⽀⾏⾏长述职报告篇⼀
尊敬的各位领导：
XX年XX⽉以来，我担任XXXX⽀⾏书记兼副⾏长职务，负责⽀⾏全⾯⼯作。在两年任职期间，我能够认真贯彻⾦融⾏业的各项⽅针政策，主动学习⾦融领域的法律法规，提⾼依法办事，依法管理的能⼒。以严谨的⼯作作风、依法合规的经营理念、诚信为本的经营宗旨，规范从业⾏为和职业道德，坚持以客户为中⼼，以市场为导向，以效益为⽬标，以创新为动⼒，积极拓展市场，优化客户结构，增强资⾦实⼒，提⾼资产质量。
⽀⾏开业XXXX个⽉以来，在XXXX部门的指导监管下，在分⾏领导正确领导下，各项业务健康快速有效发展，管理⽔平不断提⾼，经营效益不断提升，同业竞争能⼒不断增强，较好的履⾏了岗位职责。截⾄XXX6⽉末，XXX⽀⾏各项存款余额XXXXX万元，较年初净增XXXX万元。其中，储蓄存款余额XXXX万元，较年初净增XXXX万元，完成分⾏序时指标的
XXXXX%;对公存款余额XXX万元，较年初净增XXXXX万元，完成分⾏序时指标的XXX%;法⼈贷款推荐XXXX万元，个⼈贷款推荐XXXX万元。理财、保险销售累计XXX万元。现将任职两年来的⼯作情况述职如下： ⼀、业务学习⽅⾯
在加强理论学习中提⾼⾃⾝⾦融专业知识，不断提升政策理论⽔平。
两年来始终把加强⾦融领域的法律、法规以及业务理论学习放在⾸位，不断提⾼⾃⾝业务素养以及理解、把握和执⾏政策的能⼒。⾸先加强国家的政策⽅针与政策法规学习，深⼊理解中央经济⼯作会议和国家宏观调控精神，努⼒把握宏观经济、⾦融政策，逐步把理论上的提⾼转化为驾驭全局的能⼒、综合协调的能⼒和执⾏的能⼒，以更好地履⾏岗位职责。其次不断加强现代商业银⾏理论学习，及时补充新的经济⾦融知识，拓宽理论和宏观视野，并将现代管理理念渗透到⽇常的领导⼯作中，⼒求从全⾏⼯作的⼤局出发审视问题、掌握规律、寻求解法，不断提⾼科学判断形势和科学决策的能⼒。再次根据XXXX⽀⾏实际⼯作需要，深⼊学习、研究他⾏的成功经验和做法，为我所⽤，避免在⼯作中⾛弯路。
通过两年来的不断学习，本⼈熟知了国家法律法规和银⾏监管部门的各项规定要求，严格执⾏银监部门对⾦融机构⾼管⼈员的各项⼯作要求，积极参加、组织银监部门开展的各种宣传活动;认真配合银监部门监督检查，并对提出的意见、建议及时研究改进措施，确保了各项监管措施贯彻落实。从业两年来，⽀⾏各项⼯作没有发⽣违反国家法律、银监部门及上级⾏规章制度的问题。没有发⽣损害本单位、员⼯和客户利益的问题。 ⼆、业务开展⽅⾯
在努⼒⼯作中不断提⾼⾃⾝执⾏能⼒，抓好⽀⾏全⾯⼯作： (⼀)尽职尽责，努⼒做好点筹建⼯作
XXXXX⽉以来根据XXXXX分⾏的⼯作统⼀部署，XXXXXX⽀⾏点的选址、筹建⼯作陆续地展开。我作为XXXX⽀⾏筹备组的负责⼈带领筹备⼈员对筹建⼯作进⾏周密地规划，在充分收集有关市场信息的前提下，对点进⾏合理的布局规划和选址。筹建⼈员在完成了选址、签订施⼯合同以及协调办理报批⼿续，完善业内资料等⼤量基础性⼯作后于20**年元⽉2⽇正式进⼊⼯程施⼯阶段。我们克服了时间紧、任务重、⼈员少等困难，统⼀思想、坚定信⼼，杜绝等、靠、要思想，以市场和客户的需求为出发点，从整体和⼤局着眼，科学规划，加速建设符合现代商业银⾏标准的新点，全⾯提升点形象和XXXXX品牌。在筹建过程中我们严格执⾏《XXXXX分⾏点装修改造施⼯现场管理规定》，切实履⾏点筹建⼈员职责，加强施⼯管理，每天召开施⼯现场总结汇报会，每周召开⼀次监理例会。提⾼点装修⼯程质量，做到安全⽣产，⽂明施⼯，避免施⼯事故发⽣，为客户打造⼀份安全舒适⾼效的服务环境，为提⾼服务质量，提⾼服务效率，提升我们的社会形象打好基础⼯作。
