品质部岗位职责

品 质 部

1．品质部岗位设置图：

成品检验组长 品质主管 文控员/品质文员 仪校室仪校员 IPQC组长 品 质 工 程 供应商管理工程 制程工程 客服工程 外 协 I QC 包 装 员 输 单 员 全 检 员 F Q C 实 验 员 I P Q C I Q C O Q C 2．品质部职能:

2．1品质制度的订立和实施. 2．2不良品的处置及结果追踪。 2．3品质活动的执行与推动.

2．4进料、在制品、成品品质规范的制订与执行。 2．5制程品质的巡回检验与控制。

2．6客户投诉与退货的调查，协助责任部门进行原因分析及改善措施拟订. 2．7纠正预防措施施实结果追踪。 2．8协力厂品质能力的辅导。

2．9协力厂品质能力与品质控制绩效的评估。 2．10品质培训计划的制定与督导执行。 2．11品质资讯的收集、传递与回复。

3．品质部主管岗位职责及资质：

3．1品质部整体工作事务。 3．2全公司品质管制之督导教育。 3．3重要品质问题之决定。 3．4品质报告之提出。

文件名称：品质部岗位职责 版次：A 修改状态:第0次 文件编号：COP-01 第2页 共5页

3．5品质管理导入计划，教育训练实施，品管制度的制定。 3．6对客户抱怨进行应急的对策及防止再发生的处理。 3．7统计方法应用上的推进。 3．8外协厂商的考核、确认。 3．9部门员工的培训、考核。

3．10资质要求：大专以上文化程度,相关工作三年以上的工作经验,熟悉ISO9000作业程序，

并有相应的品质管理经验。

4．品质工程师岗位职责及资质:

A）供应商管理工程师 4．1新供应商开发评鉴之参与; 4．2月度供应商评价； 4．3供应商不定期稽核， 4．4供应商品质目标之策划; 4．5进料检验异常物料之判定、审核; 4．6供应商品质不良之追踪、确认； 4．7不良供应商之品质转动辅导；

4．8外协/外包紧急物料品质之跟踪、督导； 4．9上级主管交办的其它事项;

4．10资质要求:机械专业，大专以上文化程度，五金行业工作一年以上，熟悉ISO9001标准，

作业流程和相应品质管理经验。 B）制程工程师

4．11协调处理厂内的品质异常，同各部门沟通解决有争议的品质问题。 4．12对品质部检验员的检测方法及判定结果予以监督。 4．13检测工具的设计及其使用方法的培训。

4．14承接上级临时所交办的各项事务,按要求及时地完成并汇报上级。

4．15资质要求:机械专业，大专以上文化程度，五金行业工作一年以上，熟悉ISO9001标准，

作业流程和相应品质管理经验。 C）客服工程师

4．16客户投诉及时处理、客户的沟通与信息的传达。 4．17客户投诉的不良品处置及现存产品的追溯结案。

4．18对于客户投诉，提出纠正措施，督促落实执行并防止再次发生.

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4．19出货品质异常的判定、处理、追踪结案.

4．20对公司每月的客户投诉进行统计分析,评估品质异常发生的趋势,做好下月的品质控制计

划.

4．21承接上级临时所交办的各项事务，按要求及时完成并汇报上级.

4．22资质要求：机械专业,大专以上文化程度，五金行业工作一年以上,熟悉ISO9001标准，

作业流程和相应品质管理经验.

5．文控员岗位职责及资质：

5．1本公司所有质量体系文件的收集、整理、存档、发放及管理控制。 5．2每月对各部门的质量目标完成情况进行追踪,汇总. 5．3“质量异常反馈单”统一编号，对完成结果进行追踪.

5．4 稽核各检验员是否按要求正确填写“内部互检报表”及每月的统计报表。

5．5每月按时准确地计算出IPQC 及组长的薪资，并依照互检记录填写出当月的奖罚申请。 5．6执行上级临时交待的各项工作指令，并按要求及时完成.

