计算机基础知识
1． 什么是计算机？
答：计算机是一种能够按照事先存储的程序，自动、高速地对数据进行处理和存储的系统。
2． 计算机有哪些主要的特点？
答：计算机具有以下主要特点。
1．运算速度快
2．运算精确度高
3．具有记忆和逻辑判断能力
4．具有自动控制能力
3． 计算机发展中各个阶段的主要特点是什么？
答：第一代（1946年～1958年）是电子管计算机，计算机使用的主要逻辑器件是电子管，用穿孔卡片机作为数据和指令的输入设备；用磁鼓或磁带作为外存储器；使用机器语言编程。虽然第一代计算机的体积大、速度慢、能耗高、使用不便且经常发生故障，但是它一开始就显示了强大的生命力。这个时期的计算机主要用于科学计算，从事军事和科学研究方面的工作。
第二代（1959年～1964年）是晶体管计算机，这个时期的计算机用晶体管代替了电子管，内存
储器采用了磁心体、引入了变址寄存器和浮点运算硬件、利用I/O处理器提高了输出能力，在软件方面配置了子程序库和批处理管理程序，并且推出了FORTRAN、COBOL、ALGOL等高级程序设计语言及相应的编译程序。这个时期计算机的运行速度已提高到每秒几十万次，体积已大大减小，可靠性和内存容量也有较大的提高。
第三代（1965年～1970年）是集成电路计算机，所谓集成电路是将大量的晶体管和电子线路组合在一块硅晶片上，故又称其为芯片。这个时期的计算机用中小规模集成电路代替了分立元件，用半导体存储器代替了磁芯存储器，外存储器使用磁盘。软件方面，操作系统进一步完善，高级语言数量增多，出现了并行处理、多处理器、虚拟存储系统以及面向用户的应用软件。计算机的运行速度也提高到每秒几十万次到几百万次，可靠性和存储容量进一步提高，外部设备种类繁多，计算机和通信密切结合起来，广泛地应用到科学计算、数据处理、事务管理、工业控制等领域。
第四代（1971年以后）是大规模和超大规模集成电路计算机。这个时期计算机的主要逻辑元件是大规模和超大规模集成电路，这一时期的计算机采用半导体存储器，具有大容量的软、硬磁盘，并开始引入光盘。软件方面，操作系统不断发展和完善，同时出现了数据库管理系统、通信软件等。在第四代计算机中，微型计算机最引人注目。微型计算机的诞生是超大规模集成电路应用的结果，奔腾系列处理器的产生使得现在的微型计算机体积越来越小、性能越来越强、可靠性越来越高、价格越来越低、应用范围越来越广。
目前新一代计算机正处在设想和研制阶段。新一代计算机是把信息采集、存储处理、通信和人工智能结合在一起的计算机系统。
4． 计算机科学的研究范畴主要包括哪些？
答：计算机科学技术的研究范畴包括计算机理论、硬件、软件、网络及应用等，按照研究的内容，
也可以划分为基础理论、专业基础和应用3个层面。在这些研究领域中，有些方面已经研究得比较透彻，取得了许多成果；有些方面还不够成熟和完备，需要进一步去研究、发展和完善。
5． 欧拉是如何对“哥尼斯堡七桥问题”进行抽象的？
答：1736年，著名数学家列昂纳德•欧拉（L.Euler）发表了关于“哥尼斯堡七桥问题”的论文——《与位置几何有关的一个问题的解》，欧拉是这样解决问题的：欧拉用4个字母A、B、C、D代表4个城区，并用7条线表示7座桥，这样做是基于该问题本质考虑的，它抽象出问题最本质的东西，忽视问题非本质的东西（如桥的长度等），从而将哥尼斯堡七桥问题抽象为一个数学问题，即经过图中每边一次且仅一次的回路问题。欧拉在论文中论证了这样的回路是不存在的，后来，人们把有这样回路的图称为欧拉图，称这个问题为欧拉七桥问题。
6． 以“梵天塔问题”为例，说明理论上可行的计算问题实际上并不一定能行。
答：梵天塔问题是一个典型的只有用递归方法（而不能用其他方法）来解决的问题。根据递归方法，我们可以轻松地写出解决梵天塔问题的递归程序，但问题并没有想象的那么简单，假设让僧人们每秒移动一次盘子，则僧侣们一刻不停地来回搬动，也需要花费大约5 849亿年的时间，假定计算机以每秒1 000万个盘子的速度搬动，也需要花费大约58 490年的时间。
这就是算法复杂性要研究的典型问题，也是体现计算的本质“能行性问题”的典型实例：尽管能写出算法，但计算机无法在有效的时间内完成，仍然是一个无法用计算来解决的问题，仍然是“不能行的”。
7． “图灵测试”和“中文屋子”是如何从哲学的角度反映人工智能本质特征的？
答：计算机能够思考吗？这是多年来计算机科学家和哲学家长期争论的问题。图灵和西尔勒又分别提出了能反映人工智能本质特征的两个著名的哲学问题，即“图灵测试”和西尔勒的“中文屋子”。
“图灵测试”不要求接受测试的思维机器在内部构造上与人脑一样，它只是从功能的角度来判定机器是否能思维，也就是从行为主义这个角度来对“机器思维”进行定义。尽管图灵对“机器思维”的定义是不够严谨的，但他关于“机器思维”定义的开创性工作对后人的研究具有重要意义，因此，一些学者认为，图灵发表的关于“图灵测试”的论文标志着现代机器思维问题讨论的开始。
西尔勒借用语言学的术语非常形象地揭示了“中文屋子”的深刻寓意：形式化的计算机仅有语法，没有语义。因此，他认为，机器永远也不可能代替人脑。作为以研究语言哲学问题而著称的分析哲学家西尔勒来自语言学的思考，的确给人工智能涉及的哲学和心理学问题提供了不少启示。
