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当当网的4P分析

2022-11-24 来源:个人技术集锦


(一)产品(product)策略

产品就是向市场提供的,一起注意、获取、使用或消费,以满足欲望或需要的任何东

【2】当当网经营商品种类繁多,比如说,图书、音乐、音像、软件、杂志、百货、数码、西。

化妆品等等。可见公司正向B2C大卖场这一方向在转变。对于传统企业来说,自建独立B2C电子商务平台,依靠自身强大的品牌影响力,从内部组织结构的优化开始,将电子商务与公司整体发展战略相融合,从供应链、仓储到配送,建立属于自己的网络商业帝国,这往往是很多企业采取的第一步。而且当当提出了“三条腿走路”的产品策略:自卖产品、专业商家入驻和个人交易结合,全面拓展产品的丰富度和个性化。有数据显示当当网以数码、家居用品、化妆品为主的百货业比重已经占据当当网总营业额的60%。同时,当当网在开辟专题商城。如推出的“香港商城”,这种网上购物商城,除了以“低价”为长期优势外,更重要的是严选精品。由此可见,多样化、专题化是当当网最明显的产品策略。

(二)定价(price)策略

侠义上说,价格是为产品或服务收取的货币总额。广义上说,价格是顾客为获得、拥

【5】当当网打出的口号是低价、天天低价,有或使用某种产品或服务的利益而支付的价值。

这就是它最最明显的是薄利多销。而且低价可以通过网上的比价系统来支持和实现。这个系统通过互联网每天实时查询所有网上销售的图书音像商品信息,一旦发现其他网站商品价格比当当网的价格还低,将自动调低当当网同类商品的价格,保持与竞争对手的价格优势。而且多品种的商品也可以支持低价的策略(一低一高,可以相互弥补)。

(三)渠道(place)策略

营销渠道由一系列独立的组织组成,通过这些组织的协助,使得产品或服务可供消费

【7】据当当官方网站上介绍,当当网庞大的物流体系,近两万平方者消费或企业用户使用。

米的仓库分布在北京、华东和华南,员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持,每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国66个城市里,大量本地的快递公司为当当网的顾客提供“送货上门,当地收款”的服务。传统的营销通路:生产者→大盘商→中盘商→销售店→消费者。典型的网上营销通路:生产者→网站→物流系统→消费者。由此,生产者不仅大大缩短了分销过程,节约了大量的分销成本,而且紧紧将命运掌握在了自己的手里,同时,由于减少了大量的交易环节,也大大降低了交易成本。

(四)促销(promotion)策略

促销是利用广告、销售促进、直接营销、公共关系和人员推销等五种工具,与消费者沟通,把产品的存在和价值传统递给目标顾客。但五种营销工具在传统营销和网上营销中的有效性和地位是不同的。。网络广告的形式有静有动,传递的信息多,传达的范围广(理论上任何一个上网的人都可以见到),沟通的效率比传统媒体高得多(由交互性带来),信息反馈直接、准确、及时(据此可为顾客设计个性化的广告内容和创意),同时,成本比传统广告低廉得多。

1.广告:当当网常年不间断地在各大中小网站做广告宣传。可以起到品牌推广和认知度的提升,进而起到名牌效应。

2.当当网开辟出了一块商品讨论区,通过互动交流得出一些书籍、音像的评论,这些评论能对潜在购买者很强的购买引导性。

3.与类似豆瓣这样的书评网站做链接以获得更多的流量和关注。

4.免费发放网上购物优惠卷和不间断的打折优惠,尤其是节日打折和一些优惠措施会更多。

5.网络会员制营销当当网的网络会员制营销实际上也是通过链接,是潜在顾客去当当网注册新会员,使之增加浏览量、知名度和潜在顾客转为实际购买者。

6.内部E-mail商品营销是定期用E-mail向其客户发新商品介绍、商品促销信息、优惠方案或优惠券来促销客户购买的营销行为,尤其在节日时会发送的更多。

7.手机营销,这一方法与E-mail营销很相似,只是手段不一样,内容差不多。

(三)网络营销与传统营销相比的优势

1. 有利于降低成本

2. 能帮助企业增加销售商机,促进销售

3. 有极强的互动性,有助于实现全程营销目标

4. 可以有效地服务于顾客,满足顾客的需要

5. 具有高效性

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