电子商务应用创新型人才培养与实验室建
设总结报告
在中国电子商务经历了几年的应用与发展，正在走向以企业为主体的时候，电子商务人才的培养也成为受到普遍关注的重要课题。作为一个新兴领域，电子商务从概念、理论到应用等各个方面都还不太清楚、不太成熟、不太确定，这就给电子商务人才定位与培养带来了传统领域人才培养所不具有的一些特殊的问题和困难。从2001年年以来，南京大学商学院电子商务系以实施创新教育为主线，以加强创新人才培养为目标，大力推进人才培养模式的改革，通过建立以“基础+核心+特色”的课程体系、构建电子商务专业实验室与实践教学体系等措施，在培养学生的创新精神，提高学生的实践能力方面取得了一定的成效。
一、 电子商务人才培养的特点与定位
对于高等院校进行电子商务专门化人才的培养，首先应该了解电子商务人才应具有的特点，并能够根据自身的优势，对其所培养的人才进行恰当的定位，总的来看电子商务人才具有以下几个特征： 实战性
电子商务是从网络和商务实践中发展起来的，而且还在不断地应用和发展之中。现有的电子商务理论还很难对日新月异的电子商务活动进行卓有成效的指导、电子商务人才的培养要突出实战性特征，要使电子商务人员迅速理解、适应和进人电子商务实务环境，只有这样才能熟练地进行电子商务活动。 复合性
电子商务人才是一种复合型人才。作为一个合格的电子商务人才应该拥有足够的计算机和网络技术及商务方面的知识，懂得电子商务技术手段，能将商务需求转化为电子商务应用，熟知电子商务环境下的商务运作模式及服务方式。当然电子商务人才知识的复合性特征决不意味着是一堆现有技术和商务知识的随意组合。它的复合性知识性应该是一个有机的整休，应具有一定的前瞻性，电子商务人才应理解电子商务环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点，理解电子商务决不仅是商务手段和方式的更替，而是整个商务运作体系的变革。 多元化
由于电子商务的变革几乎涉及到人类经济生活的所有方面、所有层次，而每个方面、每个层次都有自身的特殊性，要求电子商务人才具有不同的知识和能力结构，不能将电子商务人才简单地归为一个方面或一个层次，应该充分认识。它具有多方面多层次和多元化特性。 正是由于其复合性和多元化特征决定了电子商务人才复杂性和多样性，在南京大学创办电子商务专业的初期，就注意到这个问题，提出人才培养目标定位一定要准确，要突出人才培养特点，我们确定了南
京大学电子商务人才的培养必须从知识、素质和能力三方面进行着手，力图打造一个“三位一体”的创新型和学习型人才模式。也只有这样扬长避短、术有专攻才能形成共性培养与个性嫁接的育人体系。 二、 电子商务教学体系建设与教学方法的变革
电子商务教学体系建设在“以学生为本”的现代教育教学理念基础上，从知识、素质和能力三个方面，建立一切为了学生，适合专业培养目标要求的教学新体系。新体系从机制上能够充分尊重学生的兴趣和特长，激发学生个性的张扬，全面调动学生学习的主动性、积极性，促使学生自我约束，自我激励，敢于竞争，主动学习，不断进步优良学风的形成。
电子商务教学体系如图所示：
该课程体系的特点在于：
• 首先，该教学体系的核心为“基础 + 核心 + 特色”的课程体系。 基础类课程主要依托于商学院经济和管理学科优势，打造学生扎实的经济、管理和计算机理论知识。经济类课程包括宏、微观经济学、政治经济学；管理学课程包括：管理学原理、生产运作与管理、统计学、市场营销；计算机类课程包括：程序设计、数据库原理、计算机网络与通信。核心课程主要阐述了电子商务方面专业知识和理论。特色课程则是围绕着电子商务的应用与开发来构筑的，主要是商务与技术相结合的特色选修课，其目的在于打造学生的实际分析和解决问题的能力， 目前已经构筑了《 SAP 应用与实施》、《客户关系
管理》、《电子商务系统开发与管理》等 10 余门有特色的专业课程群 。
• 其次，创造出一种科学精神与人文精神相结合的，强调综合素质，突出创新意识与实践能力、工程能力培养为特点的具有不断自优化功能的实验体系 。建立和完善 10 门电子商务实验课程的教学大纲，从整体角度来整合实验教学内容，以适应电子商务的不断发展要求，体现实验教学内容的现代化、信息化、综合化。同时充分注意将教师的科研成果转化到实验教学内容中以及实验教学内容与大学生课外科技活动的结合、延伸。