尽管多年来始终在争论，但“计算机能够思考吗？”这个问题尚未得到确切答案，不过这些争论促进了对人工智能的研究，并且已经研究出能够提高生活质量的技术。
8． 在互联网上查找计算机在我国的主要应用。
答：略
第2章 计算机的基础知识
1． 什么是数制？
答：数制也称计数制，是指用一组固定的符号和统一的规则来表示数值的方法。
2． 什么是BCD码？什么是ASCII码？
答：BCD码是用若干位二进制数表示一位十进制数的编码，BCD码有多种编码方法，常用的有8421码。
ASCII码，即美国信息交换标准代码，是一种用二进制编码来表示文字和符号的一种编码方法。ASCII码有7位版本和8位版本两种。
3． 什么是算法？它有哪些特征？常用的算法描述工具有哪几种？
答：算法，就是一个有穷规则的集合，其中的规则确定了一个解决某一特定类型问题的运算序列。
算法具备有穷性、确定性、输入、输出和可行性5个重要特征。
算法是对解题过程的精确描述，算法的描述方法有自然语言、流程图、伪代码、计算机程序设计语言等4种。
4． 怎样衡量一个算法的优劣？
答：衡量算法的优劣一般应考虑以下3个问题：
（1）算法的时间复杂度。
（2）算法的空间复杂度。
（3）算法是否便于阅读、修改和测试。
5． 数据结构主要研究什么？ 开设数据结构课程的目的是什么？
答：数据结构研究的问题就是：给定一个具体的项目，分析数据间的逻辑关系，找到它们之间的逻辑结构（这些逻辑结构是数据结构课程已总结好的，如线性表、树、图等），讨论这种数据结构在计算机中的存储，即存储结构，接下来是写算法、编程、测试、调整，得到最终的结果。
开设数据结构课程的主要目的是：
（1）更好地分析数据对象的特性，从而选择适当的逻辑结构和存储结构，并写出相应的算法。
（2）进行复杂程序设计的训练过程，要求学生编写的程序代码结构清晰、正确易读、能上机调试并排除错误，存取时间最短，所占容量最小，初步掌握时间和空间分析技术。
6． 常见的软件过程模型有哪几种？请叙述螺旋模型的4个方面的活动。
答：常见的软件过程模型有瀑布模型、原型模型、增量模型、螺旋模型等。
螺旋模型沿着螺线旋转，在4个象限上分别表达了4个方面的活动。
（1）制定计划：确定软件目标，选定实施方案，弄清项目开发的限制条件。
（2）风险分析：分析所选方案，考虑如何识别和消除风险。
（3）实施工程：实施软件开发。
（4）客户评估：评价开发工作，提出修正建议。
第3章 计算机硬件系统
1． 计算机硬件系统由哪几部分组成？
答：计算机硬件系统按工作原理分为五大部分，运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备。运算器和控制器合称中央处理器，也就是CPU，它是计算机工作的核心。存储器包括内存和外存，内存是用来存储运行中的临时数据，外存用于存储应用程序和用户数据，像硬盘光盘等都属于外存。输入设备用于给计算机输入程序或数据，如键盘、鼠标、扫描仪等等。输出设备是计算机处理后的结果送到外部设备，如显示器、打印机等等。
2． 简述计算机的工作原理。
答：计算机的基本原理是存贮程序和程序控制。预先要把指挥计算机如何进行操作的指令序列（称为程序）和原始数据通过输入设备输送到计算机内存贮器中。每一条指令中明确规定了计算机从哪个地址取数，进行什么操作，然后送到什么地址去等步骤。
3． 微型计算机由哪些主要部件组成?
答：一台微型计算机的硬件主要包括主机箱、显示器、常用I/O设备（如鼠标、键盘等），主机箱里包含微型计算机的大部分重要硬件设备，如CPU、主板、内存、硬盘、光驱、软驱、各种板卡、电源及各种连线。
4． 衡量CPU性能的主要技术指标有哪些?
答：主频：CPU 的性能主要由CPU的字长和主频决定。主频是指CPU的工作频率，单位用MHz或GHz表示。主频愈高，运算速度愈快。
字长：CPU的字长是指CPU可以同时传送数据的位数，一般字长较长的CPU处理数据的能力较强，处理数据的精度也较高。目前通常使用的CPU字长为32位。
外频：CPU的基准频率，单位为MHz。外频是CPU与主板之间同步运行的速度。目前绝大部分计算机系统中外频也是内存与主板之间同步运行的速度，在这种状态下，可以理解为CPU的外频直接与内存相连通，实现两者间的同步运行状态。
一级高级缓存（L1 Cache）：它是封闭在CPU内部的高速缓存，用于暂时存储CPU运算时的部分指令和数据，容量单位一般为KB。通常情况下，一级高速缓存越大，CPU与二级缓存和内存之间交换数据的次数就越少，计算机的运算速度也越快。L1 缓存的容量通常为32KB～256KB。
二级高级缓存（L2 Cache）：一般与CPU封装在一起，提供了一个拥有更高数据吞吐率的通道，可以提高内存和CPU之间的数据交换频率，提高计算机的总体性能。L2高速缓存容量原则上越大越好，采用0.13µm制程技术的Pentium 4处理器提供有512KB的二级高级缓存。
5． 随机存储器有几种，每种技术指标有哪些?
