（营销策划）中海地产营销
策划部全套表格
附表1：
楼盘调查/动态跟进表
楼盘名称： 现场联系电话： （首次调查填写） 时间： 调查人： 项目地址： 项目发展商： 总占地面积： 项目承建商： 总建筑面积： 项目销售代理公司： 总户数： 项目广告代理公司： 综合容积率： 规划设计公司： 主要建筑风格： 园林环境设计公司： 周边市政环境/设施： 项目内规划配套设施： 当期占地面积： 当期建筑面积： 当期主要户型及面积： 当期装修标准： 当期价格范围/均价： 管理费： 当期开盘/入伙时间： 当期开工/竣工时间： 当期销售情况： 综合评述： 当期客户印象： 主推广告语： 销售人员现场推介重点： 卖场印象： 附件： 楼书 户型图 考察相片 装修标准 价目表 （后续跟踪填写） 推出期数 主要单位 价格 促销手段 销售情况 调查日期： 调查人： 调查日期： 调查人： 调查日期： 调查人： 调查日期： 调查人： 调查日期： 调查人： 调查日期： 调查人： 调查日期： 调查人： 调查日期： 调查人： 附表2：
200 年 月中山房地产统计数据表
类别 指标名称 房地产开发投资（亿元） 施工面积（万平方米） 竣工面积（万平方米） 新开工面积（万平方米） 商品房 销售面积（万平方米） 销售额（亿元） 成交宗数（宗） 销售均价（元/平方米） 空置面积（万平方米） 成交面积（万平方米） 二手房 成交金额（亿元） 成交套数（万平方米） 销售面积（万平方米） 销售额（亿元） 住宅 成交宗数（宗） 销售均价（元/平方米） 户均面积（平方米） 城区住宅 销售面积（万平方米） 当月 本年累计 同比增长% 销售额（亿元） 成交宗数（宗） 销售均价（元/平方米） 户均面积（平方米） 销售面积（万平方米） 销售额（亿元） 镇区住宅 成交宗数（宗） 销售均价（元/平方米） 户均面积（平方米） 附表3：
200 年 月部分项目广告统计表
发展商 广告 类别 次数 序号 1 2 3 4 5 6 7 1 2 1 1 2 1 1 1 1 日期 报刊名称 版面 标题 主要内容 单价 估价
附表4：
200 年 月媒体发布房地产广告统计表
统计 广告类别 报刊名称 全版 半版 1/3版 1/4版 其他 中山日报 南方都市报 软文 屏声报 香山报 中山日报 南方都市报 广告 屏声报 香山报 附表5：
200 年 月我司 项目广告发布统计表
序号 1 2 3 4 5 6 7
日期 报纸版面 标题 附表6：
客户资料登记表
日期：______年____月____日 星期____ 客户类型：______ 客户编号：________ 个人资料 姓名： 性别：男 □ 女 □ 职业： 初次来访时间： 基本资料 家庭结构：二人□ 三人□ 四人□ 三代同堂□ 其他□ 选购决定人：父母□ 丈夫□ 妻子□ 孩子□ 其他□ 购房经验：有□ 无□ 交通工具：公交车□ 小汽车□ 摩托车□ 其他□ 购买动机 现有房屋不理想或残旧□ 为子女购房□ 为父母购房□ 现有房屋太小□ 现有房屋属租赁□ 因就业关系需另行购买□ 置业增值□ （目前已有_____栋房子） 其他□ 认知途径： 报纸 中山日报□ 杂志_____________其他______ 户外媒体 导示路牌□ 户外大型广告牌□ 电视 翡翠台□ 本港台□ 中山台□ 其他_____________ 其他 亲友介绍□ 途经□ 邮递广告□ 公关活动□ 其他______________ 产品需求意向 联系电话： 居住区域： 年龄段：<=25□ 26-35□ 36-45□ >45□ 客户需求产品 需求面积：________m2 需求户型：_____房_____厅 主人套房：带□ 不带□ 需求楼层：________楼 需求朝向(景观)：__________ 需求套数：_______ 计划付款方式： 理想价位：单价：________元/m2 总价：_________元 推荐产品 1) 单元：__________________ 面积：_________m2 总价：__________元 2) 单元：__________________ 面积：_________m2 总价：__________元 客户对推荐产品的意见及关心问题 客厅：过大□ 合适□ 过小□ 厨房：过大□ 合适□ 过小□ 卧室：过大□ 合适□ 过小□ 卫生间：过大□ 合适□ 过小□ 工人房：需要□ 不需要□ 跟进结果 成交□签约日期______________ 单元：_______________ 面积：_________m2 单价：________元/m2 总价：__________元 付款方式：___________________ 放弃□放弃原因 价格太高□ 资金不足□ 面积不符□ 户型不理想□ 地段不佳□ 装修标准不理想□ 家人反对□ 其他_______________________________ 说明：客户类型：A类：诚意客户 B类：普通客户 C类：周边亲戚朋友近期有意向购房 附表7：
