高校多媒体教室的管理和维护 张 炳 （郧阳师范高等专科学校信息技术部，湖北十堰４４２０００） 摘 要：针对当前多媒体教室一直存在着管理困难，设备维护量大的问题，提出了多媒体教室管理的 新举措和新做法，以及多媒体设备维护的解决办法和经验，以期对多媒体管理者有所帮助。 关键词：多媒体教室；管理；设备维护 中图分类号：Ｇ４３４ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７２—７８００（２０１５）０７—００６３—０２ 多媒体辅助教学相比较于传统的教学方式而言，更加的生 动直观，内容更加丰富多彩，教学效果更好，已逐渐取代传统的 的吊箱内。部分师生在使用完多媒体后，有时忘记关闭多媒体 设备、锁柜门，导致设备长时问工作而损坏或丢失。为此，设备 教学方式在高校中得到广泛的应用。现国内几乎所有的高校都 建设了大量的多媒体教室，多媒体教室的使用率普遍比较高，由 此带来了多媒体教室管理和维护上的一系列问题。有效的管理 管理人员在下课后仔细检查每个多媒体教室内设备是否关闭、 柜门是否锁好，确保设备安全；注意漏电、防火，线路老化、鼠咬 等都容易造成漏电或短路着火。在多媒体教室建设时，布设的 和维护好多媒体教室，确保多媒体设备的正常运行，保障教学顺 利运行，成为了当前多媒体管理者需要解决的重要问题。 线路要合乎规范，要选用质量比较好的电源线，在日常维护时注 意检查线路有无问题，该做接地的必须要做接地。放假期间，必 须关闭所有多媒体设备的总电源。这些措施的实行，为多媒体 教室的安全提供了有力的保障。 １ 多媒体教室的管理 为做好多媒体教室的管理工作，郧阳师范高等专科学校成 立了多媒体中心，明确职能，专门负责多媒体教室的管理和维 护。为提高管理水平，更好的服务教学，中心成立以来，通过不 断的探索、借鉴和交流，结合实践、总结经验，摸索出了自己的一 套管理体制和措施。 １．４ 采用新技术管理设备资产 多媒体教室配备有投影机、计算机、音箱等等多种设备，这 些设备型号、年代不一。有些设备经常拆换，变动较频繁，学校 采用二维码技术对设备进行管理，将设备信息写入二维码中，打 印后粘贴在设备上，通过在智能手机上安装二维码扫码软件可 以直接获取该设备的相关信息。设备信息分为基本信息和动态 １．１建立和完善管理制度 没有良好的管理制度就无法做到科学管理，中心制定了《多 媒体教室使用管理规定》、《管理技术人员工作职责》、《多媒体教 信息，基本信息主要包括资产编号、分类号、设备名称、购置时 间、价格等固定的资产信息。动态信息通过访问数据库查询获 取，主要是设备维修、地点变动、资产调动等动态变化情况。 １．５引导正确使用多媒体设备 多媒体设备不正确的使用是引起设备故障的重要原因，为 室安全管理制度》等一系列制度和措施，使管理规范化、程序化 和制度化 ］，确保多媒体中心工作有序运行。 １．２注重学习 注重对外学习和交流，多次组织中心工作人员去省内各高 校参观、交流，学习先进的管理经验和方法。每年不定期参加多 媒体相关的研讨和培训，开阔眼界，避免闭门造车。及时了解多 帮助使用者能够正确、简单的使用多媒体设备，设备管理人员在 每个多媒体教室的控制台上都粘贴有《多媒体使用指南》。在制 作使用指南时从方便、简明易懂的角度出发，尽量减少文字叙 述，将设备开关图片插入其中，图文并茂、简单明了的介绍多媒 媒体技术新的发展和应用，尽量将新技术、新应用运用到多媒体 的管理和维护中，减轻管理负担，提高效率。 体设备使用方法和注意事项。对在检查中发现不正确使用多媒 体设备的师生，进行通报批评。每年开学前，组织新进教师进行 多媒体使用培训，现场的、实际的指导新进教师使用多媒体设 备。 １．３强化设备安全管理 多媒体教室内设备较贵重，且都是大多为电气设备，存在着 被盗、人为损坏、漏电和着火的隐患。要注意防盗、防损，为防止 设备丢失、人为损坏，电脑、功放、中控等设备放在带锁的多媒体 控制台内。投影机吊装的尽量高些，加装钢丝锁或放置在带锁 收稿日期：２Ｏ１５一Ｏ６—０９ １．６规范多媒体教室借用 中心印制了《多媒体教室借用登记本》，内有日期、节次、使 用教室、使用人、联系电话等栏目，凡是借用多媒体教室都要求 作者简介：张炳（１９８４一），男，湖北丹江口人，郧阳师范高等专科学校信息技术部实验师，研究方向为多媒体技术应用及信息化教学。 其认真登记，做到多媒体教室借用有据可查，随时掌握教室的使 用情况。对于教学外的各类会议、培训和学生活动等借用多媒 体教室，学校搭建了多媒体教室借用预约系统，可在系统上查 询、预约，经所在系部网上审核通过后，交由多媒体值班教师审 批、借用。 １．７ 建立良好的服务和维护机制 多媒体办公室全天安排人员值班，对于教师、学生反映的设 备问题及时响应，当场能够处理就当场解决，短时间处理不了的 问题，不得超过２４小时。对于问题处理的结果在多媒体值班室 门口张贴公告，同时在办公平台和ＱＱ群里发布通告，及时向师 生反馈信息。