第ｌ７卷第５期 鼋渌技 应阕 ＰＯＷＥＲ ＳＵ Ｐ］ＰＬＹ ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＩＥＳ ＡＮＤ ＡＰＰＵＣＡＴ１０ＮＳ Ｖ ０１．１７ Ｎｏ．５ Ｍａｖ．２Ｏ１４ ２０１４年５月 开关电源产品的ＯＥＭ管理及 质量控制 张霞 （东莞三星电机有限公司，广东东莞５２３４１３） 摘要：从开关电源品牌商委托方的角度出发，研究和分析了开关电源产品的ＯＥＭ管理和质量控 制。通过对ＯＥＭ厂严格的审查后做出恰当选择，对生产过程中材料的合理管控，以及对生产过程提 供必要的技术支持和对成品的严格管控，ＯＥＭ厂成品的品质可达到品牌商的质量需求。 关键词：电源产品；ＯＥＭ；质量控制 ｏＥＭ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ａｎｄ Ｑｕａｌｉｔｙ Ｃｏｎｔｒｏｌ ｏｆ Ｓｗｉｔｃｈｉｎｇ Ｐｏｗｅｒ Ｓｕｐｐｌｙ 、ｊ ＺＨＡＮＧ Ｘｉａ Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｉｎ ｔｈｅ ｐｏｉｎｔ ｏｆ ｖｉｅｗ ｏｆ ｔｈｅ ｓｗｉｔｃｈｉｎｇ ｐｏｗｅｒ ｓｕｐｐｌｙ ｂｒａｎｄ ｂｕｓｉｎｅｓｓ，ａｒｅ ｓｔｕｄｅｄ ａｎｄ ａｎａｌｙｓｉｅｄ ｈｅ ＯＥＭ ｍａｔｎａｇｅｍｅｎｔ ａｎｄ ｑｕａｌｉｔｙ ｃｏｎｔｒｏｌ ｏｆ ｓｗｉｔｃｈｉｎｇ ｐｏｗｅｒ ｓｕｐｐｌｙ ｐｒｏｄｕｃｔｓ ｅｘｐｌｏｒｅ．Ｔｈｒｏｕｇｈ ｔｈｅ ａｐｐｒｏｐｒｉａｔｅ ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ ｏｆ ＯＥＭ ｐｌａｎｔ，ｍａｔｅｒｉａｌ ｃｏｎｔｒｏｌ，ｐｒｏｄｕｃｔｉｏｎ ｐｒｏｃｅｓｓ ｏｆ ｔｅｃｈｎｉｃａｌ ｓｕｐｐｏｒｔ，ｐｒｏｄｕｃｔ ｃｏｎｔｒｏｌ，ｔｈｅ ｐｒｏｄｕｃｔ ｑｕａｌｉｔｙ ｏｆ ＯＥＭ ｆａｃｔｏｒｙ ｃａｎ ｍｅｅｔ ｄｅｍａｎｄ ｏｆ ｔｈｅ ｂｒａｎｄ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｃｕｓｔｏｍｅｒ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：ｓｗｉｔｃｈｉｎｇ ｐｏｗｅｒ ｓｕｐｐｌｙ；ＯＥＭ；ｑｕａｌｉｔｙ ｃｏｎｔｒｏｌ 中图分类号：ＴＮ６０９ 文献标志码：Ａ 文章编号：０２１９—２７１３（２０１４）０５—００５０—０５ 在１３常工作生活中，开关电源产品广泛应用于 手提电脑、打印机、手机、液晶显示器、液晶电视等 半，这种产品周期短、型号繁多的特性造成了设计 变更迅速、实际生产机种交替频繁的特点。 产品。但即便使用于同一类产品，设计源于同一个 系列，由于客户所处的国家和地域使用电压范围不 同，输入电压和安规要求等不同，派生出各种不同 型号，区别为外壳、插头、标记等不同。目前大部分 家电用电源产品目前设计生产的周期平均为１年 收稿日期：２０１４—０３—２７ 通常开关电源品牌商为争取最大化的利润空 间，减少自身的厂房、设备等投资，降低人力成本【ｌ＿， 按照客户需求进行设计，提供设计图等技术资料授 权代工厂商依照设计来进行制造加工，通常称之为 原厂委托制造ＯＥＭ ｆ Ｏｒｉｇｉｎａｌ Ｅｑｕｉｐｍｅｎｔ Ｍａｎｕｆａｃｔｕｒｅｒ）［２１。 —５０一 由于ＯＥＭ生产的产品使用的是开关电源品牌 商的品牌，由品牌商对产品和客户负责，因此对产 品ＯＥＭ的管理和质量控制尤为重要。控制的要点 包括ＯＥＭ厂的选择、材料的管控、生产过程的管 控、成品的管控，本文针对这些要点逐一展开说明。 １ ＯＥＭ选取的背景和基准 １．１选取背景 在选取ＯＥＭ厂商时。品牌商的策略是选择低 价有潜力的公司，提供长期技术支持，形成长远的 合作伙伴关系［３１，持续的“双赢”［４１。通过对电源产品 加强ＯＥＭ管理，确保最终电源产品能满足客户的 需求。 理想状态下，为争取最大的利润空间应全部采 用ＯＥＭ［￣。但是产品生产完全依赖ＯＥＭ厂商。生产 不能完全掌控，比如产品交期受制ＯＥＭ厂商。而电 源产品作为组立型产品．需要较多的一线作业人 员，在人力变动的条件下生产不稳定，例如在人力 紧张的春节前后．ＯＥＭ厂商存在缺人造成产能不 足，无法完全满足客户的生产需求。 除此之外．少数重要客户会指定生产地．比如 某品牌客户指定电源品牌公司内生产手提电脑电 源，不接收其他ＯＥＭ产地供货。为满足客户的指定 需求，同时保持品牌商设备的使用率和持续改进的 工程技术，控制新产品的导人质量风险，留有一定 余量在开关电源品牌商自己的工厂生产。因此会根 据产能调整ＯＥＭ厂占有电源品牌公司物量的比 率。 １．２选取基准 ＯＥＭ厂的选择只是ＯＥＭ管理的开始。好的开 始等于成功的一半，因此ＯＥＭ厂的选择必须恰当。 选择时要求ＯＥＭ厂不仅自身应存有完善有效的体 系和生产能力，同时财务有一定的风险管控能力。 其次由于电源产品结构复杂，安规要求严格，可靠 性要求高。因此对ＯＥＭ厂的制造过程评价较为严 格。此外由于ＯＥＭ厂需要到品牌商处领取材料，生 产完的成品较重，需要运输至品牌商处，考虑运输 避 国 厕 成本和质量管控，ＯＥＭ厂距离品牌商１个小时左右 车程为佳。 在评价审核时，品牌商的购买、技术、品质、环 境安全、人事部署进行一般登录评价。包括品质、购 买部署对ＯＥＭ厂的管理体系进行评价，品质、技 术、购买部署对生产过程进行评价，环境安全部署 进行环境安全的评价，人事和购买部署对评价守法 经营和劳资进行评价。达到一般评价标准时先登录 基本信息，再进行财务风险评估，达标后登录相关 财务信息。 在品牌商系统注册登录ＯＥＭ厂时．如果是直 接往来的进料加工企业，登录该公司营业执照名称 即可，如果需要委托总公司收款时，务必和财务部 署确认后决定登录公司名称，如以三国贸易往来 时，需要登录其总公司名。如果是来料加工企业．则 需要登录其投资方。 注册登录时需要确认ＯＥＭ厂中文名称和英文 名称。中文名称、公章名称及营业执照等资料需要 完全一致。英文名称需要提供官方证明文件。比如 外经贸局颁发的《批准证书》。不能提供官方证明文 件时，ＯＥＭ厂发送公文证明其英文名与中文名的关 联性。ＯＥＭ厂注册时在系统登录只能使用英文名注 册，即为以后订单的接收方，务必确保无误，避免日 后订单接收方与实际往来ＯＥＭ厂名有差异。造成 财务风险。此外应核对系统登录公司名称、领料公 司名称、送货单公司名称等是否一致。 ＯＥＭ厂在ＯＥＭ系统注册成功后将生成一个 ＯＥＭ厂的代码，品牌商赋予ＯＥＭ厂一定的权限。 此外，ＯＥＭ厂要通过品牌公司的审核评价后， 部分品牌电源的客户仍要求需通过客户审查后方 能生产相应客户的机种。 ２材料的管控 材料由品牌商指定，并且大部分由品牌商购买 并受检，代工厂生产使用的材料大部分在品牌商处 领取，少量自行购买。