{零售业安全与防损系统}
产品需求规格说明书
文件状态： [ ] 草稿 [√] 正式发布 [ ] 正在修改
文件标识： CN15_ZNJK01 当前版本： 1.0 * 者： *** 完成日期： 2015-01-15 沈阳奥森科技有限公司
版 本 历 史
版本/状态 V1.0 V1.1
康丙楠 李碰辉 作者 康丙楠 参与者 白海军 2015-06-01 客户提出新需求，对应门禁，对讲，设备监控。 起止日期 2015-01-15 新建文档 备注
目 录
0. 文档介绍 ............................................................................................................................ 5 0.1 文档目的 ....................................................................................................................... 5 0.2 文档范围 ....................................................................................................................... 5 0.3 读者对象 ....................................................................................................................... 5 0.4 参考文档 ....................................................................................................................... 5 0.5 术语与缩写解释 ............................................................................................................ 5 1. 产品介绍 .......................................................................................................................... 7 1.1产品概况 ........................................................................................................................ 7 1.2开发背景 ........................................................................................................................ 7 2. 产品面向的用户群体 ....................................................................................................... 7 2.1用户群体特征 ................................................................................................................ 7 2.2系统特点 ........................................................................................................................ 8 3. 产品应当遵循的标准或规范 ........................................................................................... 8 4. 产品范围 .......................................................................................................................... 8 5. 产品中的角色 ..................................................................................................................... 8 6. 产品的功能性需求 ............................................................................................................. 9 6.1 功能性需求分类 ............................................................................................................ 9 6.2企业信息管理 .............................................................................................................. 10 6.3固定资产管理 .............................................................................................................. 12 6.4项目招投标管理 .......................................................................................................... 14 6.5项目管理 ...................................................................................................................... 