“众创空间”的管理-众创空间管理

“众创空间”的管理|众创空间管理

“众创空间”与产业园区运营 科技创新需要回归人本的好奇心和创造力。“众创空间”不只是提供创新所需的“软硬件”，更是给创新中的人提供好的环境和氛围，与产业园区的营造同样需要以人为本。

一、“众创空间”基本情况 （一）基本含义 “众创空间”是为小微创新企业成长和个人创业提供低成本、便利化、全要素、开放式综合服务的新型创业服务平台，采用创客空间、创业咖啡、创新工场等新型孵化模式，实现创新与创业相结合、线上与线下相结合、孵化与投资相结合，为广大创新创业者提供良好的工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间。与“苗圃-孵化器-加速器-产业园”的传统科技产业孵化链条相比较，“众创空间”应涵盖苗圃、孵化器的产业孵化阶段，并提供创新型孵化服务。

近年来，随着全面深化改革、继续扩大开放和创新驱动发展战略的实施，我国迎来了世界科技创新格局调整时期。为了进一步激发市场活力，政府出台系列政策，以构建“众创空间”为载体，有效整合资源，完善服务模式，培育创新文化，形成大众创业、万众创新的生动局面。

（二）政策解析 1. 政策引导 在20__年1月召开的国务院常务会议和3月初的政府工作报告中，李克强总理提出“支持发展‘众创空间’的政策措施，为创业创新搭建新平台”的战略，将支持“众创空间”、全民创业提高至国家层面。3月11日，国务院办公厅发布了《关于发展众创空间，推进大众创新创业的指导意见》，要求加快构建众创空间，降低创新创业门槛，鼓励科技人员和大学生创业，支持创新创业公共服务，加强财政

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引导，完善创业投融资机制，丰富创新创业活动，营造创新创业文化氛围。

**市一直是创客的活跃城市。**市长许勤在20__年第十六届高交会上指出，创客活动将使**集聚大众创新的成果，进一步推进**技术和产品创新。李克强总理于20__年1月探访**柴火创客空间，称赞创客的活力和创造将成为中国经济增长的不熄引擎。**市政府在20__年3月正式宣布打造国际创客中心，并将于每年6月举办国际创客周活动。**区也研究制定了《培育创客空间、创业苗圃的实施意见》，首批启动10个创客空间，为创业者做好服务。

2. 资金扶持 根据国务院办公厅的指导意见，将对众创空间等新型孵化机构的房租、宽带接入费用和公共软件等给予适当财政补贴；

为大学生创业提供场所、公共服务和资金支持；

发挥财政资金杠杆作用，通过市场机制引导社会资本投入，培育发展天使投资群体，支持初创期科技型中小企业发展；

开展互联网股权众筹融资试点等。

广东省政府日前印发《关于进一步促进创业带动就业的意见》，推出一系列降低创业门槛、激励创业的优惠措施。今年至20__年，广东省财政奖安排25亿元用于创业补贴，初创企业经营者最高可获1万元培训资助，优秀创业项目可获20万元奖励。

二、“众创空间”案例分析 （一）案例分析 1. 柴火空间 概况：**柴火空间是于

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20__年由矽递科技投资成立的**第一家创客空间，主要为创新制作者（Maker）提供自由开放的协作环境，鼓励跨界的交流，促进创意的实现以至产品化。其名称寓意为“众人拾柴火焰高”，为非盈利组织，主要依靠矽递科技的赞助来维持收支平衡。空间现在拥有开源硬件、Linux及嵌入式开发、物联网、绿色能源、城市农场等多个主题，成立4年已有 10000多人参加活动。