答：RAM的中文就是随机存储器的意思，它分为两种，一种是动态随机存储器（DRAM），另一种是静态随机存储器（SRAM）。
SRAM的特点是工作速度快，只要电源不撤除，写入SRAM的信息就不会消失，不需要刷新电路，同时在读出时不破坏原来存放的信息，一经写入可多次读出，但集成度较低，功耗较大。SRAM一般用来作为计算机中的高速缓冲存储器(Cache)。
DRAM是动态随机存储器(Dynamic Random Access Memory)，它是利用场效应管的栅极对其
衬底间的分布电容来保存信息，以存储电荷的多少，即电容端电压的高低来表示“1”和“0”。DRAM每个存储单元所需的场效应管较少，常见的有4管，3管和单管型DRAM。因此它的集成度较高，功耗也较低，但缺点是保存在DRAM中的信息__场效应管栅极分布电容里的信息随着电容器的漏电而会逐渐消失，一般信息保存时间为2ms左右。为了保存DRAM中的信息，必须每隔1～2ms对其刷新一次。因此，采用 DRAM的计算机必须配置动态刷新电路，防止信息丢失。DRAM一般用作计算机中的主存储器。
6． 微型计算机的外部存储设备有哪些？各有什么特点？
答：常用的外部存储器有磁带存储器、磁盘存储器、光盘存储器和闪存，其中磁盘存储器分为软盘存储器和硬盘存储器。
软盘存储系统由软盘、软盘驱动器、软盘控制器组成。特点是软盘的价格便宜，且便于携带，便于保存，为计算机信息的保存和转储提供了极大的方便。其缺点是存储容量小，读写速度慢。
硬盘像软盘一样，也划分为磁面、磁道和扇区，其特点是容量大，读写速度快。
光盘存储器是由光盘、光盘驱动器和接口电路组成的。光驱和CD-R/CD-RW刻录机是目前使用最普遍的光存储器，它们具有技术成熟、读取速度快、价格低和使用方便等优点。
闪存是一种非易失性存储器。闪存芯片是一种新型的EEPROM，它不仅像RAM那样可读可写，而且还具有ROM在断电后数据不会消失的优点。
7． 什么是位？什么是字节？常用哪些单位来表示存储器的容量？它们之间的换算关系是什么？
答：bit（位）：能够存放一个二进制数的0或1。
Byte（字节）：存放8位二进制数，即1Byte=8bit 用1B表示。
KB（千字节）：1KB=1 024B=210B。
MB（兆字节）：1MB=1 024KB=220B。
GB：1GB=1 024MB=230B。
TB：1TB=1 024GB=240B。
8． 微型计算机中常用的输入/输出设备有哪些？
答：输入通常是指预备好送入计算机系统进行处理的数据，常常也指把数据送入计算机系统的过程。常用的输入设备有鼠标和键盘，另外还有扫描仪、手写板、麦克风、数码相机、摄像头或摄像机等。
输出就是把计算机处理的数据转换成用户需要的形式送给人们，或者传给某种介质的存储设备保存起来，以便日后使用。常用的输出设备包括显示器、打印机和音箱等。
第4章 计算机的软件系统
一、简答题
1． 计算机软件分为哪几类？试列举每类软件中所知道的软件名称。
答：计算机软件分为系统软件和应用软件两大类。根据系统软件的功能不同可将其划分为：操作系统、程序设计语言翻译系统、数据库管理系统、网络软件等。按照应用软件使用面的不同，可把应用软件分为两类：专用的应用软件和通用的应用软件。
我们经常使用的系统软件有Windows，Linux；我们经常使用的系统软件有办公软件Microsoft Office、下载软件迅雷、图像浏览软件ACDSee、截图软件Hyper Snap、媒体播放软件RealOne Player、文件阅读软件PDF、词典工具金山词霸、文件压缩软件WinRAR、360杀毒软件等。
2． 什么是操作系统，它的主要作用是什么？
答：操作系统是一组控制和管理计算机硬件和软件资源、有效地组织多道程序运行以及方便用户使用的程序的集合。
从系统的角度看操作系统的主要作用是计算机系统资源的管理者，它进行处理机管理、存储器管理、设备管理、文件管理。从用户的观点看操作系统是处于用户与计算机硬件系统之间，为用户提供使用计算机系统的接口。
3． 程序设计语言翻译器包括哪几种类型？分别叙述各类翻译器的简单工作过程。
答： 程序设计语言翻译器包括3种类型：汇编、解释、编译。
汇编是将用汇编语言编写的程序翻译成用二进制0、1表示的等价的、计算机可以执行的机器指令代码程序。其翻译过程分4步：用机器操作码代替符号化的操作符、用数值地址代替符号名字、将常数翻译为机器的内部表示、分配指令和数据的存储单元。
解释程序是将源程序中的语句逐句翻译成机器指令并立即执行该指令，因此，源程序每次执行都需要重新解释。
编译系统是将用高级语言书写的源程序翻译成等价的机器语言程序或汇编程序的处理系统。它共有5道“主工序”：词法分析、语法分析、中间代码生成、代码优化、目标代码生成。
4．如何启动、退出Word?