经过6个多⽉的⽇夜奋⽃，XXXXX⽀⾏点装修基本完成，同时筹建⼈员在⼯程建设达到营业要求标准后⽴即投⼊到⽀⾏营业证照的办理⼯作，仅⽤20个⼯作⽇将⽀⾏各种经营相关证照全部办理完毕，为⽀⾏有序合法经营铺平道路。 (⼆)全⼒以赴，切实做好⽀⾏全⾯业务经营⼯作
我⾏⾃XXXXXXX⽇正式营业以来，通过电⼦液晶显⽰屏的滚动播报，举办与周边居民⾦融知识互动活动，XXXX站⼴告投放等⼀系列活动加⼤了我⾏的宣传⼒度，提⾼了我⾏在周边企事业单位及居民的认知度。 1、⼤⼒发展个⼈结算业务，提供⽅便快捷结算服务
在⽀⾏开业不到半个⽉的情况下，我们克服了⼈员少，时间紧，队伍年轻等多⽅⾯的困难，全⾏上下统⼀思想，所有前台⼈员发扬了“⽩加⿊”、“5+2”的⼯作敬业精神，完成了XXXX万名员⼯银⾏⼯资卡的发放和改密的繁重任务，为我⾏与XXXX公司开展代发⼯资打下了基础。
我⾏充分发挥上银⾏优势，加快推⼴上银⾏代发⼯资业务。我带领客户经理及前台运营⼈员多次到⼩XXX公司财务处进⾏营销，在营销的过程中遇到了⾦融同业的竞争、遇到了关键技术问题的障碍，始终以⾝作则奋战⼀线，⾯对新出现的各种问题及时与财务处领导及分⾏相关部门进⾏沟通，最终在总⾏电⼦银⾏部、信息科技部相关⼈员的⼤⼒⽀持下，在分⾏领导及运管部帮助下克服重重困难完成了XXXXXXXXX上银⾏代发⼯资业务。
在取得阶段性成果后，我们并没有沉浸在胜利的喜悦中，组织前、后台⼈员讨论如何顺利完成代发⼯资后居民⽇常取现的巨⼤业务压⼒问题，带领客户经理对周边进⾏调研，确定ATM⾃助设备安装地点，短短三个⼯作⽇在XXXXX地区布放ATM⾃助设备6台。同时安排⼤堂经理、客户经理在代发⼯资后的⼀个星期内在⼤堂值班，引导客户办理业务，充分发挥⾏内ATM⾃助设备分流功能缓解柜⾯压⼒;前台柜员全部上岗，缓解业务量巨增带来的客户等待时间，正是由于⾃助设备的投放和全体员⼯的努⼒使得我⾏代发⼯资后能够保证XXXX职⼯、家属各种⽀付结算业务顺利进⾏，提⾼了客户的满意度和忠诚度。 2、深⼊XXXX企业产业链客户调研，⿍⼒⽀持中⼩企业发展
为了落实服务中⼩企业各项政策，解决企业贷款难等问题，我⾏先后⾛访XXXX园区内企业，深⼊调研XXXXX了解XXX企业产业链客户的结算⽅式、周期等基本经营情况，充分发挥我⾏⾃⾝特⾊业务优势，突出灵活快捷机制，利⽤XXX业务解决部分中⼩企业担保难的问题，同时更多注重企业的管理⽔平、成长性、实际信⽤状况和现⾦流，帮助解决⼩企业规模受限制、财务不规范、信息不对称的难题，并且利⽤资⾦管理⾏业务上线优势为XXXX企业产业链客户提供了⽅便快捷的结算业务，⼤⼤缩短了结算资⾦在途时间，使更多的中⼩产业链客户享受到全⽅位的⾦融服务。 3、组织开展宣传活动，普及矿区个⼈⾦融知识