服务：柴火空间为创客提供基本的原型开发设备、电子开发设备、机械加工设备等，并组织创客聚会和各种级别的工作坊，为创客分享知识、跨界交流、资源对接提供平台。同时，柴火空间还致力于通过公众活动推动创客文化的传播，从20__年起将全球最大的创客聚会Maker Faire带到中国，吸引了英特尔、富士康等产业龙头以及国内外上百个创新团队参与，使**成为全球第7个举办创客盛会的城市，现场接待游客约20__0人次，促进了创客文化在中国萌芽和发展。同时，矽递科技可以为创客会员提供小批量原型产品生产等相关服务。

空间需求：由于会员多为业余爱好者和早期创业者，创客空间在选址时较为青睐交通便利、人流量大的地方。柴火空间目前位于华侨城创意园区两间各约100平米复式开间内，一间主要为活动举办和团队交流场所，另一间主要为创客会员提供办公空间；

同时，位于西丽的矽递科技公司为创客会员提供机械加工等设备。柴火空间已和万科**达成合作意向，将于今年6月**首届创客周期间，在万科**举办Maker Faire大型创客盛会，并入驻万科**，拓展载体空间以满足日益增长的创客会员需求。

产业培育：柴火空间致力于实现产业从0到0.1、从无到有的培育过程，目前已有不

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少会员在柴火空间实现从“创客”到“创业”的转变，创业项目包括积木式机器人搭建平台、脑电波控制飞行球、机械臂、wifi机器人等。其中，从柴火空间走出的第一个创客王建军设计的积木式机器人搭建平台Makeblock登上了美国众筹平台Kickstarter，累计融资额达18万美元（约合110万元），最近拿到了一笔20__万元的国外订单。

2. 3W咖啡 概况：3W咖啡是于20__年通过众筹模式由一群热爱互联网、致力于行业交流、酷爱咖啡和红酒的互联网资深人士投资创立的互联网主题馆，并以咖啡厅为载体，瞄准互联网公司和人群不断扩大社交圈，形成涵盖咖啡、传媒、孵化器、猎头和在线招聘于一体的创新服务平台，是一家公司化运营的组织。

服务：3W咖啡馆为客户提供基础的咖啡饮品及简餐服务，创业者只需每人每天点一杯咖啡就可以在这里享用一天的免费开放式办公环境。门店设有智能产品体验区、会议室和活动发布场地，为创业团队和小微企业提供产品展示、交流、办公和资源对接空间，承接行业会议、沙龙和活动组织。3W咖啡旗下还设有猎头、传媒、孵化器、基金、在线招聘、电商平台等，其股东囊括了领军企业家、投资人、知名创业者、媒体意见领袖等多个领域的互联网业界影响力人士，可以为创业团队和中小微互联网企业提供创业辅导、天使投资、人才招聘、行业智库、公关发布、产品销售等线上线下相结合的综合创新创业服务。

空间需求：由于深耕互联网和创意产业、举办大量线下交流活动，3W咖啡馆主要选址高新科技产业、互联网产业集聚的重点科技园区，目前在广东的5家门店分别开设在****科技园、前海深港青年梦工厂以及**、**、**三地的天安数码城。旗舰店面积为1200平米，分店面积约200-600平米，以**店为例：设于集装箱房内，首层为普通咖啡餐饮

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空间和智能产品体验区，二层设有3个10人左右会议室和1个可容纳50人左右的小型活动发布场地。位于北京市**区的3W咖啡旗下孵化器NextBig约有500平米办公空间、100个开放式办公工位。

产业培育：3W咖啡馆为互联网创业团队提供旗下孵化器NextBig于20__年推出首季服务，入驻的19支创业团队中有13支获得天使投资，融资总金额近4000万元，中投率接近70%。项目涵盖互联网金融平台、在线教育、生活类app开发等。NextBig为入孵团队提供统一行政、注册地址、投融资对接、种子基金、知识培训、云主机等早期服务。