答： 启动Word 2007常用的3种方法：
单击“开始”按钮，选择“所有程序”→“Microsoft Office”→“Microsoft Office Word 2007”
命令。
如果在桌面上创建了Word 2007的快捷方式，双击快捷方式图标。
双击已经创建的Word文档图标，启动Word 2007并打开文档。
退出Word 2007的4种方法：
单击标题栏最右侧的“关闭”按钮。
单击标题栏最左侧的“Office按钮”，在打开的界面中单击“退出Word”按钮。
双击标题栏最左侧的“Office按钮”。
按键盘组合键【Alt+F4】。
5．如何打开某文件夹中的Word文档？如何保存文档？
答： 双击文件夹中的Word文档即可打开该文件。
对于已经保存过的文档，若更新了其中的内容而需要再次保存时，单击快速访问工具栏上的“保存”按钮即可。
如果需要为文档另外取名保存，或者需要将文档保存到其他的驱动器或文件夹，或者需要更改文档的保存类型，则应单击“Office 按钮”→“另存为”命令，打开“另存为”对话框，按实际需求进行相应的选择并保存文档。
6．在Word中，通过哪些途径可以输入一些特殊符号，例“【”、“→”等？
答：两种方法：（1）使用中文输入法提供的软键盘。（2）使用Word 2007“插入”功能区中的“符号”和“特殊符号”选项组。
7．对选定的文本，执行“剪切”和“删除”、“剪切”和“复制”操作的区别在哪里?
答：执行“剪切”时，文本被移进剪贴板，并没有删除。执行“删除”时，文本被删除。
文本“剪切”与“复制”的区别是：剪切后原位置没有文本，复制后原位置文本还在。被剪切和复制的文本都会在剪切板临时存储。
8．Word 2007提供了哪几种视图方式？如何切换到不同的视图方式？
答：Word 2007为用户提供了查看文档的不同方式，分别为普通视图、Web版式视图、页面视图、大纲视图和阅读版式。选择“视图”功能区，可以从中挑选所需的文档查看方式。此外，在Word窗口的水平滚动条右端有5个视图按钮
，单击可以切换到不同的视图方式。
9．如何实现强制分页？
答：单击“开始”→“段落”命令，打开“段落”对话框，选择“换行和分页”选项卡，可以设置各种分页控制。或者直接在要分页的位置按下Ctrl+Enter键实现分页。
10．如何对一页中的多个段落实现不同的分栏？
答：如果要使同一个文档的不同部分使用不同的栏数，必须先将文档分为不同的节，并在“分栏”对话框的“应用于”列表框中选择“本节”。也可先将插入点置于开始分栏处，并在“应用于”列表框中选择“插入点之后”，Word将自动插入分节符，以使新的分栏不会影响到前面文档的布局。
11．如何设置页眉页脚？如何创建奇偶页或首页不同的页眉页脚？
答：需要创建页眉时，单击“插入”→“页眉”命令，在打开的“内置”下拉列表中，选择“空白”、“空白（三栏）”、“边线型”、“传统型”等页眉样式，要创建页脚，单击“页眉和页脚工具设计”功能区中的“转至页脚”按钮，文档的插入点自动移至页脚区。
如果要在文档的首页或奇偶页显示不同的页眉或页脚，可单击“插入”→“页眉”命令，在“页眉和页脚工具设计”功能区中，在“选项”功能组中选中“首页不同”复选框，可单独设置首页的页眉或页脚；选中“奇偶页不同”复选框，可创建奇数页与偶数页不同的页眉或页脚。
12．建立表格有哪几种方法？如何拆分与合并表格中的单元格？表格中的单元格有几种对齐方式？如何设置表格的边框和底纹？
答：创建表格有4种方法：（1）使用功能区按钮（2）使用“插入表格”对话框（3）绘制表格（4）将文本转换成表格。
要将表格中的一个单元格拆分成多个单元格，首先选定需要拆分的单元格，然后单击“表格工具—布局”→“拆分单元格”命令；要将一行中的若干单元格合并成横跨若干列的标题单元格，可在选定这些单元格后，单击“表格工具—布局”→“合并单元格”命令。
表格中的单元格有9种对齐方式。
首先选中需要设置边框或底纹的单元格，如果对整个表格进行设置，则需选中表格或将插入点置于表格中。单击“表格工具—设计”→“边框”命令，打开“边框和底纹”对话框。在“边框”选项卡中，单击“设置”选项组中的按钮，可以单击“无”按钮取消所有表格框线。如果只在某些位置添加线条，可以选择“设置”选项组中的“自定义”按钮，并在“预览”选项组中单击示例表格中的相应边框，或者使用左侧和下方的按钮来添加或取消边框。
单击“表格工具—设计”→“底纹”命令，可根据需要选择表格的底色，也可以单击“无颜色”按钮以取消先前所设置的表格底色，还可以选择其他颜色等。
13．如何改变图形对象的大小与位置？有哪几种图形环绕方式？
答：在文档中插入图形后，常常需要调整其大小。单击图形，其四周将出现8个控制柄，鼠标移动到控制柄就会变成双向箭头形状。此时，拖动鼠标就可以随意调整图形的大小。
Word的图形环绕方式有3种：嵌入型、环绕型和图层方式。
14．在Word中如何生成目录？
答：单击“引用”选项卡下的“目录”下拉按钮，可以选择目录样式。
15．如何进行页面设置？
