1.学习电商行业专业知识，提高电商技能；
2.掌握市场营销、运营流程、售前售后服务新技术、新产品等技巧； 3.结合电商环境，培养自身运营、分析、协同沟通等能力； 4.具备客户行为心理学、市场营销知识和设计、技术技能；
5.熟练掌握市场调研、消费者分析、消费品种的价格结构、市场定位等知识；
6.掌握搜索、数据挖掘、SEO、SEM等电子商务技术； 7.不断了解电子商务行业动态，拓展电子商务技能；
8.了解电商环境下，相关技术、行业标准和流程，进行电子商务运作。
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