材料的质量直接影响产品的质 量，且领取过多时材料在库金额高，领取过少易造 一５１— 第１７卷第５期 毒渌敷船阖 Ｐ０ＷＥＲ ＳＵＰＰＬＹ ＴＥＣＨＮ０Ｌ０ＧＩＥＳ ＡＮＤ ＡＰＰＬＩＣＡＴ１０ＮＳ Ｖ０１．１７ Ｎｏ．５ Ｍａｖ．２０１４ ２０１４年５月 成ＯＥＭ厂停线，因此材料的合理管控格外重要［６］。 ２．１管控流程 目前材料的管控都是通过ＯＥＭ系统．物量计 划由品牌商每周发送一次，同时系统每天将物量订 单自动传送给ＯＥＭ厂。根据１０天内的订单数量， 系统每天自动计算分配生产需要的材料．由ＯＥＭ 厂结合实际库存预约，预约后得到品牌商的确认后 打印预约单，凭借预约单到仓库领料。所有领取材 料，必须为通过品牌商受检的合格品。 领取合格品后投人生产线。正常生产后的成品 由ＯＥＭ厂在ＯＥＭ系统中根据订单生成送货号码． 品牌商核对送货机种和数量后使用送货号码入库． 入库后ＯＥＭ系统根据成品数量自动减去对应机种 使用材料的数量。 由于大部分材料所有权归品牌商所有。材料所 占金额较大，在ＯＥＭ厂处材料一般没有买保险，因 此品牌商定期在ＯＥＭ厂对品牌商所属的材料类别 和数量进行调查同。对差异的部分每月分别进行处 理，如果存在ＯＥＭ厂实际在库比品牌商系统理论 计算值多时，可能原因为材料清单（Ｂｉｌｌ ｏｆ Ｍａｔｅｒｉａｌ， ＢＯＭ）用量比实际用量偏小、品牌商成品入库错误、 前一个月数据上传错误等，核对ＯＥＭ厂实际数量 无误后按照此数量上传至ＯＥＭ系统，不进行扣款： 如果实际比理论在库少时．可能原因为ＢＯＭ用量 比实际用量偏大、工程不合格有损耗、品牌商成品 入库错误、材料系统未入库已经使用等，分析实际 情况纠正ＢＯＭ、成品入库和材料入库等错误后．超 出协商的损耗比率将对ＯＥＭ厂进行索赔扣款。 ２．２异常情况下的管理 异常情况在生产中时有发生．比如ＯＥＭ厂间 材料的调配、材料在工程上存在不合格品需要返回 品牌商处等，此时管控特别重要，没有合理的管控 易发生品质事故。 ＯＥＭ厂间材料的调配，先安排退料，退料必须 经过购买部确认通知ＯＥＭ后，才可进行退料，退料 到品牌商处要重新受检，合格后方能重新调配发 放 一５２一 工程上的不合格品退料时，ＯＥＭ厂先提供不合 格品清单。实物一定是要经过驻厂品质人员确认并 盖完不合格品章，后才可退回品牌商。否则，品牌商 的资材部不接收。 ＯＥＭ厂退料时．贵重或静电敏感资材和一般材 料区分仓库退货。退料单和实物一定要同时给资材 负责人接收。购买、资材、ＯＥＭ厂各保留一份退料 单，ＯＥＭ厂保留的单上一定要有各个接收材料的负 责人签字，以防资材实物接收，系统数据未接收，无 法对账。 举一个案例，供大家引以为戒。一个来料受检 测试无法管控的半导体材料。供应商来电邮要求某 天出货的某个批次材料需要封存保留待返回交换。 来信是供应商的销售部，发信给品牌商的购买部， 购买部立即问此批次的数量，供应商回复提供了数 量。此料在品牌商多个机种中使用，发给多个ＯＥＭ 生产地．采购员根据批次号码、日期和数量判定是Ａ 生产地使用，转发给Ａ生产地购买部找到此批次后 封存，本以为到此已经处理结束。不料半个月后Ｂ 生产地发生批量工程不合格，分析出是某个半导体 材料不合格，恰好是供应商通报待返回的材料，供 应商提供的数量比实际不合格数量少。Ｂ生产地马 上中止出货，查下出货记录，万幸没有出货给客户。 但是统计出有几万的成品，无法选别．需要全部返 修。 此案例中存在着问题一，电源品牌商购买部一 般和供应商营业部对应，但发生品质相关事件时， 应同时通报品牌商品质部，供应商营业部和品质部 都没有通报品牌商品质部。