答：在对文档进行打印之前，还应进行页面的相关设置。单击“页面布局”→“纸张大小”命令，在下拉列表中可以直接选择需要的纸张，也可以单击“其他页面大小…”按钮，打开“页面设置”对话框，进行页边距、纸张、版式和文档网格的设计。
16．简述工作簿、工作表和单元格的概念以及它们之间的关系。
答：工作簿窗口位于Excel 2007窗口的中央区域，是Excel的文件窗口，主要是表格区。表格区是一张由横线、竖线组成的表格——工作表。每个工作簿包含多个工作表，这样就可以在单个工作簿文件中管理各种类型的相关信息。
工作表是一个由行和列组成的表格。表格区的左边是工作表的行号，用数字1、2、3、…表示；表格区的上边是工作表的列号，用字母A、B、C、…表示。每个行列交叉处的小格称为“单元格”。一个工作表最多可包含1048576行16384列，即1048576×16384个单元格。
17．简述在工作表中输入数据的几种方法。
答：可以在单元格中直接输入数据，也可以在编辑栏中输入。
18．在工作表中如何进行单元格的移动和复制？
答：在工作表中进行单元格的移动和复制有4种方法：（1）使用剪贴板（2）使用鼠标拖动（3）使用插入方式（4）使用选择性粘贴。
19．简述Excel中的常用函数以及在公式中插入的方法。
答：常用函数：（1）求和函数（SUM）（2）求平均值函数（AVERAGE）（3）求最大值（MAX）或最小值函数（MIN）（4）计数函数（COUNT） （5）逻辑函数（IF）（6）条件计数函数（COUNTIF）（7）返回日期对应的年份（YEAR）（8）返回当前日期（TODAY）
对于一些熟悉的函数，可以直接在单元格或者编辑栏中输入。对于Excel提供的一些不经常使用的函数，很难准确地记住它们的名称和参数，可以使用函数向导来插入函数。
20．Excel中的图表包括哪几种形式？如何创建图表？
答：新创建的图表应该以工作表中的数据为基础，有两种形式：嵌入式图表和独立图表。插入图表的步骤为：在表格中选择用于创建图表的数据区域，单击“插入”→“柱形图”按钮表中选择一种合适的图表类型，这时，当前工作表中即创建一个嵌入式图表。
，在下拉列
21．Excel图表中有哪些对象？如何进行格式设置？
答：一个图表包括多个图表对象，如标题、数值轴、分类轴、网格线和图例等。
当选中图表时，Excel的功能区将会增加“图表工具”的“设计”、“布局”和“格式”三个选项卡。对图表对象进行编辑，通常可以采用以下方法：
（1）选择“图表工具”功能区中的相应命令。
（2）选择相应的图表对象后，单击鼠标右键，选择快捷菜单中的命令。
22．如何进行多条件排序？
答：在按照单个字段进行排序时，往往会出现该字段中有多个数据相同的情况，此时可选择多条件排序。多条件排序是指根据多列（字段）为关键字进行的排序。① 单击数据清单中的任意单元格，或者选择需排序的单元格区域。② 选择“数据”→“排序”命令，弹出“排序”对话框。在“主要关键字”列表框中选择要排序的主字段，选择“升序”排列；单击“添加条件”按钮，在“次要关键字”列表框中选择要排序的次要字段，并选择“降序”排序。③ 单击“确定”按钮，完成排序。
23．高级筛选中在设置条件时必须遵循什么规则？
答：若要进行高级筛选，首先必须设置条件区域，在该区域中条件的书写规则如下：
在条件区域的第一行必须是待筛选数据所在列的列标志（字段名）。
当两个条件是“与”的关系，即同时成立时，必须将条件写在相应字段名下方的同一行中。
当两个条件是“或”的关系，即只需满足其中任意一个条件时，必须在相应字段名下方的不同
行中输入条件。
24．保护工作簿和工作表都有哪些方法？
答：（1）设置打开和修改权限（2）保护工作簿和工作表的内容
25．如何将Access数据库中的数据导入到Excel的数据清单中？
答：在Excel中导入数据库数据的具体操作步骤如下：
① 选择“数据”→“获取外部数据”→“自Access”命令，弹出“选取数据源”对话框，选择一个“.mdb”类型的库文件。
② 单击“打开”按钮，弹出“导入数据”对话框，在“数据的放置位置”选项组，可选择将导入数据放置在“现有工作表”或“新建工作表”，单击“确定”按钮。
26．PowerPoint 2007保存的文件类型有哪些？
答：演示文稿文件（*.pptx）、Web页格式文件（*.htm）、演示文稿模板文件（*.potx）、大纲文件（*.rtf）、Windows图元文档（*.wmf）、演示文稿放映文件（*.ppsx）、其他类型文件
27．PowerPoint 2007有哪几种视图？各适用于何种情况？
答：为了建立、编辑、放映幻灯片的需要，PowerPoint 2007提供了观看文档的4种视图模式：普通视图、幻灯片浏览视图、幻灯片放映视图和备注页视图。
普通视图是默认视图，主要用于幻灯片的编辑。
幻灯片浏览视图：在该视图方式下，可以从整体上浏览所有幻灯片的效果，并可进行幻灯片的复制、移动、删除等操作，但不能直接编辑和修改幻灯片的内容。
幻灯片放映视图：查看演示文稿的实际放映效果。