• 最后，建立一个 实践教学体系，其目的是增强学生对电子商务实践活动的了解，锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力，培养学生的专业素养。 它是培养学生认识和观察社会、训练应用能力和操作技能的重要教学环节，是素质教育的重要手段。它不仅要求学生对本专业所学知识和技能进行综合运用，而且使学生通过社会实践，进一步提高其分析问题和解决问题的能力 , 实现人才的培养目标。主要通过 一个大型的课程设计来整合学生所学习掌握的理论知识，以增强和锻炼学生实际的项目开发和管理能力，树立更好的团队合作精神；同时，为学生争取更多的社会实践机会，让学生能够直接参与到一些 IT 公司实际项目开发与管理工作，此外，还通过电子商务论坛形式，邀请一些著名的 IT 人士来校做讲座，以此形成学生的第二课堂，让学生直接了解社会最新发展变化，以拓展他们的视野。
围绕上述的教学体系，电子商务系近年来采取一些教学方法改革的措施，以促进教学水平和教学质量的提高。具体教学方法改革措施包括：
• 不断更新教学内容，建设高水平教材，积极选用反映学科发展前沿的优质国外原版、引进版教材和国内一流教材，支持本系教师编写高质量教材；到目前，本专业老师已经编写了《电子商务原理》、《运作管理》、《博弈论》等教材；
• 优化教育技术手段，已经建成 20 余门电子商务专业课程教学多媒体课件库和部分试题库，并建立相应的电子交流网站平台和学生形成教学互动；
• 推进课堂教学方法和实验课改革，鼓励启发式和案例式教学、自主性学习和研究性学习的新模式，加强综合性、探索性的实验教学，倡导学生的实践、创新活动，扩大业余科研的规模；
• 建立本科生导师制度，做到每个学生都有专门的教师进行指导，指导他们学习和进行实践及创新科研活动；
• 完善教学质量监控体系，引进激励机制。为稳定教学秩序，提高教学质量，电子商务系制定了《电子商务系教师教学工作规范》和青年教师导师制度等一系列的规章制度，结合商学院的教师评估结果进行教师达标考核，从而形成了较为完整的教学质量保证体系，形成了一定的监督机制，保证了学校教学水平的稳步提高。 三、 电子商务专业实验室的建设
电子商务专业实验室在学校和商学院的共同支持下，于2003年下半年正式投入使用。目前该实验室拥有PC机100台，服务器3台，投影仪2台，目前针对全商学院进行开放。 电子商务实验室目标
首先为学生提供实践操作平台，加深学生对电子商务有关课程的理解和培养学生的实际应用能力；其次，充分利用电子商务实验室的设施，在此基础上建设开放式的电子商务教学与实验管理平台，可以进一步提高电子商务系的教学质量、丰富其教学手段和教学内容。 电子商务实验室的定位
该实验室是一个专业的实验室，旨在加强学生对电子商务课程的理解和培养学生在实际企业应用环境中的实践能力，是连接理论知识和企业电子商务技术实际应用的一座桥梁。同时依托此实验室建成的教学与实验管理平台，加强学生与教师之间的沟通，也是连接教师与学生信息交流的一座桥梁 电子商务实验室的服务内容
• o o o o o o
电子商务专业实验课程
数据库课程实验 计算机网络实验 JAVA 程序设计 网页与多媒体制作 电子商务安全与支付 网络营销课程实验
o o • o o o •
电子商务实验
电子商务系统开发与管理 课程设计与毕业设计
电子商务网站设计（大型课程作业） 课程设计（面向三年级学生） 毕业设计（面向四年级学生）
为全校/院/电子商务系本科生的提供电子商务相关课程的实习环境
o
办公室自动化软件实习（WORD/EXCEL/POWERPOINT/ACESS
等）
o o o
INTERNET实习（网上浏览/信息检索等） C语言程序设计 电子商务概论课程实习
电子商务实验室的教学与管理 1） 加强实验课程的统筹管理
首先，为了充分发挥实验室在培养创新型人才的作用，对电子商务实验课程由系统一组织有关教师，从统筹角度来统一规划，制定各实验课程的教学大纲，使之与理论课体系既紧密联系又相对独立。并充分利用我院多学科的优势，实现不同学科间的交叉渗透和辐射作用，重新整合实验教学内容，如ERP与管理系合作，整合其现有资源。
其次，充分注意将教师的科研成果转化到实验教学内容中以及实验教学内容与大学生课外科技活动的结合、延伸。
2）配合创新型人才的培养，建立新的实验室管理运行机制。 首先，实行开放式实验教学，这最能体现“以学生为本”教育教学理念的现代实验教学模式。从教学具体过程和内容的要求上，不仅仅实验室是开放的，实验内容也必须是开放的。以此为因材施教，为培养学生综合素质和各种能力，在时间、空间、知识、个性等方面提供广阔领域；