15 6.6海外仓库管理 .............................................................................................................. 17 6.7劳务管理 ...................................................................................................................... 18 6.8贸易管理 ......................................................................................... 错误!未定义书签。 6.9合同管理 ......................................................................................... 错误!未定义书签。 6.10人力资源管理 ............................................................................... 错误!未定义书签。 6.11 计财管理 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 6.12领导总控工作台 ........................................................................... 错误!未定义书签。 6.13系统设置 ....................................................................................... 错误!未定义书签。 7. 产品的非功能性需求 ....................................................................................................... 20 7.1 用户界面需求 ............................................................................................................. 20 7.2 软硬件环境需求 .......................................................................................................... 20 7.3 产品质量需求 ............................................................................................................. 20
7.4 其他需求 ..................................................................................................................... 20 附录A：需求建模与分析报告 ............................................................................................ 21 附录B：需求确认 ................................................................................................................ 22
0. 文档介绍
0.1 文档目的
沈阳奥森科技有限公司通过对公司领导及各部门的实地调研走访，收集资料，并与公司信息化小组进行沟通，初步确定了公司信息化建设目标、完成了系统需求分析。本文档着重从功能需求方面描述系统，为后续系统设计与开发提供基础条件。
本文档作为与用户之间相互了解的基础，提供系统性能要求、初步设计和对用户影响的信息，同时也作为开发人员进行设计和实施的基础，及总体验证和确认的依据。
0.2 文档范围
以零售业防损，安全，监察业务为核心，根据系统功能模块分为电子地图，实时监控，事件查询，交易监察，系统设置，视频监察，本文档作为对零售业安全与防损系统的需求说明文档，对以上六大功能模块做业务功能说明。
0.3 读者对象
东翔智能有限公司相关部门领导及各功能模块相关业务人员。
0.4 参考文档
暂无
0.5 术语与缩写解释
缩写、术语 解 释 无 …
1. 产品介绍
1.1产品概况
本系统是以零售业防损，安全，监察三大块业务为核心，采用信息化技术构建集成统一的公司内部防损综合管理平台，对于用户业务水平，办公效率，管理有效性具有很大的提升。
1.2开发背景
随着现今零售业的业务范围的不断扩展与壮大，常规的管理显然已不能满足现实发展的需要，如何实现规范化、标准化的管理来提高企业经营效益，就成为一个新的议题。企业一直要面临来自各方的挑战，传统的手工处理方式和信息的利用方式已经不能满足行业发展的需要，影响了业务的发展，迫切需要利用已经拥有的计算机、网络资源，实现业务管理的信息化，加快内部的信息流通与信息的有效利用。
宏观上来看，管理信息化是一个趋势，计算机早已取代人工并取代一部分传统的信息记录方式，我们进入了新数字办公的时代。而电脑技术以及网络技术的创新，以及增强性技术的进一步应用，有助于增强行业数字管理应用的协作性、实时性、安全性和可管理性。短期看，行业的信息化需要一定的投入。但是长远看来 ，一个成熟的行业信息化体系对行业的成长和管理有着非常的好处和利益。
东翔智能有限公司为了满足自身业务与发展需要。开始逐步建立零售业安全与防损管理系统。
2. 产品面向的用户群体
2.1用户群体特征
本系统主要面对零售业行业的防损部分与管理部门，会直接应用于对整个卖场的监控，管理，安全预警。
2.2系统特点
本系统是以零售业防损，安全，监察三大块业务为核心，采用信息化技术构建集成统一安全防损管理平台，其主要建设目标如下：
1. 将防损管理中多年积累的经验体现到信息化办公的大环境中来，优化管理流程，解放人力物力，实现多任务多角度的安全管理；
2. 结合工作实际情况将ISO9000中刚性要求体现在系统中，用户在使用系统的过程就满足了ISO9000的相关要求；
3. 优化防损部门的管理流程，实现常见问题解决预案化，事件处理流程化，事后举证规范化等一系列的规范化管理方式。