备注页分为两个部分，上半部分是幻灯片的缩小图像，下半部分是文本预留区。
28．创建演示文稿的方法有几种？
答：（1）使用“已安装的模版”创建演示文稿（2）使用“已安装的主题”创建演示文稿（3）创建空白演示文稿（4）根据现有演示文稿创建演示文稿（5）创建相册演示文稿
29．如何设置幻灯片的背景和配色方案？
答：幻灯片的背景一般采用设计模板中已有的背景，如果想修改背景，有两种方法：
单击“设计”→“背景样式”下拉按钮，选择“设置背景格式”命令。
右击幻灯片的空白处，选择快捷菜单中的“设置背景格式”命令。
系统提供了几种已经设置好的配色方案，使用配色方案的步骤如下：
① 单击“设计”选项卡中“主题”功能组的“颜色”下拉按钮，弹出的界面中列出了所有配色方案。
② 当鼠标移动到某种配色方案时，当前幻灯片会显示出应用该配色方案后的效果。
③ 右击鼠标，在快捷方式中选择“应用于所有幻灯片”命令，该配色方案被应用到所有幻灯片中。选择“应用于所选幻灯片”命令，则该配色方案被应用到选定的幻灯片中。
如果对系统配色方案不满意，也可以自定义各部分的颜色设置。
30．简述幻灯片母板的作用。母板和模版有何区别？
答：母版用于设置文稿中每张幻灯片的预设格式，这些格式包括每张幻灯片标题及正文文字的位置和大小、项目编号的式样、背景图案等。母版分为4种：幻灯片母版、标题母版、讲义母版和备注母版。
31．在幻灯片中插入超级链接的方法有哪两种？代表超链接的对象是否只能是文本？
答：1）使用“动作”命令建立超链接2）使用“超链接”命令建立超链接。
否，在PowerPoint 2007中可以为图形、文本或动作按钮建立超链接。
32．怎样为幻灯片录制旁白和设置放映时间？
答：录制旁白时，可以浏览演示文稿并将旁白录制到每张幻灯片上。录制旁白的步骤如下：
① 选择要开始录制旁白的幻灯片图标或者缩略图。
② 单击“幻灯片放映”→“录制旁白”命令，弹出“录制旁白”对话框。
③ 单击“设置话筒级别”按钮，进行话筒设置。
④ 如果要插入的旁白是嵌入旁白，直接单击“确定”按钮。如果是链接旁白，需要选中“链接旁白”复选框，然后单击“确定”按钮。
⑤ 如果前面选择的是从第一张幻灯片开始录制旁白，则直接执行下一步操作。如果选择的不是从第一张幻灯片开始录制旁白，则会弹出一个对话框，可在对话框中单击“第一张幻灯片”或“当前幻灯片”按钮，以确定从哪一张幻灯片开始录制旁白。
⑥ 系统自动切换到幻灯片放映视图。通过话筒语音输入旁白文本后，单击鼠标换到下一页，录制下一张幻灯片的旁白文本，直到录制完成。在录制旁白的过程中，要暂停或继续录制旁白，只需单击鼠标右键，在快捷菜单中选择“暂停旁白”或“继续旁白”命令。
旁白是自动保存的。录制完旁白后会出现信息提示框，询问是否保存放映排练时间。
⑦ 放映演示文稿，并试听旁白。
对幻灯片进行排练计时，可以精确设置其放映的时间，操作步骤如下：
① 切换到演示文稿的首张幻灯片。
② 单击“幻灯片放映”→“排练计时”命令，进入演示文稿的放映视图，在放映窗口的左上角显示“预演”对话框并从第一张幻灯片开始计时。
③ 完成某一张幻灯片的计时后，如果对播放时间不满意，可以单击“重复”按钮重新计时。也可以直接在时间框中输入所需时间。
④ 单击鼠标左键或单击“预演”对话框中的“下一项”按钮，继续设置下一张幻灯片的停留时间。设置完最后一张幻灯片的放映时间后，屏幕上会出现一个提示框，它显示了幻灯片放映所需要的总时间，并询问是否使用该录制时间来放映幻灯片。单击“是”按钮，完成排练计时；单击“否”按钮，取消所设置的时间。
33．如何设置幻灯片的切换效果？
答：可以使用系统预设的动画方案或者自定义动画。
34．演示文稿的放映方式有几种？各有什么特点？
答：（1）演讲者放映：默认情况下，幻灯片执行的是“演讲者放映”方式，在该方式下，演讲者可以对幻灯片进行自由控制。（2）观众自行浏览（窗口）（3）在展台浏览（全屏幕）。
二、操作题
略
第5章 计算机的应用
一、简答题
1． 什么是数据库？什么是数据库管理系统？什么是数据库系统？
答：数据库是存储在计算机内的、有组织的、统一管理的相关数据的集合。
数据库管理系统是对数据库进行管理的软件。数据库管理系统是位于数据库用户和操作系统之间的一层数据管理软件，为用户提供了访问数据库的各种方法，使用户可以透明地访问数据库，不需要知道数据库的物理组织和存储方式。
数据库系统是指包含数据库和数据库管理系统的计算机系统。数据库系统通常由数据库、数据库管理系统、应用系统、数据库管理员及用户构成。
2． 简述数据管理技术的几个发展阶段。
答：数据管理技术的发展经历了人工管理、文件系统、数据库系统3个阶段。
（1）人工管理阶段：20世纪50年代以前，没有直接存取存储设备。没有操作系统，没有数据管理软件，数据靠人工管理。该阶段的主要特点是数据不长期保存在计算机中，应用程序管理数据，数据不独立于应用程序，应用间不共享数据。