优惠条件：非常关心□ 一般□ 未提及□ 社区环境：非常关心□ 一般□ 未提及□ 配套设施：非常关心□ 一般□ 未提及□ 物业管理：非常关心□ 一般□ 未提及□ 客户洽谈记录单
日期：_______年____月_____日 星期:_____ 客户编号：___________
客户姓名 电话 洽谈方式 洽谈要点 1． 2． 3． 4． 5． 6． 销售人员： 销售主管：
初次来访时间 洽谈时间 时 分 时 分 洽谈地点 现场洽谈□ 亲自去访□ 电话来访□ 电话去访□ 客户洽谈记录单
日期：_______年____月_____日 星期:_____ 客户编号：___________
客户姓名 电话 初次来访时间 洽谈时间 时 分 时 分 洽谈方式 洽谈要点 1． 2． 3． 4． 5． 6． 现场洽谈□ 亲自去访□ 电话来访□ 电话去访□ 洽谈地点 销售人员： 销售主管：
附表8：
每日入场客户登记表
星期： 天气： 来宾总人数： 参观人数：
居住区域 姓名 电话 业主 石岐 东区 西区 沙溪 大涌 其它 报纸 电 视 广告 品 获知媒介 户外宣传途经 介绍 它 其 是 一般 否 0 0 0 0 认知中海 年龄段 20~330~440~550~6销售人员 附表9：
每日来电客户统计表
日期：
选择居住区域 获知媒介 认知中海 面积 姓名 电话 业主 石 岐 东 区 西 区 沙 溪 大 涌 其 它 报 纸 电 户外传 视 广告 品 经 绍 它 宣 途 介 其 是 般 一 否 第一提问 第二提问 销售人员 客户主要问题 附表10：
楼宇销售成交申报单
项目名称 业主姓名 楼宇名称 建筑面积 定价 合同价 折扣 实际成交价 成交时间 楼 座 M2 成交性质 （ ）元 付款方式 （ ）元 单价 实际折扣 （ ）元/M2 经办人（签字）： 销售主管（签字）： 部门经理（签字）： 副总经理（签字）： 总经理（签字）： 备注：1.成交性质分为：出售、带租约出售 2．成交说明：
附表11：
每日成交记录
日期： 年 月 日
当值人员：销控 销售主管 财务/银行 成交记录（由销控人员填写）： 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 单位名称 购买人 总价 折扣 定金 备注 10 11 12 13 14 单位变更记录（由销控人员填写）： 序号 购买人 1 2 3 4 5 6 原认购单位 原认购日期 现认购单位 现认购单位总价 注意：已缴付首期楼款及签署《预售合约》的客户不可进行单位变更。 付款方式变更记录（由销控人员填写）： 序号 购买人 1 2 3 4 5 认购单位 是否交首期 原二期款缴交时间 修改交款时间为 注意：销售现场仅可变更第二期楼款付款日期，且仅限10天内的变更。其它付款方式变更须前往销售现场办理。 客户特殊要求记录（由销售主管填写）： 序号 认购人 1 2 认购单位 特殊要求原因简述 申请单编号 3 4 5 注意：客户特殊要求需填写申请单，需当天递交公司，并另设跟进表。 客户投诉记录（由销售主管填写） 序号 1 2 3 4 5 投诉人 认购单位 投诉原因 注意：若为非业主投诉，无须填写认购单位。 其它说明： 附表12：
业户入伙通知书
致：
请您亲自/或派员于 年 月 起十五日内，上午9:00-12:00，下午2:00-5:00,到XXX项目售楼处和物业管理处接收您租/购的物业。
您的物业单元是 单位，建筑面积为 （ 平方米）。 阁下收楼时请携带此通知书，并备齐以下规定的文件，按下文所示办事程序，并缴纳有关入伙费用。
A 业户必备之文件 一、私人购买/租用 1、 2、 3、
购买/租用合同原件及复印件； 业户身份证复印件；
业户授权书及被授权人身份证原件及复印件（授权他人收楼时需要）。