4. 发挥防损管理部门监督作用，用精准的监控与管理，引导售卖人员规范操作，减少公司损失，确保设备安全；
5. 打破原有防损流程的被动管理为主动预警，提前规避风险，起到消除灾害于无形中；
系统分为服务器端与客户端，采用C/S体系架构，适应大型商超的安全与防损管理的需求。
产品应当遵循的标准或规范
本系统严格遵循CMMI（Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成）规范的软件工程开发，在产品的有效性，可操作性，易用性及安全性等方面具有较高的品质。
3. 产品范围
零售业安全与防损管理系统主要功能模块包括电子地图，实时监控，事件查询，交易监察，系统设置，视频监察，分别对相应业务提供支持维护。
5. 产品中的角色
角色名称 职责描述 区域经理 防损经理 防损主管 监控员
主要针对统计分析，事件查询 关注每日发生的事件，以及事件的处理 关注实时的事件，以及对事件处理 时常对重点摄像头进行查看，发生事件先处理，如果不在权限范围内，提请主管处理。 6. 产品的功能性需求
6.1 功能性需求分类
功能类别 1.1 电子地图展示 1.2 地图资源 1.3 视频输出 1.4 事件列表 1. 电子地图 1.5 抓拍 1.6 事件简易处理 1.7 模拟云台操作台 1.8 POS数据实时展示 1.9 门禁设备管理 2.1 单屏幕浏览 2. 实时浏览 2.2 多屏浏览 2.3 浏览历史记忆 2.4 浏览通道选择 3.1 交易信息展示 3.交易监察 3.2 交易信息查询 3.3 交易视频展示 3.4 交易事件列表 4.1 事件检索维度设定 4.2 事件检索 4.3 事件详情 4. 事件检索 4.4 事件视频 4.5 事件抓拍 4.6 事件导出 4.7 嫌疑人录入 4.8 抓拍检索维度设定 子功能 4.9抓拍检索 4.10抓拍导出 5. 视频检察 5.1 视频检索维度设定 5.2 视频检索 6.1 硬件配置 6.2 地图配置 6. 系统配置 6.3 事件配置 6.4 安防配置 6.5 系统参数配置
6.2 电子地图
电子地图是用户主要的管理模块，通过该模块，用户可以实时查看所有监控点，所有发生的事件，以及对事件进行处理。
6.2.1 电子地图展示
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 电子地图展示 将卖场相关的电子地图作为背景，将所有监控点位于其中 最高 监控点信息，电子地图信息 添加，删除，修改，展示 完整的含有基于配置好的监控点的电子地图 6.2.2 地图资源
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 地图资源 以树形结构展示所有电子地图上监控点的信息 普通 监控点信息 查询、添加、删除、修改、 监控点信息 6.2.3 视频输出
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 视频输出 列出所有可以输出的视频端口列表 普通 视频配置 查询、添加、删除、修改 视频端口列表 6.2.4 事件列表
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 事件列表 列出最近发生过得事件信息 最高 事件信息 查询、添加、修改 事件列表 6.2.5 抓拍
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 抓拍 抓拍拍照端口的视频帧 最高 抓拍指令 查询、添加、修改 抓拍图像
6.2.6 事件简易处理
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 事件简易处理 将事件列表中选中的事件，简要显示其内容，并可以根据预案进行处理 普通 事件列表，处理预案 修改，查询 事件处理信息 6.2.7 模拟云台操作台
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 模拟云台操作台 通过模式界面达到用操控杆控制云台工作的目的 最高 云台操作指令 查询，修改 云台动作 6.2.8 POS数据实时显示
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 POS数据实时展示 将选中的收银台的POS交易数据实时展现 较高 POS数据 查询 POS数据 6.2.9 门禁管理
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 门禁管理 图形化门禁控制 最高 门禁控制指令 查询、添加、修改 门禁状态显示
6.3 实时浏览
实时浏览模块实现了防损部门对各处监控点进行实时监控，可方便快捷的进行切换，支持多屏幕多分屏浏览，通知兼容数字摄像机和IP摄像机。
6.3.1 单屏幕浏览
名称、标识符 单屏幕浏览 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 将选定的摄像机图像输出到屏幕 最高 摄像机RTSP流 查询 监控图像 6.3.2 多屏幕浏览
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 多屏幕浏览 将选定的摄像机图像分别输出到各个屏幕 普通 摄像机RTSP流，摄像机与屏幕对应关系 查询 监控图像 6.3.3 浏览通道选择
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 浏览通道选择 在屏幕上可以通过该功能迅速配置该屏幕要显示的摄像机图像 最高 摄像机与屏幕对应关系 查询、修改 摄像机与屏幕对应关系 6.3.4 浏览历史记忆
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 浏览历史记忆 上次浏览的通道与屏幕对应关系将会在下次打开时默认开启 普通 摄像机与屏幕对应关系 查询 摄像机与屏幕对应关系
6.4 交易监察
交易监察模块实现了防损部门对收银线数字化管理，可以随时调取指定的交易信息，并查看当时的实时录像，以及该交易中出现的异常情况列表。
6.4.1 交易信息展示
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 交易信息展示 将收银线的某单交易数据以收银小票的形式进行展示 较高 交易信息 查询 交易信息 6.4.2 交易信息查询
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 交易信息查询 设定需要查询的交易的条件，并按照该条件进行查询 普通 交易信息 查询 交易信息 6.4.3 交易视频展示