且供应商营业部提供的 数量不准确。问题二，品牌商采购员对品质的影响 预判错误，没有及时通报品质、资材和所有相关生 产地。供应商的营业部既然说召回，肯定是出现了 某种程度上无法使用的问题，但并没有引起足够的 重视。 通过此案例可以得出．要充分考虑异常情况下 影响因素后处理．并在实际规范时充分沟通分享信 息。 仅靠合格的材料还不足以生产合格的成品，还 攫恭国 厕 需要通过生产工程上的管控，预防不合格品的产 生。品牌商对ＯＥＭ厂生产工程的管控主要分为工 程技术支持、工程巡检。 险，影响产品工程品质，在出货品质前可以测出不 合格品，需要持续改善和执行有效措施。高风险，产 品出货品质存在风险，需停产改进，出货品质可以 得到保证后继续生产。 ３ 生产过程的管控 ３．１工程技术支持 ４成品的管控 成品的出检是对产品管控的最后一个环节，通 为确保ＯＥＭ厂得到及时和充分的技术支持。 通常的做法是品牌商派工程技术人员常驻ＯＥＭ 厂。特别是新机种导人工程不稳定时，加派人员进 行技术分析和改进。工程技术支持包括工程设备技 术、治具技术、工程编程技术等各方面的支持。 为减少设备投资，ＯＥＭ厂优先改造其原有的旧 设备，经品牌商设备技术人员验收，生产达到品牌 商标准要求的，可投入生产使用，但品牌商定期对 设备进行测试检查。改造不足部分，由ＯＥＭ厂购人 新设备．设备由品牌商指定，并由品牌商的设备技 术人员协助设备设置、指导培ｉＪ ｒＩ ＯＥＭ厂维护和修 理，导入时由品牌商负责，设备稳定后ＯＥＭ厂后续 自行管理。 ＯＥＭ厂的每个机种首批治具费均由品牌商支 付，为节省费用，治具设计时尽量考虑共用性，以便 机种更换生产地时，治具能调配使用。 工程管理图由品牌商提供给ＯＥＭ厂，不同的 ＯＥＭ厂设置工位存在差别。品牌商根据工程平衡和 ＯＥＭ厂一同进行改进。同时生产同一系列的ＯＥＭ 厂定期进行会议，分享最新工程技术改进信息。 ３Ｉ２工程巡检 品牌商品质人员常驻每天进行工程巡检，日Ｅｔ 通报巡检结果。 巡检内容包括设备设定、作业标准、作业者对 作业标准的遵守比率、测定仪器的校正状况等。巡 检采用抽检的方式，每周抽检覆盖所有产线班次各 一回。巡检根据不同时期和状况区分侧重点，比如 人员更换频繁时，对外观和修理等重点工程的新员 工重点进行巡检。 巡检的问题点区分风险等级管理。低风险，例 如不遵守作业标准，立即纠正并后续观察。中等风 过这个环节的产品将输送给客户。成品的管控较为 严格。 一般ＯＥＭ厂按照系列别生产。但也存在有不 同ＯＥＭ厂生产同一系列时，甚至同一机种。在品牌 商处可以进行区分。一是外箱的标签编码可以区 分，二是成品本身有产地的标记。 在ＯＥＭ厂有品牌商安排品质人员常驻。在出 货至品牌商处前，确认ＯＥＭ厂品质部的出检，并进 行抽样检查。一般情况下成品采用抽样检查。特殊 情况下，比如客户额外要求或者ＯＥＭ厂处于遭遇 特殊状况，采用成品全检。 出货至品牌商处，有再检线再次安排检查。比 如规定合格基准为２００ＰＰＭ，在不合格率小于或等 于此水准。ＯＥＭ厂商不需要承担再检查费用，超出 此水准时按照检查数量承担相应费用．以此推动 ＯＥＭ厂进行品质改进。 ５ 结束语 本文研究和分析了开关电源产品的ＯＥＭ管理 和质量控制。通过对ＯＥＭ厂的恰当选择、材料的合 理管控、生产过程的技术支持、成品的严格管控， ＯＥＭ厂成品品质可达到品牌商客户需求。藉著本文 给同行提供部分经验和教训，同时抛砖引玉，希望 即便在不同行业，关于ＯＥＭ的管理，更多人总结出 更加精彩的论见。 参考文献 ［１］ 谢德琼．