二、公司购买/租用 1、 2、 3、 4、
购买/租用合同之原件及复印件；
注册公司营业执照复印件及有效印鉴之印模； 法定代表人身份证原件及复印件；
法定代表人授权书及被授权人身份证原件及复印件（法定代表人委托
他人收楼时需要）。 B 入伙工作办事程序
一、营销策划部 1、 2、 3、 4、 5、 6、
入伙人资格审查；
确认入伙人是否遵循购买/租用合同之条款；
确认是否按合同要求已缴清楼款/租金（请带备已付楼款收据）； 签署《XXX项目物业管理公约》 (仅对购买者);
租用者需缴纳印花税:租期内租金总额1‰,计 币 元; 购买者需缴纳税费：
①、契 税：缴纳房价的3%，计 币 元； ②、交易管理费：房价的0.1%,计 币 元;
③、房地产权证综合费：房价的0.25%,计 币 元。 7、
盖章同意办理入伙手续。
二、物业管理公司接待处 1、 对入伙人的资格审查； 2、 开具入伙收费通知单。 三、物业管理公司财务部
缴清各项入伙费用。 四、物业管理公司接待处
1、 盖章同意交楼给入伙人，并陪同入伙人对其物业单位进行验收移交，并记录有关质量问题； 2、 将物业单元钥匙交给入伙人； 入伙收楼工作结束。
附表13：
中海会会员优惠折扣申请表
物业单位： 顾客姓名: 联系办法: 申请内容：
申请人签名：
经办人： 日 期：
中海会资格确认意见： 日期：
销售主管意见： 日期：
营销策划部经理意见： 日期：
主管副总经理意见：
日期： 总经理意见： 日期：
附表14：
销售特别优惠价格审批表
申报单位 项目名称 购买楼座 发售日期 原批准折扣 现特优折扣 特别优惠理由 业主 价目表内定价 原批准折扣总价 现特优折扣总价 销售面积 万元 万元 万元 m2 付款方式 原价格批文号 申报日期 价目表销售单价 （元/m2） 原批准折扣后单价（元/m2） 现特优折扣后单价（元/m2） 销售人员意见： 销售主管意见： 签字： 日期： 签字： 日期： 营销策划部经理意见： 签字： 日期： 分管副总经理意见： 签字： 日期： 总经理意见： 签字： 日期： 盖章： 附表15：
商品房买卖合同/认购书特殊条款修改（增补）
审 批 会 签 表
签订文件名称 合同条款拟修改（增补） 内容 经办人 签名： 年 月 日 联系电话 项目名称 认购单元 业主姓名 销售主管意见 签名： 年 月 日 营销策划部经理意见 签名： 年 月 日 签名： 年 月 日 签名： 年 月 日 备注 主管副总经理 意见 总经理 意见 附表16：
顾客特殊要求申请
物业单位： 顾客姓名: 联系办法: 申请内容： 附件：
申请人签名：
经办人： 日 期： 销售主管意见： 日期： 营销策划部经理意见： 日期： 主管副总经理意见： 日期： 总经理意见：
日期：
附表17：
客户特殊原因延迟缴款申请表
日期： 销售人员： 诚意客户姓名： 已购买单位： 原付款方式：（原应付楼款全额： 元） 应缴交时间 金额 首期楼款 二期楼款 三期楼款 四期楼款 现申请延期付款为(仅需填写变更部分)： 申请缴交时间 金额 首期楼款 二期楼款 三期楼款 四期楼款 延迟缴交楼款之特殊原因： 销售主管意见： 年 月 日 营销策划部经理审查意见： 年 月 日 主管副总经理批核意见： 年 月 日 抄送：财务部
附表18：
客户挞（退）定/退楼申报单
项目名称 营销策划部经理意见 业主姓名 成交日期 建筑面积 成交价 已付定金/楼款 入伙时间 退定/退楼原因 经办人建议 销售主管意见 副总经理审核 总经理审批 附表19：
客 户 投 诉 记 录 单
记录人：
现场意见 投 诉 日 期 客户姓名及联系方式 意向单位或购买单位 客户意见 处理结果 附表20：
货品出/入登记表
岗位： 时间： 年 月 日期 公司名称 时间 物品名称 出入 数量 值班员 备 注 附表21：
广告代理公司考察登记卡片
考察日期 代理公司名称 联络地址 联络电话 成功 策划/销售 代理楼盘 （销售业绩） 策划能力 销售组织 特色 客户关系 网络 专业人员 素质 公司架构 服务范围 专项服务 传真 考察人 服务等级 邮政编码 联络人 与我司的 合作经历 考察结论 审核意见： 审核人： 时 间： 证明附件资料：
附表22：
广告公司资格预审、考察记录表
编号：