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 交易视频展示 将该交易时刻的监控点图像展示到屏幕 普通 交易时间，收银线监控点信息 查询 监控视频 6.4.4 交易事件列表
名称、标识符 功能描述 交易事件列表 将交易中出现的异常情况以列表形式展现出来 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 普通 交易信息，事件信息 查看 事件列表
6.5 事件检索
事件检索实现了防损部门对日常出现的报警/交易等事件进行处理的流程化，规范化，使事件可查询，可归档，便于日后回看。
6.5.1 事件检索维度设定
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 事件检索维度设定 设定所要检索的维度 普通 事件维度 查询 事件维度 6.5.2 事件检索
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 事件检索 根据设定的维度，检出事件列表 最高 事件维度 查询 事件列表 6.5.3 事件详情
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 事件详情 将事件列表中选中的条目详情展示 最高 事件列表 操作序列 输出 补充说明 查询，修改 事件基本信息详情 6.5.4 事件视频
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 事件视频 将选定事件的的视频展示 较高 事件信息 查询 视频列表，视频信息 6.5.5 事件抓拍
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 事件抓拍 将选定事件的的抓拍图展示 较高 事件信息 查询 截图列表 6.5.6 嫌疑人信息
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 嫌疑人信息 管理事件中有关嫌疑人的信息 普通 事件信息 查询、修改 嫌疑人信息 6.5.7 事件导出
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 事件导出 将查询出的事件以PDF格式导出形成报表 普通 事件信息 操作序列 输出 补充说明 查询、导出 事件报表 6.5.8 抓拍检索维度设定
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 抓拍维度设定 设定抓拍检索的维度 普通 无 查询 抓拍维度 6.5.9 抓拍检索
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 抓拍检索 根据设定的维度将抓拍的图片展示 普通 抓拍维度 查询 抓拍列表 6.5.10 抓拍导出
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 抓拍导出 将选定的抓拍图导出为文件 普通 抓拍列表 导出 图像文件
6.6 视频监察
视频监察管理模块实现了对日常巡检功能的监察与回顾，管理人员可以利用该功能对监控员的日常工作进行检查，监控员可通过该功能查看导出视频文件。
6.6.1 视频检索维度设定
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 视频检索维度设定 设定检索条件 普通 无 查询 视频检索维度 6.6.2 视频查询
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 视频检索 根据检索维度条件，查询符合的视频列表 普通 视频维度 查询 视频列表
6.7 系统设定
系统设定模块实现了系统基础信息的维护和管理，包括对硬件，事件，地图，安防，以及系统参数的设定和管理
6.7.1 硬件配置
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 硬件配置 管理系统中的硬件参数。 较高 硬件参数 查询、添加、删除、修改 硬件参数 6.7.2 地图配置
名称、标识符 地图配置 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 管理有关电子地图的配置参数 普通 无 查询、添加、删除、修改 地图配置参数 6.7.3 事件配置
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 事件配置 自定义报警/交易所要触发事件的阈值以及触发后的联动配置i 最高 事件定义 查询、添加、删除、修改 事件定义配置 6.7.4 门禁配置
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 门禁配置 门禁参数配置 普通 无 查询、添加、删除、修改 门禁参数 6.7.5 系统配置
名称、标识符 功能描述 优先级 输入 操作序列 输出 补充说明 系统配置 配置系统运行的参数 普通 无 查询、添加、删除、修改 系统 7. 产品的非功能性需求
7.1 用户界面需求
需求名称 窗体样式 菜单栏样式 详细要求 各功能窗体设计为DOCK窗体模式 菜单栏为树形结构，不同层次菜单以树形显示 7.2 软硬件环境需求
需求名称 数据库服务器 开发工具 详细要求 SQLSERVER 2008 VS2010 7.3 产品质量需求
主要质量属性 正确性 健壮性 可靠性 性能，效率 易用性 清晰性 安全性 详细要求 系统中各种显示的数据必须准确无误 系统必须规范编码，易于维护 系统必须经过多重测试，最大限度消除错误 系统必须客户的工作带来便利，提高工作效率 界面友好，结构简洁 系统逻辑清晰，避免二重性 在软件设计中考虑了防SQL注入、特殊字符屏蔽、操作日志等多种技术手段来保障安全 可扩展性 兼容性 可移植性 … 设计时考虑后续扩展性，预留扩展空间 对于不同硬件及操作系统能够稳定运行 对于不同硬件及操作系统能够稳定运行 7.4 其他需求
无
附录A：需求建模与分析报告
无
附录B：需求确认
需求承诺 需求文档 客户承诺 产品需求规格说明书，V1.0，康丙楠，2015-01-10 经仔细认真阅读产品需求规格说明书，认定本产品需求规格说明书需求信息符合我公司业务需求。若需求发生变化，双方再讨论协商。 签字 赵示海，日期 2015-01-10 我公司将严格按照本产品需求规格说明书开发中沈国际项目管理控制系统，若开发过程中有不可克服因素导致开发受阻，双方再讨论协商具体事宜。 目经理承诺 签字 康丙楠，日期 2015-01-10
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