文秘情深——回忆我的秘书生涯

　　我原系学财经的，学校毕业后，分配⾄县合作总社当会计，后任总帐会计、财会股长。每天与算盘、帐本打交道。⼀次偶然的机会，我写了⼀份财务⼯作报告，被上级财会部门批转。领导看到了，说我能写，于是决定我改⾏当秘书。其实，当时我连什么叫秘书也不懂，写⽂章更是外⾏。不过，那时对⾃⼰的⼯作没有今天的双向选择，领导决定⼲什么就⼲什么，不准讨价还价，只有服从组织决定。这样，我就丢掉算盘，拿起笔杆⼦，成天⼜和稿纸打交道，即所谓“爬格⼦”。

　　从财会⼯作改做秘书⼯作，这是⼀个⼤改⾏⼤转变。那时⼜没有专门的秘书学校或培训班，不可能接受系统的业务培训，可⾏的是向⽼秘书请教，看⼈家怎么⼯作、怎么写材料，⾃⼰照葫芦画瓢跟着学。其实，建国初期的秘书⼯作，⽆⾮是撰写⼀些⽂稿，管理⼀些⾏政事务，哪有现在这样复杂?但是，那时⽂化层次⾼的⼈不多，机关⾥找不到⼀个⼤学⽣，中专⽣也是凤⽑麟⾓，我在⼤家眼⾥，是⼀个“⼤知识分⼦”。所以，把秘书⼯作交给我做，也有这层原因。记得领导交待我写⼀份请⽰报告，我写了改，改了写，先后改了⼗遍，跑到县政府办公室5趟，请⼈家指导，最后送给领导，领导看了很满意，当⾯还说了表扬⿎励的话。这份请⽰报告是我当秘书的第⼀件“作品”，现在看来很简单，拿起笔来半⼩时就能完成。但当时对我这个初出茅庐做秘书的⼈来说，如同⽼⽜⽣⼩犊，费了很⼤的劲头。此后，我的秘书道路就这样看⼀步、学⼀步、⾛⼀步,⼀步⼀步地⾛下去。

专业秘书到综合秘书

　　我在县合作总社当了⼆年秘书，以后随着⼿⼯业联社并⼈⼯业局，复⼜当了⼏年秘书股长、科员。这些都属专业性的秘书。1965年夏，组织上调我到县委办公室当秘书。县委办的秘书是综合性的秘书。专业性秘书的特点是：业务性强，接触⾯⼩，⽂少事多，分⼯较粗。综合性秘书的特点：⼯作全⾯，接触⼴泛，分⼯较细，⽂多事少，⽂稿的数量多、质量⾼。从专业秘书到综合秘书，虽不是改⾏，但要有⼀个适应过程，是从熟悉某⼀⽅⾯⼯作到熟悉全⾯⼯作，是在知识上的进步与提⾼。 　　我开始不太适应，感到压⼒很⼤。领导上⼀再对我说：“调你到县委当秘书，是组织上对你的信任、重⽤，你感到有压⼒。才有促进，才肯钻研，才能提⾼。”当时，我分⼯编写情况简报，兼跟随⼆把⼿⼯作。领导外出，我要随从，回来后要整理汇报情况，或写调查报告；领导参加会议，我要代写讲话稿，除服务领导外，还要收集情况、信息，编写简报，每期简报编排⼏千字，且系铅印，从收集、编写到划版、校对，全是我⼀⼈负责，可以说，整天忙个不停，处于紧张状态。幸⽽当时是⼩青年，快乐的单⾝汉，精⼒充沛，没有家务负担，否则是应付不了的。我随从服务的县委领导，⽂化⽔平并不⾼，⽂稿的质量要求却很⾼。他对讲话稿的要求是：字数要多，够他谈两个⼩时；内容要丰富，能把涉及的情况都罗列进去；观点要新，要讲出新道道出来；时间要快，往往会前很短时间告诉你，只有两三天准备时间。所以，办公室了解他的秘书，都不愿跟他。我是刚去的新⼿，⼈地⽣疏，不知内情，办公室领导要我跟他，就接受了。当我碰到问题的时侯，我⼜不好提出重新分⼯，真是有苦说不出。不过，我了解他的习惯、揣摩他的性格以后，觉得他为⼈挺好，就是⽂稿达不到他的要求，只要你向他说明理由，他是能够理解你的，这⼀点令我感激他。经过⼀段时间以后，我们双⽅熟悉了，各⾃知道对⽅的性格，合作得很好、很愉快。从秘书到主任