为普及⼴XXXXX职⼯⾦融产品知识，提⾼我⾏业务⽔平、发展产融结合特⾊⾦融业务、促进服务⽔平、服务效率的全⾯提升，我⾏在XXXX多次举办业务宣讲以及节假⽇宣传活动。
活动的主题从个⼈贷款、安全⽤卡常识、个⼈信⽤报告、防范⾦融诈骗到淘宝购物上⽀付等，涉及范围宽⼴，内容丰富。即有解答⼜有提问，通过图⽂并茂的⽣动讲解以及与客户零距离的沟通互动，使⼴⼤XXX员⼯充分认识和了解我⾏的产品和服务，为企业⼈员解决了实际⽣活中的问题。
⽀⾏⾏长述职报告篇⼆
在刚刚过去的20**年⾥，我作为负责XX⾏全⾯⼯作的⾏长，在XX农村商业银⾏的领导下，认真履⾏⼯作职责，带领全⾏⼲部员⼯，努⼒做好各项⼯作，业务经营得到了健康、有效、快速地发展。现将履职情况汇报如下： ⼀、坚持勤政廉政，努⼒提⾼⾃⾝素养
作为⽀⾏的⽀部书记、⾏长，我始终以XX重要思想、XX精神和科学的发展观作为⾏动的指南，保持⼀个党员⼲部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉洁，积极发挥好⽀⾏领导作⽤。我⼯作中之所以能够做到尽⼼尽⼒尽职，得益于政治思想的牢固，⽇常打下了较好的基础。
1、积极学习掌握党和国家的⽅针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提⾼⾃⾝的思想素质。
2、时刻以党员⼲部的标准严格要求⾃⼰，廉洁⾃律，把党和群众的利益放在⾸位，不谋私利。
3、做到抓好党风廉政建设⼯作责任制的落实，把党风廉政建设⼯作始终放在⾸位，切实在落实上下⼯夫，在实际⾏动中求成效。
⼆、坚持以任务为⽬标，全⼒推动业务经营快速发展
20**年，我⾏坚持以任务为⽬标，进⼀步加⼤市场攻坚⼒度，经过⼀年的不懈努⼒，各项经营指标完成情况良好。 1、把存款与发卡、POS相结合，巩固⽼客户，发展新客户，深挖储源，⼴筹资⾦，做好发展⼀户，巩固⼀户。20**年末，XX⾏各项存款余额XX万元，较年初上升XX万。
2、以国家的政策为导向，调整思路，细分市场，不断调整信贷结构。XX⾏根据经济结构发展的新特点，探索灵活多样的贷款⽅式，⼤⼒⽀持区域经济的发展，20**年末，XX⾏各项贷款余额XX万元，较年初上升XX万元，⼀定程度推动了区域经济的发展。
3、⼤⼒清收不良贷款，提⾼信贷资产质量，减轻农商⾏成⽴的包袱。XX⾏及时掌握不良贷款户的经济状况和账户活动情况，综合分析后分别采取公告催收、依法诉讼等多种⾏之有效的措施，全年累计收回不良贷款XX万元，超额完成XX农商⾏下达的XX万元的盘活任务。
4、加⼤收息⼒度，各项收⼊应收尽收，20**年我⾏全年各项收⼊XX万元。20**年，因我⾏任务完成较好，被总部评为“XXXX先进单位”。
三、全⾯推进“三项整治活动”、“内控和案防制度执⾏年活动”的深⼊开展，强化内控制度执⾏⼒
为确保“三项整治活动”全⾯开展，我⾏制订了本⾏的活动⽅案及领导⼩组，领导⼩组各司其职，各负其责，深⼊细致地对各项贷款进⾏了清理排查。排查中未发现违规操作⾏为，未发现“三名贷款”，不良贷款反映真实。