制 作 公 司 基 本 概 况 考企业名称 地址 成立时间 营业范围 企业法人代表 姓名 电话 公司规模 主要业绩 近期服务 项目 考察人员 日期 察情况及 意 见 营销策划部经理意见 制表人 说明：本记录表存档时需后附营业执照复印件及资质等级等证明材料。
附表23：
项目广告代理招标书
引子 一、招标项目 二、项目概述 三、应标书要求
1．市场分析
1．1市场概况分析（特别是项目目标市场分析） 1．2市场竞争项目分析 2．项目分析 3．营销策略 四、应标书形式
1．文本 2．电子文件 五、招标时间安排及要求
1．发标
2．招标介绍答疑会 3．应标工作时间 4．回标
5．应标书介绍会
6．评标 7．开标 六、招标文件
1．《XXX项目市场策划和销售代理招标书》（即本文） 2.《XXX项目简介》 3.《公司简介》 4.《XXX设计图纸》 七.联系方法
附表24：
比 价 表
单价 序号 事项 公司: 1 地址 公司: 2 地址 3 地址 公司: 数量 规格 公司名称及地址 4 经办人意见 营销策划部经理意见
5 主管副总经理意见 6 总经理意见 说明:
制表人： 日期:
附表25：
开标记录表
项目名称： 招标事项： 序号 投标单位 开标总价 调整后总价 主 要 子 项 的 数 量 及 单 价 制表人： 年 月 日 :
开标人
日期
附表26：
定标记录表
项目名称： 定标事项： 序号 中标单位 投标报价 定价 主 要 子 项 的 数 量 及 单 价
定 标 人 总经理 主管副 总经理 助理 总经理 部门 经理
制表人： 日期:
附表27：
招标文件评审记录
招标文件编号 招标文件名称 第 稿 营销策划部 请□设计研究部□工程部□财务资金部□合约部在 月 日
点前评审完毕。 评审安排 评 审 部 门 意 见 经办人 意见 签字： 日期： 营销策划部意见 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 财务部部
主管副总 经理意见 签字： 日期： 签字： 日期： 总经理 意见
附表28：
中标通知书
______________________________： 由我司组织的___________________项目______________________________招标工作已经结束。根据评标结果，该 由贵公司中标。 请贵公司在收到本中标通知书后 天内，到_ 商谈签署合同事宜。 特此通知。 备注： 1、中标价￥ （大写： 元） 2、工期要求： （日历天） 3、质量标准： 4、其他：详见招标文件 说明：贵司一旦收到本中标通知书，则合约关系成立；若贵司不能在我司规定时间内签署合同，则视为放弃。 联系人： 联系电话： 签发： 中山市中海房地产开发有限公司
年 月 日
对外合同审批表
合同编号 合同形式 评审时间安排 评 毕。 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 主管副总经理意见 签字： 日期： 总经理意见 签字： 日期：
合同名称 第1稿 标准合同 自拟合同 请 □设计研究部□工程部□财务资金部□合约部在 月 日 点前评审完财审 务部部 门 意 见 部营销策划部经办人意见 营销策划部经理意见
附表30：
广告设计发布任务书
项目： 时间： 2004 年 9 月21日
表格A：
媒体 版面 D叠中山杂志第三版 发布时间 费用 南方都市报 2004年9月23日 57600.00 表格B：
广告主题 广告内容要求 VIP认筹 体现认筹活动的相关内容 制表人：刘海涛 日期：2004-09-21 表格C：
广告师 本设计基本符合我司的设计要求 营销策划部经理 主管副总经理 总经理 说明：
本任务书中有关广告媒体、版面、发布时间、费用、广告主题及内容要求部分由营销策划部
与广告公司沟通后填写。
2、表格C由主管副总经理于上报当日审核批准，并反馈给营销策划部执行。
广告设计方案审批表
项目：
设计项目内容 第 评审 提供设计稿形式 彩稿□ 电子文件□ 传真□ 设计主题及要求 营销策划部广告师 营销策划部经理 主管副总经理 总经理 修改结果 定稿
制表人： 日期：
附表32：
宣传印刷品（或礼品）验收记录表
A、制作内容
项目 制作公司 制作内容 数量 送货地点 送货人 B、验收
日期 收货数量 收货质量 签收人 备注
制表： 日期：
日期
附表33：
广告设计/制作公司履约情况评审表
编号：