（2）文件系统阶段：20世纪50年代后期到20世纪60年代中期，有了磁盘、磁鼓等直接存取的存储设备，操作系统中有了数据管理功能，使计算机在信息应用方面得到迅速发展。该阶段的主要特点是数据可以长期保存在外存上重复使用，数据独立于程序，由文件系统来管理数据。
（3）数据库系统阶段：20世纪60年代后期以来，计算机应用日益广泛，数据规模越来越大，出现了大容量磁盘，并开始提出和考虑分布处理。文件系统已不能满足数据管理的要求，于是出现了数据库技术。数据库技术克服了文件系统的不足，可以对数据进行更有效地管理。该阶段的主要特点是数据结构化，数据的独立性高，数据的共享性高、冗余度低、易扩充，数据由DBMS统一管理和控制，便于使用。
3． 简述数据库系统的体系结构。
答：从数据库最终用户的角度来看，数据库系统的结构可分为集中式结构、分布式结构、客户/服务器结构和并行结构等。从数据库管理系统角度来看，数据库系统通常采用三级模式结构：外模式、内模式和概念模式，这是从数据库系统内部看到的体系结构。
（1）外模式：外模式是数据库用户能看到和使用的那部分数据的逻辑结构和特征的描述，是用户的数据视图，也是应用程序与数据库系统之间的接口。
（2）内模式：内模式也称为存储模式，是数据库内部数据物理存储结构的描述，定义了记录的存储结构、索引组织方式以及数据是否压缩存储和加密等数据控制细节。
（3）概念模式：概念模式简称为模式，是数据库中整体数据的逻辑结构和特征的描述，包括概念记录类型、记录之间的联系、数据的完整性和安全性约束等数据控制方面的规定等。概念模式是所有用户的公共数据视图。
应用 程序A 应用 程序B 应用 程序C 应用 程序D 应用 程序E 外模式1 外模式2 外模式3 外模式/概念模式映像 概念模式 概念模式/内模式映像 内模式 数据库
数据库系统的三级模式结构
外模式/概念模式映像定义了外模式和概念模式之间的对应关系。
概念模式/内模式映像定义了数据库全局的逻辑结构与存储结构之间的对应关系
4． DBMS的含义是什么？RDBMS的含义是什么？
答：DBMS含义是DataBase Management System，即数据库管理系统。
RDBMS的含义是Relational DataBase Management System，即关系数据库管理系统。
5． SQL有哪些功能和特点？
答：SQL的主要功能：
（1）数据定义。定义数据库的逻辑结构，包括定义基本表、视图和索引，相关的操作还包括对基本表、视图、索引的修改与删除。
（2）数据操纵。主要包括数据查询和数据更新操作。
（3）数据控制。主要是对数据的访问权限进行控制，包括对数据库的访问权限设置、事务管理、安全性和完整性控制等。
（4）嵌入功能。即SQL可以嵌入到其他高级程序设计语言（宿主语言）中使用。
SQL的主要特点：
（1）功能的一体化。即SQL集数据定义语言、数据操纵语言、数据控制语言于一体，能够完成关系模式定义、建立数据库、插入数据、查询、更新、维护、数据库重构、数据库安全性控制等一系列操作。
（2）统一的语法结构。SQL有两种使用方式，一种是自含式（联机使用方式），即SQL可以独立地以联机方式交互使用；另一种是嵌入式，即将SQL嵌入到某种高级程序设计语言中使用。
（3）高度非过程化。SQL是一种非过程化数据操作语言，即用户只需指出“干什么”，而无需说明“怎么干”。
（4）语言简洁。SQL语句简洁，语法简单，非常自然化，易学易用。
6．Access 数据库有哪些对象？
答：Access数据库对象包括表、查询、窗体、报表、宏和模块等。表即数据表，是Access数据库中唯一存储数据的对象，是最基本、最重要的对象。查询是按设定的条件，以某种方式从一个或多个表中查找有关记录的指定字段。窗体是用户和数据库之间进行交互的界面。报表是以设定的格式将
数据打印输出。宏是一系列操作的集合，其中每个操作都能实现特定的功能。模块是建立复杂的VBA程序，以完成宏等不能完成的复杂的任务。
7．在Access中，什么是查询？什么是窗体？有哪些类型的查询？
答：查询是按设定的条件，以某种方式从一个或多个表中查找有关记录的指定字段。查询本质上是查询语句，所以不保存实际数据，只是在执行时动态查询数据，所以是虚表。
窗体是用户和数据库之间进行交互的界面，用户可通过窗体对数据库数据进行操作。
Access中查询有选择查询、交叉表查询、操作查询、参数查询和SQL特定查询。
8． 什么是数据挖掘？
答：数据挖掘技术（Data Mining）也称为数据库中的知识发现，是将机器学习应用于大型数据库，从大量数据中提取出隐藏在其中的有用信息，是提取出可信、新颖、有效并能被人理解的模式的高级处理过程，从而更好地对决策或科研工作提供支持。
9． 什么是决策支持系统？简述其系统组成。
答：决策支持系统（Decision Support System，DSS）是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行决策的计算机应用系统。它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，为决策者迅速而准确地提供决策需要的数据、信息和背景材料，帮助决策者明确目标，建立和修改模型，提供备选方案，评价和优选各种方案，为正确决策提供有力支持，提高决策水平和质量。