结合“三项整治活动”，XX⾏深⼊开展了“内控和案防制度执⾏年活动”，活动对信贷领域的风险、内控制度执⾏⼒、“防范操作风险13条意见”的落实情况进⾏了排查，从⽽强化制度执⾏⼒度，⼤⼒推进全⾯风险的管理，筑牢风险防范和案件防控的堤坝。
四、警钟长鸣，“安全保卫”⼯作常抓不懈
对于安全保卫⼯作常抓不懈，时刻做到警钟常鸣。我⾏每⽉召开⼀次保卫⼯作会议，每⽇的晨会也将安全保卫规章制度作为学习的重点。通过例会、晨会与职⼯的⾃学相结合，员⼯掌握了各项安全防范规章制度，并切实贯彻执⾏到⼯作的各个环节，如⽀⾏负责⼈定期或不定期的对各个点的安全保卫情况进⾏检查，按要求出⼊通勤门、规范营业场所的交接及运钞接款送款按要求操作，各类与安全保卫⼯作有关的台帐登记情况等等。
对于总部统⼀制订的各项安全防范规章制度及处置突发事件的应急处置预案，我⾏不仅仅组织职⼯认真学习，还组织员⼯进⾏实际的演练，从⽽提⾼了全体员⼯安全防范⽔平和能⼒。 ⼯作中存在不⾜
1、存款不稳定。⼀是我⾏存款中对公存款占⽐较⼤，存款不稳定，波动较⼤，我⾏存款20**年全年⼀直完成较好，但是第四季度时，⼏个⼤户陆续⽤款，致使存款⼤幅下滑。
2、⼀级⽀⾏对⼆级⽀⾏的⼯作抓得不够紧，⼆级⽀⾏未能完成XX⾏分配的存款任务、发卡任务。 3、部分⼆级⽀⾏门⾯较⼩，其他商业银⾏相⽐仍有⼀定的差距。 下⼀步⼯作计划
针对以上存在的问题，我准备采取如下措施予以解决： 1、做好以贷引存及黄⾦客户⼯作
(1)通过加⼤宣传攻关⼒度，主动⾛访企业、⼯⼚、居民，⼴泛捕捉信息，积极开拓新的存款来源，稳定存款。 (2)继续树⽴职⼯的主⼈翁意识，加⼤对各个点的考核⼒度，⼯资与效益挂钩，加⼤奖惩⼒度，做到奖罚分明。
(3)把存款与发⾏⾦农卡、卡均余额、布放POS相结合，争取新客户。四是现在房地市场不明朗、股市低迷、民间借贷风险较⼤，我们要深⼊到客户家中，认真细致做好客户的思想⼯作，将客户的资⾦从股市、房市、民间借贷中争取过来。 2、传统业务依然占
绝对⽐重，中间业务拓展缓慢。⽬前我⾏各项收⼊依然以贷款利息收⼊为主要来源，我⾏中间业务全年仅收⼊7万元。因此作为农村商业银⾏，我们要寻找寻找新的经济增长点，把存款、收⼊与发⾏⾦农卡、布放POS机相结合，有条件的情况下开展代收代付业务，扩⼤中间业务收⼊的来源。
3、加强企业⽂化建设，树⽴良好社会形象，做好“双建”⼯作。20**年，我⾏计划把企业⽂化建设、“双建”与改⾰、发展、管理有机结合起来，提⾼服务质量和服务档次，不断满⾜⼴⼤客户的⾦融服务需求。继续做好打基础、抓规范⼯作，加强内控制度的执⾏⼒度，积极申报“XX标准基层社”。
总结过去⼀年的⼯作，我既取得了⼀定的成绩，也存在着⼀定的差距和不⾜。新的⼀年，我将结合实际认真落实科学发展观，进⼀步树⽴信⼼，振奋精神，扎实⼯作，按照上级的要求部署，完成20**年各项任务⽬标，努⼒开创XX银⾏XX⾏的新局⾯。
述职⼈：XXX 年⽉⽇
⽀⾏⾏长述职报告篇三
我于今年调到⽀⾏担任⾏长近⼀年来的时间⾥，分⾏党委的正确领导下，在全⾏⼲部职⼯的全⼒配合下，能⾯对不断变化的新形势、新情况，能够始终保持必胜的信念，坚持以客户为中⼼，以市场为导向，以效益为⽬标，以创新为动⼒，积极拓展市场，优化客户结构，增强资⾦实⼒，提⾼资产质量，深化内部改⾰，各项业务健康快速有效发展，各项管理⽔平不断提⾼，经营效益不断提升，同业竞争能⼒不断增强，较好地履⾏了岗位职责，基本完成了分⾏下达的各项⼯作任务。本⼈⼈努⼒进取