项目名称 合同编号 合同金额 开工日期 合 同 名 称 广 告 商 合同竣工日期 评 审 时 间 合同期内第 次评审 评审部门意见：（质量、进度、安全、配合情况等） 销售现场 广告师 时间： 年 月 日 时间： 年 月 日 时间： 年 月 日 部门经理
分管副总经理意见： 是否在《合格代理商名单》中保留： □保留 □不保留 其它： 签名： 总经理意见： 签名： 时间： 时间： 年 月 日
年 月 日
附表34：
租赁业务咨询记录表
咨询时间 客户 电话 经营项目及要求 备注 记录人
附表35：
物业租赁费用减免申请单
客户名称 物业名称 租赁价格 租赁期限
申请人： 日期：
申请减免何种费用（客户填写） 营销部经办人员 经办人： 日期： 营销部经理 签字： 日期：
副总经理 签字： 日期：
总经理
签字： 日期：
附表36：
租赁物业交付使用通知
物业管理公司：
已签订 小区 栋
号房屋的租赁合同，请予以办理交付使用手续。
中山市中海房地产开发公司
承办人：
年 月 日
附表37：
终止租赁合同通知书
租户名称： 单 元：
由于贵单位连续 月未按时缴纳租金，按照《房屋租赁合同》（合同编号： ）的相关约定，我司将从 年 月 日起终止此份合同，并请贵单位在一周内将所欠款项（如租金、物业管理费、电费等）缴纳完毕，所欠款项缴纳完毕后一周内搬出所租房屋。如有特殊情况请以书面申请报我司营销策划部批准。
中山市中海房地产开发有限公司 年 月 日
附表38：
回 访 记 录
物业项目名称 租 户 名 称 租户对销售人员服务态度满意度 租户对物业管理公司服务态度满意度 物业单元编号 联 系 电 话 A、满意 B、较满意 C、不满意 A、满意 B、较满意 C、不满意
租户的意见及建议： 记录人： 日期：
附表39：
租户退房申请表
租户（签章） 联系人 联系电话 承租物业 合同期限 退房原因 保证金金额 退房日期 电话押金 营销部经办人意见 营销部经理审核 财务部经理审核 主管副总经理审核
以此单作为结算费用、清退押金的依据 总经理审批 备注
附表40：
会议纪要
会议地点: 会议时间: 会议参加人员: 主持人： 会议议题: （以下为正文）
记录人：
日期：
部门经理： 日期：
工 作 联 系 单
至行政公关部 ：
我部于五一假期（5月1日-5月7日）安排员工轮流值班，为能更好的开展市场调查、活动组织等工作，请贵部提供有力的支持，其具体如下：
1、 5月1日-5月7日，每天安排看楼专车，方便我部值班人员开
展五一市场调查工作。（车辆的行程及使用时间由我部当天值班协调人与贵部司机联系确定）
2、 5月3日早上8:30，请贵部派专车送我部人员去深圳参加“深
圳春交会楼展”。
3、 5月6日，请贵部大巴车于早上9:00发车，方便我部进行当天
的活动组织。
此致
感谢
拟文： 年 月 日
签发： 签收人： 年 月 日 年 月 日
附表42：
关于 的请示
公司领导：
（以下为正文）
以上妥否，请公司领导批示。
拟稿人： 日期：
签发人： 日期： 营销策划部
附表43：
中山市中海房地产开发有限公司周目标工作计划情况表 QR-C6.2-05
（ 月 日- 月 日） A/1 1/1
填表单位：营销策划部
序工作内容 号 1 2 3 4 5 6 7 工 作 目 标 执行人 配合人 完成 公司总体计划 时间 完成情况 未完成原因 相关单位 配合情况 制表: 日期： 部门经理审核: 日期：
附表44：
中山市中海房地产开发有限公司月度目标工作计划及完成情况表
QR-C6.2-05
（ 年 月） A/1 1/1
填表单位：营销策划部
序工作内容 号 1 2 工 作 目 标 执行人 完成 公司总体计划 时间 完成情况 未完成原因 相关单位 配合情况
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
制表: 日期： 部门经理审核: 日期： 公司总经理审核: 日期： 附表45：
部门员工半月目标工作计划情况表
（ 月 日- 月 日）
序工作内容 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 工 作 目 标 时间 完成 配合人 完成情况 未完成原因 配合情况 相关单位
制表: 日期：
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