　　历史性的灾难“*”到来，县委机关瘫痪了，实⾏了军管。我们这些秘书先称之为“保皇派”，后⼜被打成“5.16”分⼦，押送到五七⼲校，关进⽜棚审查。经过⼀年半时间的所谓审查，受的折磨与苦痛，难以⽤⾔语表述，终于不明不⽩地“解放”了。当时军代表认为我是审查过的对象，要控制使⽤，不能再到办公室⼯作，临时安排我到通讯报道组做报道员。这个报道组专门搞新闻报道，奉命采写“*”中涌现出来的“新⼈新事新经验，”可想⽽知，在极左路线的统治下，这些新闻能有什么好货⾊。不过，对我托宽写作路⼦很有帮助。在机关⾥当秘书，主要是写公⽂、总结、汇报、简报、讲话稿等机关⽂书。⽽报道主要写消息、⾔论、⼈物通讯、调查报告以及报告⽂学，这从思维⽅法、写作技巧、语⾔运⽤上都是⼀⼤进步，或者说是⼀⼤提⾼。

　　粉碎“四⼈帮”后，机关秩序开始整顿，我⼜回到办公室。这时的办公室是“两合⼀\"，即县委、县政府的两个办公室在⼀起，叫⾰委会办公室。我在办公室的秘书组当组长。秘书组是由⼏名秘书组成的，专司写作，实际上是县委、县政府的写作班⼦。我这个组长算是牵头⼈，既要⾃⼰动⼿写，⼜要指挥秘书写，还要改⽂稿等，⼯作⽐别⼈多⼀倍，那时提倡奉献精神，毫⽆怨尤。凡事总有两⾯性，⼯作量多，多苦累，少睡觉，但因多改多写，也提⾼了写作⽔平。组长⼲了三四年，1980年底党政分开，县委、县政府各⾃成⽴了办公室，原办公室⼀分为⼆，我分到政府办公室，当主任。因为政府办公室属政府序列，主任也是政府组成⼈员之⼀，我也正⼆⼋经地当上“政府”官员。从此，我的⼯作领域也扩⼤了，不仅限于撰写⽂稿等机关⽂书，⽽要负责秘书部门的整个⼯作。

　　办公室主任不同于秘书，秘书只是分⼯某⼀项⼯作，如管机要的就管机要，搞信息的就搞信息，写综合⽂稿的就写综合⽂稿，分⼯到⼈，各司其职，主任要负责办公室的全⾯⼯作(县级⽆秘书长)，也就是整个秘书⼯作，所以，办公室主任这个⾓⾊并不好当。第⼀，要懂得⼯、农、兵、学、商、⽂、教、科、卫、体等各⾏业各⽅⾯的知识，知识⾯要相当宽，否则，就不能协助领导处理这⽅⾯的问题。第⼆、要参加领导活动，并为领导活动服务。这就必须了解领导⼯作的⽅式⽅法，以及领导⾏为、办事程序和规范。第三，要对各种⽂稿进⾏“把关”，机关⾥所有⽂件，均要经主任修改定稿送呈领导签发，或主任直接签发，办公室主任是⽂件的总出⼝，责任⾄关重⼤。第四，要领导机关的整个秘书⼯作，包括⽂稿撰写、⽂书处理、机要保密、信息收集、档案管理、信访接待、函电往来、通讯联络、安全保卫、⾏政事务等各项⼯作，对所有⼈员要因⼈分⼯、⼯作有序，做到正常运转。第五，要管理好机关的⼯作秩序和⼯作环境，使机关⼯作制度化、规范化、⾼效运⾏。第六．要协调好各部门之间的关系，处理、调解⽅⽅⾯⾯的⽭盾。此外，有些临时性的办公室、领导⼩组等机构，如征兵办公室、⼈⼝普查办公室、“三⼤”检查办公室等，往往设在办公室，由主任牵头，也是为了便于开展⼯作。我当办公室主任期间．先后兼任11个临时机构的负责⼈，有的还要坐地办公，到任务完成后才能结束，花费了我很多的时间和精⼒，当然也学到了许多东西。 从“官员”到学者