3. 创新工场 概况：创新工场由李开复博士创办于20__年，是一家聚焦移动互联网、消费互联网、电子商务和云计算的早期投资机构，同时为创业者提供全方位的创业服务。创新工场基金来自国内外知名投资者，涉及种子轮、天使轮、A轮及部分B轮跟投。除提供创业所需的资金外，创新工场还针对早期创业所需要的商业、技术、产品、市场、人力、法务、财务等提供一揽子创业服务, 旨在帮助早期阶段的创业公司专注产品研发，顺利启动和快速成长。

服务：创新工场针对不同阶段的创业者提供3种不同的孵化计划：助跑计划（3个月）针对有商业创意、初次创业的年轻创业团队，创新工场提供办公场所、招聘协助、公司注册、产品评估、前期市场调研协助、导师指导、种子基金等服务，同时持有孵化公司的部分股权；

加速计划（6个月）针对有经验的，具有清晰的商业计划、产品模型和核心成员的创

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业团队，除助跑计划的相关服务外，创新工场还将提供人力资源、法律咨询、财务支持、推广活动、高价值潜在合作伙伴介绍等服务，同时持有部分股权；

创业家计划针对有丰富业界经验，希望开创自己新事业的高端人才，创新工场提供办公场地、资源对接、导师指导、天使投资等服务。

空间需求：创新工场目前在国内有两个办公室，分别设在北京中关村和上海五角场，分别拥有约7000平米和8000多平米的办公空间，共有约20__个工位。北京办公室选址中关村主要是因为该区域产业集中、资源集中、高校集中、人才集中、项目集中；

上海办公室选址是与当地政府合作的结果，入驻**区中国（上海）创业者公共实训基地，创新工厂利用自身品牌效应和号召力带动、提升片区的创业氛围、人才集聚和产业升级。

产业培育：截至20__年，创新工厂共募集约5亿美元的基金，共投项目公司130多个，38家获得A轮融资，14家获得B轮融资，过亿美元估值的公司有10多个。投资案例包括豌豆荚、知乎、乐视tv、暴走漫画、布丁、molbase等。

（二）案例总结 1、“众创空间”的核心要素 “众创空间”包括创客空间、创业咖啡、创新工坊等类型，不同的“众创空间”在行业侧重和组织形式上各有特点；

而作为新型创业服务平台，其核心要素包含空间设施、创业服务、关系网络和资本对接，为创业团队提供创新创业活动所需要的“软硬件”资源和资金支持。

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2、“众创空间”的选址因素和空间需求 创客空间多选址在交通便利、人流量大的公众场所。以柴火空间和北京创客空间为例，活动场地约需要200-1000平米，另外需要配备原型加工基地100-300平米，为创客提供3D打印机、数控车床等设备。

创业咖啡多选址在产业集聚、人才集聚的重点科技园区。以3W咖啡和车库咖啡为例，旗舰店约需要800-1200平米，分店约需要200-600平米不等，可作为产业园区的餐饮、会议、活动等商业配套存在。

创新工场作为规模化运作的早期投资机构和孵化器，对空间载体的需求量更大，目前北京、上海办公室面积均在7000-8000多平米，主要选址在重点产业片区和政府引导性片区。其他类似项目如**天安云谷与投资机构联手打造的“创新堆栈”和“极创空间”两个孵化器项目，合计约占2万平米的产业载体（天安云谷首期物业共约40万平米）。

3、“众创空间”对产业园区的作用 活动营销：“众创空间”经常性举办交流沙龙活动，同时还定期举办行业会议、年会、盛典等大型活动，将能为所在的产业园区带来聚集人气、媒体宣传、品牌推广、争取政府关注度和政策优惠等有利因素。

公共配套：创客空间、创业咖啡等为公众提供的课程、餐饮、活动组织等服务可作为产业园区公共配套的一部分，丰富和活跃产业园区的公共交流、商业氛围和产业文化。

产业生态：“众创空间”可以为产业园区在苗圃、孵化器和早期投资机构方面做有效补充和资源积累，完善园区的科技创新链条和产业生态圈，为园区运营商拓展创新创业服务和产业投资打下基础。

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