈核及存档保管。 6.4新量具的报废、请购及到货后的校验标识。
6.4承办上级临时交待的各项工作任务,并按要求及时完成。 6.5资质要求:中专以上学历,二年以上相关经验.
7.IPQC组长岗位及资质:
7.1按排本组人员的分工,处理本组的日常工作事务. 7.2对首件产品的最终判定。
7.3督导本组IPQC员的检验工作及7S状况。 7.4整理本组日常报表,交主管审核。
7.5处理制程中品质异常的问题,并及时呈报主管及品质工程师。 7.6执行上级之临时交待的各项工作指令,并按要求完成。 7.7资质要求:高中以上学历,有两年以上工作经验。
8.成品检组长岗位职责及资质:
文件名称:品质部岗位职责 版次:A 修改状态:第0次 文件编号:COP-01 第4页 共5页
8.1本组人员的分工及日常工作事务的协调处理。 8.2督导成品组所有组员的检验工作及7S状况. 8.3对全检人员检验效率的追踪. 8.4整理本组日常报表,交主管审核。
8.5执行上级之临时交待的各项工作指令,并按要求及时完成. 8.6资质要求:高中以上学历,有两年以上工作经验。
9.IQC岗位职责及资质:
9.1对所有的来料进行检验,并作相应的记录与标识。 9.2对协力厂商的品质作统计、分析、并作跟踪处理. 9.3对协力、外包、外购厂商之品质进行考核。 9.4与协力厂商之品质沟通与协调. 9.5 执行上级之临时交待工作指令.
9.6资质要求:初中以上文化程度,有二年以上的工作经验。
10.IPQC岗位职责及资质:
10.1制程中产品所有工序的检验。 10.2 对所有改机后产品的首件确认.
10.3填写相关质量记录,传递给相关人员及部门。 10.4对半成品不合格品的确定及追踪处理结果。 10.5执行上级之临时交待工作指令。
10.6资质要求:初中以上文化程度,有一年以上的工作经验。
11.OQC岗位职责及资质:
11.1 产品出货前检验的执行,并作相应的质量记录与标识. 11.2对客退不合格品的判定及追踪处理结果。 11.3执行上级之临时交待工作指令.
11.4资质要求:初中以上文化程度,有二年以上的工作经验.
12.FQC岗位职责及资质:
12.1 产品入库前的检验执行,并作相应的记录与标识。 12.2对不合格批的判定及追踪处理. 12.3执行上级之临时交待工作指令.
12.4资质要求:有一年以上的工作经验或初中以上文化程度.
13.全检员岗位职责及资质:
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13.1所有需全检的产品进行检验并做好相关记录. 13.2执行上级之临时交待工作指令。
13.3资质要求:初中以上文化程度,经岗前培训合格和文化测试通过。
14.包装人员岗位职责及资质:
14.1对成品检验后的产品进行包装、标识。 14.2成品包装后入库及填写相关记录。
14.3资质要求:初中以上文化程度,经岗前培训合格和文化测试通过。
15。 全检组输单员岗位职责及资质:
15.1 依全检组出勤实况,填写每日的“加班申请单”。 15.2 全检组的所有“入库单”及“退货单\"的准时打印.
15.3 每天《包装日报表》的输入,正确的统计出全检组人员的产能及日薪.
15.4 每月8日前统计出上个月的全检人员计件薪资及全检班与外包IQC员的奖惩表。 15.5 资质要求:高中以上文化程度,一年以上的相关工作经验且能熟练运用电脑。
16.实验员的岗位职责及资质:
16.1 所有需要投影产品的尺寸投影及记录。
16.2 所有量具,仪器的请购、领用、保管、报废的记录备案。 16.3 所有硬度、扭力,推拉力的测试。 16.4 螺纹塞规的校验,记录。
16.5资质要求:初中以上文化程度,经岗前培训合格和文化测试通过.
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