　　“官员”与学者，两者之间没有必然的联系。“官员”不⼀定是学者，学者也不⼀定是“官员”。⾄于我⾛上学者的道路，纯属偶然的因素。因为我既⽆做学问的基本条件，⼜没有搞学术研究的环境，根本不曾想到在⼈⽣的道路上会成为⼀名学者。那是1985年，市⾥办部队转业⼲部培训班，不知是何⼈的推荐，请我讲机关公⽂写作。因为这批⼲部即将分到机关⼯作。迫切需要懂得公⽂写作知识，以适应机关⼯作的要求。⼈家慕名⽽请，我不便推辞，只好将任务接受下来，在准备讲稿时。因*“四⼈

帮”后，出版社尚未来得及出版有关公⽂、应⽤⽂写作⽅⾯的书籍，找不到参考资料，只能凭⾃已掌握的知识写，把过去写过的东西，包括写作经验、正反事例都罗列进去，整理了⼀份讲义。哪知讲过后，⼤家听了很感兴趣。听的⼈⾼兴，讲的⼈就更有劲了。以后每办⼀次培训班，都请我去讲⼏课，有个职业学校听说我会讲应⽤⽂写作，也来请我去讲课，就这样，讲⼀次课，修改⼀次讲稿，补充⼀次内容。越讲越熟练，讲稿越完善，讲课的⽔平也在不断提⾼。后来，市⾥举办了乡镇⽂秘⼈员培训班，⼜请我讲秘书课。我说，秘书⼯作虽做了多年，但秘书课没有讲过，只会做不会说。⼈家说。你怎么做的就怎么讲，把你做的都讲出来就够了。盛情难却，恭敬不如从命，只有承担下来，我做秘书，从某种意义上说是⾃发的，现在要把它系统的讲出来，还要学员听懂会做，确实有些难度。好容易在新华书店买了⼀本书，是李欣同志编写的《秘书⼯作》。我从头⾄尾看了两遍，觉得对⾼层次机关的秘书⼈员很适⽤，但基层单位的秘书有很多却办不到。于是，我根据这本书的基本理论和原则，结合我长期做秘书⼯作的实践，编写了⼀本简明通俗的讲义，把县、乡级秘书部门⼤体要做哪些⼯作，这些⼯作怎么做，⼀项⼀项地写，每项⼯作独⽴成章。这样，学员便于记忆，学过后能够操作。经过⼏次讲授，⼜改写补充。使之提⾼，从⽽慢慢地讲开来了。可是，我当时是办公室主任职务，⼯作本来就忙．加上这个“副”业，忙上加忙。⼈家登门来请，因为这是⼀件好事，我⼜不便推辞。只有利⽤假⽇、晚上时间来安排讲课，平时挤出时间备课，做到讲课，⼯作两不误。

　　后来，我⼜被送到市委党校⼯作。我觉得党校是个好地⽅，有良好的学习环境，有充裕的学习时间，也有必要的学习条件(如图书室)，有利于进⾏学术研究。其他学问我没有基础，对秘书学既有长期的⼯作实践，⼜讲过课、写过讲义，驾轻就熟。就来研究它吧。于是，我就围绕秘书这个课题研究、写书、写⽂章，后⼜被评为⾼级职称，就这样⾛上学者的道路。 ⼏点感受

　　四⼗多年的秘书⽣涯。使我同“秘书”这个词结下了情缘。我的⼀⽣，可以说是⼀个学秘书、做秘书、教秘书、研究秘书的过程。在这个过程中，我有许多感受，概括起来有这样⼏点：