每年利用寒暑假对所有多媒体设备进行全面的检 查、维护或升级改造，开学前再次检查所有设备是否正常，保障 开学之初设备正常运转，教学顺利进行。 １．８学生参与共同管理 除教学使用外，学生活动借用多媒体教室也比较多，多媒体 教室一般从周一至周日、白天到晚上全天候都有人使用。管理 人员在人手缺乏的情况下我们聘请理工科的学生来共同管理。 通过培训，学生能够自主管理多媒体教室和解决一些基本的设 备故障，减轻了管理教师的工作量。 ２ 多媒体教室设备的维护 多媒体教室主要包含计算机、投影机、中控、音响设备、投影 幕布等设备，其使用率高，使用时间长，再加上不正确的使用，容 易出现故障。不仅影响了教学的正常进行，而且也给管理者带 来了大量的维护工作量，这是所有多媒体管理者都头痛的问题。 因此，在设备维护时注意摸索、学习和总结，积累了非常丰富的 经验，注意平常的养护，对出现的故障有很多有效的解决办法， 大大提高了工作效率。 ２．１计算机的维护 计算机硬件做工已非常成熟，产品质量非常可靠、稳定，计 算机出现故障一般表现在系统软件上，所以对多媒体教室内计 算机的维护也主要是在系统软件和日常使用上。安装还原软件 （如冰点还原精灵）或硬件保护卡对计算机进行全盘保护；做好 系统备份（如ｇｈｏｓｔ备份）或一键还原，电脑出故障时能够迅速 恢复，省去了系统重装的烦恼；安装好Ｏｆｆｉｃｅ、ＷＰＳ、ＰＤＦ、ＣＡＪ、 影音播放、杀毒、输入法等教学常用的基本软件。影音播放器安 装多款同类软件，如暴风影音、ＫＭＰｌａｙｅｒ、ＱＱ影音等，以便能 够播放多种格式影音文件；五笔、拼音等输入法要装全；其它专 业软件上课前统一交由多媒体管理人员杀毒后进行安装。加装 ＵＳＢ延长线，避免高频率插拔ｕ盘致使计算机前置ＵＳＢ接口 损坏。采用以上方法之后，计算机的故障发生率非常低，每年的 维护量非常少。 ２．２投影机的维护 投影机关闭后应等待其散热完毕，即指示灯不再闪烁、风扇 不再转动之后再关闭电源。防止因热量未及时散出，内部温度 过高而引起的灯泡炸裂、元器件损坏等各种故障；投影机不同于 液晶一体机和显示器可以任意开关，短时间内频繁的开关机可 能会对投影机的灯泡造成不良影响，应尽量避免在课间短时间 内开关投影机；定期对通风道、镜头进行清灰，及时清洗或更换 过滤网，减少灰尘对投影机损坏；教学用投影机使用频率较高， 在使用一年之后，最好能够将投影机完全拆开，对投影机内部光 通道、灯泡等光学部件进行清洗，仔细除去电路板上灰尘。这项 工作最好能够每年定期做一次．能很好的提高投影机图像质量 和整机的稳定性，延长投影使用寿命；投影机灯泡是易耗品，灯 泡质量、价格差异较大，建议更换原装灯泡，选购时最好能够由 该品牌投影机代理商直接供货，以保证质量；投影机工作时内部 温度非常高，长时间在高温环境下工作易对投影机造成损伤，因 此投影机的使用时间不宜超过４个小时。要注意和教务管理部 门协商，合理安排课时，避免高频率、长时问使用投影机；寒暑假 或放小长假时，要关掉投影机的电源；准备几台备用投影机，教 室内投影机出故障时能立即更换，不影响教学。 ２．３其它设备的维护 （１）中控。中控具有控制设备电源、投影机开关、幕布升降、 视频信号的分频和切换等多种功能。中控出问题无法使用时， 可采用以下替代措施：连接在中控上的设备电源插头可插在接 线板上进行供电；投影机使用遥控器开关；使用幕布开关控制幕 布的升降；利用分屏器对电脑主机信号进行分频，向投影机、显 示器等设备提供视频信号。 （２）音响设备。音响设备的音量不要调的过大，计算机的音 量也不要开满（６０％一７Ｏ 为宜），防止过激或烧坏功放；无线话 筒的音量要适中，防止过大产生啸叫；低音可以适当衰减，有利 于提高语音清晰度。 （３）投影幕布。投影幕布出故障率比较低．一般是内部电机 出问题，升降异常。可直接将投影幕布降下暂不升起，继续使用 直到修好或更换新幕。投影机吊顶安装时，若非梯形教室，最好 选用白塑幕，不宜选用玻珠幕。玻珠幕是光线回归型幕布，投影 机吊装时，在地面上观察其亮度和对比度下降严重，犹如蒙着一 层白纱 和白塑幕相比，玻珠幕对比度、视角欠佳，易污损。 ３ 结束语 多媒体教室管理和维护的好坏直接影响到教学的运行，作 为多媒体教室的管理者，要做到科学管理，认真维护，减少设备 故障率。此外，要向外多交流、借鉴，总结经验，多考虑新技术的 应用。努力提高管理水平和技术能力，才能做好多媒体教室管 理和维护工作，更好的服务教学。 参考文献： ［１］ 宋莉，贾晖．浅谈多媒体教室的管理与维护［Ｊ］．电脑知识与技 术，２ｏＩ１（６）：４４４０—４４４１． ［２］ 曲玉耿．投影机吊装时不用玻殊幕而选白塑幕的原因［ＥＢ／ ＯＬ］．ｈｔｔｐ：／／ｔｏｕｙｉｎｇ．ａｂａｎｇ．ｃｏｍ／ｏｄ／ｅｑｕｉｐｍｅｎｔｓ／ａ／ｐｒｊｓｃｒｅｅｎ１． ｈｔｍ，２０１４一ｌＯ—ｌａ／２０１５—０４—２２． （责任编辑：王国胜）