5．7资质要求:两年以上文件管理经验，高中以上学历，熟悉ISO9001标准,熟练操作电脑办

公软件。

6．仪校员岗位职责与资质

6．1负责公司内部量具、检具、仪器的校验及列帐管理等相关事务。 6．2与量具、仪器相关的外部事宜的联络。

6．3内部仪器的校验、记录、整理、呈核及存档保管。 6．4新量具的报废、请购及到货后的校验标识。

6．4承办上级临时交待的各项工作任务,并按要求及时完成。 6．5资质要求:中专以上学历，二年以上相关经验.

7．IPQC组长岗位及资质：

7．1按排本组人员的分工，处理本组的日常工作事务. 7．2对首件产品的最终判定。

7．3督导本组IPQC员的检验工作及7S状况。 7．4整理本组日常报表，交主管审核。

7．5处理制程中品质异常的问题，并及时呈报主管及品质工程师。 7．6执行上级之临时交待的各项工作指令，并按要求完成。 7．7资质要求:高中以上学历，有两年以上工作经验。

8．成品检组长岗位职责及资质：

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8．1本组人员的分工及日常工作事务的协调处理。 8．2督导成品组所有组员的检验工作及7S状况. 8．3对全检人员检验效率的追踪. 8．4整理本组日常报表，交主管审核。

8．5执行上级之临时交待的各项工作指令，并按要求及时完成. 8．6资质要求：高中以上学历，有两年以上工作经验。

9．IQC岗位职责及资质:

9．1对所有的来料进行检验，并作相应的记录与标识。 9．2对协力厂商的品质作统计、分析、并作跟踪处理. 9．3对协力、外包、外购厂商之品质进行考核。 9．4与协力厂商之品质沟通与协调. 9．5 执行上级之临时交待工作指令.

9．6资质要求：初中以上文化程度，有二年以上的工作经验。

10．IPQC岗位职责及资质：

10．1制程中产品所有工序的检验。 10．2 对所有改机后产品的首件确认.

10．3填写相关质量记录，传递给相关人员及部门。 10．4对半成品不合格品的确定及追踪处理结果。 10．5执行上级之临时交待工作指令。

10．6资质要求:初中以上文化程度，有一年以上的工作经验。

11．OQC岗位职责及资质：

11．1 产品出货前检验的执行,并作相应的质量记录与标识. 11．2对客退不合格品的判定及追踪处理结果。 11．3执行上级之临时交待工作指令.

11．4资质要求:初中以上文化程度，有二年以上的工作经验.

12．FQC岗位职责及资质：

12．1 产品入库前的检验执行，并作相应的记录与标识。 12．2对不合格批的判定及追踪处理. 12．3执行上级之临时交待工作指令.

12．4资质要求：有一年以上的工作经验或初中以上文化程度.

13．全检员岗位职责及资质：

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13．1所有需全检的产品进行检验并做好相关记录. 13．2执行上级之临时交待工作指令。

13．3资质要求：初中以上文化程度，经岗前培训合格和文化测试通过。

14．包装人员岗位职责及资质：

14．1对成品检验后的产品进行包装、标识。 14．2成品包装后入库及填写相关记录。

14．3资质要求:初中以上文化程度，经岗前培训合格和文化测试通过。

15。 全检组输单员岗位职责及资质:

15．1 依全检组出勤实况，填写每日的“加班申请单”。 15．2 全检组的所有“入库单”及“退货单\"的准时打印.

15．3 每天《包装日报表》的输入，正确的统计出全检组人员的产能及日薪.

15．4 每月8日前统计出上个月的全检人员计件薪资及全检班与外包IQC员的奖惩表。 15．5 资质要求：高中以上文化程度，一年以上的相关工作经验且能熟练运用电脑。

16．实验员的岗位职责及资质：

16．1 所有需要投影产品的尺寸投影及记录。

16．2 所有量具,仪器的请购、领用、保管、报废的记录备案。 16．3 所有硬度、扭力，推拉力的测试。 16．4 螺纹塞规的校验，记录。

16．5资质要求：初中以上文化程度，经岗前培训合格和文化测试通过.