其次，鼓励学生进行科技创新活动，实验室建立了专用机管理办法，为学生提供一可以充分展示其才能的空间；
再次，为了适应时代发展要求，体现实验教学内容的现代化、信息化、综合化，现正在建立电子商务实验室的专业管理网站。 3）优化实验技术管理与教学队伍，加强队伍建设工作。 现已经建立了一支相对稳定、观念新、作风优良、技术精湛、有奉献精神的，学历结构、年龄结构合理的实验室工作队伍。 四、 实践效果：
1、促进了人才培养质量的提高。通过三年来的实践证明，新的人才培养模式使学生的知识得到有效拓宽，实践能力和创新能力明显增强，综合素质和适应能力有所提高。
•
全国大学生数学建模比赛：6人获全国一等奖；11人获全国二等奖；3人江苏一等奖；2人江苏二等奖；总累计有26人次获奖，全国奖有17人次。
•
挑战杯：2人获“挑战杯”全国大学生科技作品比赛南京大学二等奖。
•
论文竞赛：在南京大学“银星杯”学生论文竞赛中，3人获一等奖，3人二等奖，5人三等奖，3人新人奖。
•
学生活动：现有20人参加各种校内社会团体，并担当一定的职务。
• •
学术交流：3人参加与香港大学和香港科技大学的学术交流。 体育活动：2003年02级电子商务获得商院运动会团体总分第一，03级电商获团体总分第二；2004年03级电子商务获商院运动会团体总分第一，02级电子商务获团体总分第二。
•
其他活动：2人参加国家教育部组织的“中、日、韩三国四地大学生野外生存活动”。1人参加北京大学中国经济研究中心（CCER）组织的第五届全国经济学优秀大学生夏令营
2、促进了教学改革的深化。新的人才培养模式强调提高学生综合素质，实践能力和创新精神，这就促使人才培养方案中必须建立相应的实验和实践教学体系，推动教学模式改革从封闭转向开放，从重理论轻实践向理论与实践结合的学研产一体化教学模式的发展，注重学生创新能力培养。
到目前，依托于电子商务实验室，已经有近20项各种电子商务的项目已经完成或正在进展当中，如电子商务系网上交流平台、电子商务文献检索系统、网上商城系统、电子拍卖系统等也将直接作为电子商务实验室的开放式的实习软件。
3、强化了实践教学环节，依托电子商务总裁论坛和社会实践机会，开拓学生视野。现已经成功地主办了两届电子商务总裁论坛，并让学生直接参与论坛的组织协调工作，与IT界的精英直接对话。此外，利用假期，推荐学生参加一些IT公司项目开发与管理工作。 五、推广价值
本成果关于创新型电子商务人才培养方面，寻找到一条切实可行的教学体系，该体系有机整合了实验、理论课程、实践三个环节，形成了一个比较完善的教学体系。该电子商务人才的培养模式具有较强的实践性与可操作性，富有时代气息，对当前电子商务人才培养模式改革有较强的实践指导作用，对培养适应21世纪社会经济、科技发展需要的高素质复合型电子商务应用人才具有现实意义，颇具实践推广价值。
具体来讲，主要创新点与值得推广的做法是：
• 人才培养定位准确。 高等学校的电子商务人才培养首先要解决的问题是人才定位问题，南京大学商学院电子商务系依托于商学院的丰富经济与管理方面的教学资源，将电子商务人才的培养定位于“知识 + 能力 + 素质”的学习型人才，即掌握经济、管理、计算机基本理论和知识，具备应对电子商务应用问题的实际分析问题和解决问题的能力，具有创新精神的全面发展的人才。
• 建立了一个完善的电子商务教学体系。 该体系包括实验教学体系、理论课程教学体系和实践教学体系。要充分重视和突出实验和实践环节对创新应用型人才培养的作用。
• 在学校和商学院的支持下，建立一个电子商务专业实验室。 该实验室不但作为一个实验平台，也成为为学生发挥特长、张扬个性、培养综合素质提供了充分施展才华的空间、领域和平台。由学生立项，系里出设备、设施，甚至部分资金，支持学生进行自我设计、进行个性发展。这些改革的举措突破了封闭保守的实验教学模式，形成实现学生个性自由发展的优良实验学习制度、环境和条件.
• 注重科研成果的教学转化。 密切关注教师的科研项目和成果，实验教学内容通过与科研结合的途径，开发了一批贴近实际、科研前沿，有利于培养学生实践能力的实验项目。
• 尝试实验教学活动的实践化。 我们设计并尝试了部分实验教学活动直接在实践中完成的做法，将部分实验教学活动直接转移到教师科研工作中来完成。
由于这些在体制、模式、方法、内容等方面的教学改革与创新，大大地激发了学生学习的主动性与积极性，已为实践证明了的改革实效性，显然而且应当具有相当的实践价值与推广价值。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容