积极创新不断进步，⼯作、学习和思想素养等⽅⾯取得了较好成效现对⼀年来的⼯作和思想汇报如下: ⼀、坚定政治⽴场，强化学习提⾼素质
在此岗位⼯作⼀年多来，在⽀⾏党⽀部的正确领导下，我能坚持坚决贯彻执⾏党的路线、⽅针、政策和⾦融⼯作的⼀系列决定、指⽰，在政治上同党中央保持⾼度⼀致。紧紧围绕全⾏⼯作重点，把握政治⽅向和改⾰、发展的⼤局，坚持讲⼤局、讲发展、讲稳定，依法合规经营，从政治上、思想上、⼯作上、制度上确保党的路线⽅针政策以及上级⾏规定的贯彻执⾏。⼀年多来我认真学习了我⾏各项⾦融产品和各项规章制度。对上级⾏的会议和⽂件精神能理解透彻并执⾏到位对领导交办的⼯作能领会透彻并完成到位对⾦融产品的精髓能吸收透彻并宣传到位。 ⼆、牢记第⼀要务，不断加速⽀⾏业务发展进程
在⼯作中，我深感加快发展对⽀⾏的重要性和紧迫性，不敢有丝毫松懈，⾃觉做到以发展为已任，围绕市场，有效组织起各项经营活动，较好地推进了⽀⾏的商业化进程。
1、制定⾼起点的发展⽬标。每个经营年度，都能通过反复多次算积极的帐、发展的帐，⾼起点地提出业务发展⽬标，以此激发全⾏上下奋勇争先的意识和⼲劲，提升各⽅⾯⼯作的标准和要求，在全⾏营造了加快有效发展的浓厚氛围。
2、研究制定切实可⾏的⼯作措施，多策并举推进经营⽬标的全⾯实现。注意根据新情况、新问题、新要求，审时度势，分类指导，调整策略，把握重点，狠抓落实，⼒求通过各种有效途径，确保各项业务发展始终保持良好的发展态势。
根据不同时段的资⾦流向规律，选准⼯作重点，开展组织存款竞赛活动，促进全⾏资⾦实⼒不断增强。将有效投⼊作为⽀持经济建设、加快⾃⾝发展的着⼒点，整合系统资源，调整机构设置，组建客户经理队伍，建⽴项⽬拓展储备资料，努⼒通过管理体制和运作形式的改⾰，加强对客户的服务，提⾼办事效率，壮⼤优质客户群体。
⾯对不良贷款⾯⼴量⼤的实际，成⽴了资产经营⼩组，集中专职清收⼈员，对划转的不良资产进⾏集中清收，通过逐户分析，制定清收⽅案，做到了时间、任务、责任⼈“三到位”，促进资产质量不断提⾼。
3、以⾦穗借记卡为重点，依托络优势，建⽴银⾏卡联合营销机制，完善⽤卡环境，拓宽⽤卡功能，开办银证通转帐业务，实现了发卡数量和质量的同步增长，较好地发挥了银⾏卡的品牌优势。通过⾛专业经营和外汇普及相结合的路⼦，加快推动国际业务提速发展，⼀举改变了分⾏国际业务发展过程中的被动局⾯。
4、加强精细化管理，提⾼经营效益。通过加快中间业务发展，中间业务收⼊逐年提⾼。加强头⼨管理，合理摆布资⾦，使头⼨资⾦保持较低的占⽤⽔平。积极开展系统内票据回购业务，提⾼了资⾦营运效益。完善授权管理和定价程序，对利率定价流程进⼀步明确，全⾏利率定价⾏为逐步规范，较好地防范了利率风险。 三、做到了强化宣讲提升农⾏形象，强化服务提升品位
