《景点导游双语》课程标准

《景点导游双语》课程标准

课程名称：《景点导游双语》 课 号：093L76J 所属学院：旅游学院

适用专业：旅游管理、导游专业 课程类型：选修 1、前言

1.1 课程性质与任务

《景点导游》是旅游管理专业景区旅行社方向和导游方向模块课程，通过本课程的学习，使学生熟悉景区景点导游的特征、职业要求及服务规范；掌握自然景观和人文景观的讲解；掌握景点导游的技能和技巧，提高景点导游服务水平。 1.2 设计思路

按照“以职业能力目标为导向，构建基于工作体系得高职课程体系”的总体设计要求，以工作任务模块为中心构建的工程项目课程体系。彻底打破学科课程的设计思路，紧紧围绕工作任务完成的需要来选择和组织课程内容，突出工作任务与知识的联系，让学生在职业实践活动的基础上掌握知识，增强课程内容与职业岗位能力要求的相关性，提高学生的就业能力。

学习项目选取的基本依据是以宁波市主要旅游景区景点作为工作领域和工作任务范围，但在具体设计过程中，还以景区景点导游的工作服务对象为载体，使工作任务具体化，产生了具体的学习项目。其编排依据是将工作任务逻辑关系与知识关系相结合。

依据工作任务完成的需要、高等职业院校学生的学习特点和职业能力形成的规律，按照“双高、双证、三体系”的设计要求确定课程的知识、技能等内容。

依据各学习项目的内容总量以及在该门课程中的地位分配各学习项目的课时数。 学习程度用语主要使用“了解”、“熟悉”、“掌握”、“能”或“会”等用语来表述。“了解”用于表述事实性知识的学习程度。“熟悉”、“掌握”用于表述原理性知识的学习程度。“能”或“会”用于表述技能的学习程度。 2、课程培养目标 2.1 知识目标

1）熟悉导游服务的心理学和基本礼仪知识； 2）熟悉景点导游的基本业务知识； 3）掌握典型景点的讲解知识。 2.2 能力目标

1）能独立撰写导游词；

2）有较强语言表达能力和娴熟导游语言技巧；

3）灵活运用导游讲解方法进行各类旅游景点的讲解服务；

4）能把握不同性质旅游景点的讲解侧重，针对性的为不同游客提供良好的讲解服务； 5）按景点导游规范组织游览线路、把握游览节奏，独立完成全程导游接待服务。 2.3素质目标

通过本课程的学习，使学生具有高素质导游员的文化修养，良好的旅游职业道德，较强的语言表达能力、服务意识、团队精神，良好的思想道德素质，健康的身心素质，过硬的职业素质和人文素质。

3、课程内容、要求、及教学设计

序号 1 宁波概况 熟悉宁波历史、地理及旅游概况，能够进行自我介绍和沿途讲解 2 天一阁(中熟悉天一阁概况，掌握其布局特色，能够对各个小景点进行讲解 3 溪口景区掌握自然景观和人文景观讲解方法和技巧，熟悉溪口景区概况，能够对景区内各个景点一一讲解 4 天童寺 掌握佛教基本知识，熟悉景区概况，能够对各个小景点进行讲解 5 阿育王寺 掌握佛教基本知识，熟悉景区概况，能够对各个小景点进行讲解 6 河姆渡遗熟悉博物馆概况，能够对景区内各个景点一一讲解 掌握自然景观讲解方法和技巧，熟悉景区概况，能够对各个小景点进行讲解 模拟教学 模拟教学 1.撰写导游词 2.景点讲解 1.撰写导游词 2.景点讲解 10 8 模拟教学 1.撰写导游词 2.景点讲解 4 模拟教学 模拟教学 模拟教学 1.撰写中英文导游词 2.景点讲解 1.撰写中英文导游词 2.设计游览线路 3.景点讲解 1.撰写导游词 2.景点讲解 6 9 8 项目名称 知识、能力、素质目标 教学情景或教学设计 模拟教学 结果（作业、报告等） 1. 撰写导游词 2. 沿途讲解 建议课时 6 英文) (中英文) 址博物馆 7 东钱湖旅游度假区 4、课程实施建议 4.1 教材编写

教材编写用浅显易懂的方式讲解最基本的知识，可以以项目为中心，将各知识点应用于每个子项目中，进而掌握学习的方法。 4.2教学建议

本课程采用课堂教学与实践教学相结合的方法，讲授和练习相结合，将课堂的知识与景点导游的实际相结合，尽可能使课程生动、形象、直观。在抓好基础知识的同时，要求学生熟悉导游服务的基本规范、游客心理需求；合理调整教学内容，在课堂上采取由浅入深、由抽象到具体、由实际到理论、循序渐进的教学方法，保证基础，突出重点，特别是在基本方法的导入上与实际问题相结合，使学生有一个感性的认识；对方法的学习采取理论知识与实践教学相结合，教师讲授与学生模拟练习、实地讲解相结合，增强学生的感性认识。增加实践性教学。通过模拟教学、实地教学，增强学生的感性认识，帮助学生掌握景点导游的技能。 4.3教学评价

本项目课程理论考核与实践考核相结合。

成绩 = 笔试40 % + 项目前期准备10 % + 项目操作50 % 4.4课程资源的开发与利用

提供实验或学习的环境。 5、其他说明