日化产品的ＯＥＭ及其质量管理［Ｊ］．口腔护理用 品工业．２０１１，０５：３６—４１． （下转第５８页） 一５３— 第１７卷第５期 鼋渌艇瓤阂 Ｐ０ＷＥＲ ＳＵＰＰＬＹ ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＩＥＳ ＡＮＤ ＡＰＰＬＩＣＡＴＩＯＮＳ ＶｏＩ．１７ Ｎｏ．５ Ｍａｖ．２０１４ ２０１４年５月 保护动作、 断线、手动分闸操作、延时时间内来电 等信号来闭锁备自投动作，将备自投放电。 小电源联络线，则很有可能在投入备用电源时，出 现非同期并列。因此，这就需要考虑备自投装置的 联切功能，即在跳开河格线或攀格线开关的同时， ①母差保护动作闭锁，即可从母差保护动作出 口回路引入一对常开接点作为判据，当母差保护动 作时，闭锁１１０ ｋＶ备自投动作； 开出联跳小电源联络线开关的信号，使小电源与电 网解列，虽然牺牲了小电源的供电可靠性，但避免 了电力系统受到再一次的冲击，保证了系统在故障 情况下能够及时恢复送电。因此，在设计１１０ ｋＶ备 自投时，应在备自投跳闸出口回路中并接联跳３５ ｋｖ格水中线３５１开关、格焦线３５７开关、格福线 ②主变压器后备保护动作闭锁，即可从１、２号 主变压器后备保护出口回路引入一对常开接点作 为判据，当主变压器后备保护动作时，闭锁１１０ ｋＶ 备自投动作； ③手动分闸操作闭锁，即串接开关的合后继电 器Ｋ ，当断路器手跳或者遥跳时，分后接点闭合， 闭锁１１０ ｋＶ备自投动作： ④延时时问内来电，即当备自投启动后，在延 时跳闸前，线路恢复供电，闭锁１１０ ｋＶ备自投动 作： ３７０开关．１０ ｋｖ格德线９５４开关、格翰线９５６开关 的出口回路。 ４ 结束语 伴随电网规模的不断扩大，网络结构的日益复 杂，备自投装置必将得到更加广泛的应用。正确、合 ⑤当Ｐ１１的保险熔断时，备自投装置通过采集 的电流电压数据，判断为 断线时，闭锁备自投， 理地使用备白投装置将为电网的安全、稳定、可靠、 经济运行提供更加有力的保障。 作者简介 防止其误动。 （４）格里坪变电站１１０ ｋＶ系统备自投联切功 能分析 在１１０ ｋＶ格里坪变电站，因３５ ｋＶ格水中线、 黎桂兰（１９７１一），女，本科，技师。主要从事２２０ ｋＶ变电 运行与维护及事故处理。 格焦线、格福线，１０ ｋＶ格德线、格翰线对侧存在小 水电等小电源接人点。如果１１０ ｋＶ备自投动作时， 仅跳开河格线或攀格线的开关，不考虑跳开这５条 》》》 》》》 》 》》》 》 》》》 》 》 》》 》 》》》》静 》》 》》》》 》 》 》》》》》鬻 》 》》鬻 》》》静 静》 》静 斡鬻》静静 （上接第５３页） ［２］ 庄伟．浅析我国ＯＥＭ企业未来发展的方向ＩＪｊ．特区经济， ２００７，０４：２４５—２４６． 【６］ 杨晴医，林凤．ＯＥＭ企业库存管理优化探讨【ＪＪ．现代商 业，２００９，０２：１６＋１５． ［３】 张彬，李帮义．ＯＥＭ模式下的供应链利润分配机制研 究［Ｊ］．价值工程，２００８，１２：７１—７４． ［７］ 谢梦．ＨＰ公司ＯＥＭ项目采购风险管理【Ｄ】．上海：华东 理工大学，２０１３． ［４】 董红阳．上海家化ＯＥＭ供应商开发流程优化研究［Ｄ］． 上海：华东理工大学，２０１３． ［５】 王世豪．国际化经营中ＯＥＭ方式的效应分析——以顺 德家电企业格兰仕集团为例【ＪＪ．国际经贸探索，２００６，０３ 作者简介 张霞（１９８０一），女，工程师，学士。长期从事电源等电子 产品研究及品质管理。 —５８一