整齐的着装优雅的环境靓丽的⾝姿规范的举⽌温馨的感受动⼈的微笑满意的服务„„这点点滴滴都是点⽂明标准服务导⼊所取得的成果。员⼯每天早上7点钟就到位，中午还要上班没有休息，晚上还要参加点评和培训，⼀天⼯作⼗⼏个⼩时虽然筋疲⼒尽但是毫⽆怨⾔。时刻保持⼀种饱满的热情⼀种全⾝⼼的投⼊。⽤⼼学习每⼀个动作每⼀句⽂明⽤语从着装、仪容仪表、物品摆放晨会的每⼀项内容服务的每⼀个环节晚上的⾃评„„等等都能认真对待农⾏的点⽂明标准，服务导⼊⼯作受到了省分⾏内训师的⾼度赞赏。通过导⼊，农⾏的点环境更优雅，物品摆放更整齐，办事速度更快，微笑服务更贴切，客户满意度更⾼，服务品位得到了进⼀步的提升。
四、坚持民主集中制，不断改进⼯作作风
本⼈能以农⾏的利益为重，按农⾏的规矩办事，求同存异、合⼼合⼒。
1、坚持“集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定”的⽅针，严格按照农⾏章程办事，做到⼀切重⼤问题集体研究，选贤任能，慎重决策。
2、坚持集体领导下的分⼯负责制，能根据班⼦成员的经历、性格的差异，⽤⼈所长，合理分⼯，充分发挥员⼯的创造性和积极性。员⼯间能够互相尊重、互相信任，互相⽀持，互相谅解，坦诚相见，团结协作。
3、注重领导⽅式，努⼒改进⼯作作风。难点、棘⼿问题不推不让，敢于负责，敢于碰硬，⼒争做到组织指挥在⼀线、措施落实在⼀线、问题解决在⼀线。对事关全⾏业务发展⼤局的重点客户、重点项⽬，主动出击。同时，能通过个别谈⼼、正反两⽅⾯典型事例、说服教育、民主⽣活会、典型引路等⽅式，做好思想教育⼯作，及时化解⽭盾，消除不利于团结的因素，努⼒增强全⾏的整体合⼒。
五、坚持清正廉明，发挥表率作⽤
切实履⾏⼀岗双职，认真抓好⾏风廉政建设责任制的落实。将⾏风廉政建设与业务经营做到同布置、同检查、同考核。 我能⼗分珍惜⾃⼰的岗位，⼗分珍惜⾃⼰的⼈格，牢固树⽴正确的世界观、⼈⽣观和价值观，严格执⾏廉洁⾃律的各项制度和规定，认真落实党风廉政建设责任制的各项要求，⼤⼒发扬艰苦奋⽃、勤俭节约的优良传统，端正⽣活态度，没有收受企业的礼品、礼⾦和有价证券，没有参加可能影响⼯作的宴请。
六、强化综合营销突出优势业务发展
作为分管⽀⾏的⾏长今年⽀⾏个⼈贷款增长万元完成计划的全市排名第名。个⼈存款增长万元完成四季度计划的贷款增长完成计划的，中间业务收⼊完成计划的。拔备前利润完成计划的。班⼦成员获得了万元的综合绩效奖励。 七、强化创新提⾼效果。我时刻在谋划⼯作⽅法努⼒做到⼯作科学化⾼效化精细化
1、创新时间，安排每天早上7点⾄9点，晚上8点⾄10点处理内部事务，上午9点⾄下午6点对外营销，以此提⾼时间的使⽤效率。
2、创新⼯作格局。点主任和⼤堂经理负责客户营销和业务宣传，会计主管和柜员负责柜⾯服务和基础⼯作，努⼒提⾼⼯作效果。
3、创新营销⽅法。每天⾛访10个客户建⽴营销⽬录维护现有客户营销新客户挖掘客户新的⾦融需求。 ⼋、强化协作营造奉献氛围
我与全⾏员⼯齐⼼协⼒同⽢共苦加班加点把“⽩加⿊”“五加⼆”的⼯作模式运⽤得淋漓尽致。点员⼯每天提早半⼩时开晨会，柜员上班实⾏⼆加⼀，晚上还要营销客户等等。正因为有这么⼀⽀团结奉献的优秀团队才有农⾏辉煌的业绩。今年上半年农⾏在市分⾏综合绩效考核中荣获第名在省分⾏对县域⽀⾏考评中获第四名并列⼊了全省的县域重点⽀⾏。
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