决策支持系统主要由会话系统（人机接口）、数据库、模型库、方法库和知识库及其管理系统组成。模型库用于存放各种决策模型。数据库管理系统负责管理和维护DSS中使用的各种数据。方法库及其管理系统用来存储和管理各种数值方法和非数值方法。知识库及其管理系统用来以相关领域专家的经验为基础，形成一系列与决策有关的知识信息，通过知识获取设备形成一定内容的知识库。并结合一些事实规则及运用人工智能等有关原理，通过建立推理机制来实现知识的表达与运用。交互式人机会话系统（人机接口）是实现用户和系统之间的对话。
10． 什么是多媒体技术？并简述你所知道的多媒体技术的实际应用。
答：多媒体技术就是计算机交互式综合处理多种媒体信息——文本、图形、图像和声音，使多种信息建立逻辑链接，集成为一个系统并具有交互性。
（第二问为主观题,答略）
11． 多媒体数据主要有哪些压缩编码方法？
答：多媒体数据压缩编码方法主要有预测编码、信息熵编码、变换编码、子带编码和模型编码等。
预测编码是利用空间中相邻数据之间的相关性，利用过去和现在出现过的点的数据情况来预测未来点的数据。而对预测值与实际值的差值进行编码，从而降低编码后的数据量，实现压缩。
信息熵编码也称为统计编码，是基于息熵原理的，即给出现概率大的符号赋予短的码字，而给出现概率小的符号分配长的码字，从而降低编码后的总数据量。
变换编码是将图像空间域信号变换到频率域上进行处理。在时域空间上具有强相关性的信号，反映在频域上是某些特定的区域内能量常常被集中在一起，只需处理相对小的区域上的信号，从而进行
压缩。
子带编码是将图像数据从时域变换到频域后，按频域分成子带，然后对不同的子带使用不同的量化器进行量化，从而达到最优的组合。
模型编码编码时首先将图像中的边界、轮廓、纹理等结构特征找出来，然后保存这些结构信息。解码时根据结构和参数信息进行合成，恢复原图像。
12． 什么是虚拟现实技术？虚拟现实技术有哪些特征？
答：虚拟现实就是借助于计算机技术及硬件设备，实现一种人们可以通过视、听、触、嗅等手段所感受到的虚拟环境。
虚拟现实技术的主要特征有多感知性、沉浸性和交互性。
13．查阅资料，简述两种流行的多媒体创作工具的主要功能。
答:略
14． 计算机网络体系结构的设计思想是什么？
答：我们在处理一个复杂问题的时候，通常会把这个复杂的大问题分割成若干个容易解决的小问题。如果解决了这些小问题以及它们之间的关系，我们就完成了这个复杂问题的求解。
网络体系结构的设计的思想和这种处理方式比较类似。大多数网络体系结构都进行分层设计，每层相当于不同的模块（小问题）。像这样的计算机网络层次结构及各层协议的集合称为计算机网络体系
结构。
15． Internet常用的服务有哪些？
答：WWW服务、信息搜索、电子邮件、网友交流、文件的下载与上传等。
16． 局域网里都有些什么硬件设备？
答：1）通信介质：包括有线介质（双绞线、同轴电缆、光纤）和无线介质。
（2）网络连接和数据交换设备：集线器、交换机、路由器、网卡等。
（3）网络数据存储与处理设备：主要包括服务器和客户机等。
（4）其他辅助设备：局域网还需要一些辅助设备的支持。主要包括不间断电源（UPS）、机柜、空调、防静电地板等。
17． 常见的密钥密码体制有哪些？
答：（1）秘密密钥密码体制（2）公开密钥密码体制。
18． 虚拟专用网可以在什么地方使用？
答：（1）通过Internet实现远程用户访问（2）通过Internet实现网络互联（3）连接企业内部网络。
19． 计算机病毒有哪些特性？
答：（1）传染性（2）潜伏性（3）可触发性（4）破坏性。
二、上机实践
1． 访问http://www.google.com，搜索自己感兴趣的歌曲、图片。
答：略
2． 下载试用版的个人防火墙软件，进行配置和使用。
答：略
3． 下载试用版的杀毒软件，对计算机系统进行全面扫描。
答：略
4． 下载一些免费的加密产品，对文档进行加密、解密。
答：略
第6章 学习与就业
1． 访问开复学生网http://www.5xue.com/，了解学习等信息。
略
2． 访问中国考研网http://www.chinakaoyan.com/，查看各大高校和科研院所的招生简章及考研指南、复习指导等有关考研信息。
略
3． 浏览中国网http://www.china.org.cn/chinese/index.htm，了解我国的法律法规。
略
4． 利用搜索引擎查阅有关计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的信息，了解其他计算机认证考试。
略
5． 利用搜索引擎，查找并浏览中国计算机学会网站和中国科学院计算技术研究所网站。
略
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