　　⼀、秘书⼯作是极为重要的⼯作，⼀定要有⾼度负责的精神。现在从领导到群众⼀致公认，各级机关的秘书⼯作机构是同级领导的参谋和助⼿，秘书长、办公厅(室)主任是⾄关重要的⾓⾊，秘书是领导⾝边的⽂职⼈员。他们的⾔⾏、建议、⼯作情况对领导有⼀定的影响⼒，甚⾄能左右领导的⾏为，领导活动离不开他们的筹划、安排、服务。企事业的秘书⼯作情况也是如此。有的还代表董事长、经理参加洽谈会、签订协议，充当了助理或助⼿的⾓⾊。所以，作为秘书⼈员，⼀定要充分认识⾃已的⼯作重要，责任重⼤，不负众望，以⾼度的⾰命责任感，对待本职⼯作，忠于本职⼯作，做好本职⼯作。

　　⼆、秘书⼯作是很⾟苦的⼯作，⼀定要有奉献精神。秘书⼯作同机关的其他⼯作⽐较，相对地说是⽐较⾟苦的。有⼈说秘书是“苦⾏当”，并不是谎⾔。秘书⼯作之所以“苦”，在于，⼀是⼤量的具体事务。有⼈说：“办公室上管决策⼤事，下管清洁卫⽣。”这话不假。机关的上下内外，职⼯的⾐⾷住⾏⽤医等⽅⾯，都牵连到秘书部门。管理好这些事务，是秘书部门的⽇常⼯作。⼆是复杂的脑⼒劳动。秘书⼈员为领导撰写⽂稿，承办和处理⽂稿，都要付出很⼤的脑⼒劳动，不仅量⼤，⽽且复杂。这种脑⼒劳动是⾼级的，艰巨的，也是其他⼯作不可⽐拟的。三是繁忙的交际应酬。办公室内内外外、上上下下，左右纵横，接待和交际的任务繁忙。特别是改⾰开放以来，各地发展外向型经济，接待、交际、应酬的任务更多，办公室要做好这⽅⾯的⼯作。四是纵横交错的各种关系。办公室由于是综合部门，也是上下左右联系的桥梁和枢钮，许多⼯作需要办公室牵头、协调，因⽽很多关系通向办公室。另外，还有领导交办的任务，或者临时突击任务，都由办公室承担，⾯对⼗分繁重的⼯作任务，秘书部门与秘书⼈员经常地加班加点，⽇以继夜地⼯作，牺牲很多休息时间，顾及不到家务。有的同志⾝体不好。仍象机器⼀样，带病运⾏，有的同志未⽼先衰，年龄不到半百，头发却是花⽩。因此，秘书部门的⼈员必须具有任劳任怨、不怕苦累的精神，不计较个⼈得失，⽆私地奉献⾃⼰。

　　三、秘书⼯作是服务性的⼯作，⼀定要有⽢⼈为梯的精神。从总体上说，秘书⼯作是⼀种服务性的⼯作，它既要为领导服务，这是主要的任务，同时⼜要为机关服务，也是义不容辞的责任。在服务过程中。秘书⼈员总是不为名不为利，默默⽆闻，做⽆名英雄。领导讲话，其讲稿来⾃于秘书⼈员之⼿，⽂章、⽂件的发表，虽由秘书⼈员撰写，都没有秘书⼈员署名，为机关提供的各种服务，秘书⼈员尽管付出⾟勤劳动，但从不居功，认为份内之事。有⼈称秘书的服务⼯作是“为他⼈作嫁”。其实，秘书⼈员正是发扬这种⽢为⼈梯的精神来实现他们为⼈民服务的宗旨。

　　四、秘书⼯作是职业性的⼯作，⼀定要有尽职敬业的精神。在市场经济条件下，除党政机关外，秘书是⼀种社会职业。即使机关的秘书⼈员也有双重⾝份，既是国家公务员⾝份，⼜是职业⾝份，职务与职业的统⼀。既然如此，就要有秘书⽅⾯的⼯作条例、办事程序、⾏为规范、职业道德等。⽬前已有公⽂、⽂书、档案、保密、信访等的条例与办法，新的其他法规也将陆续出台。因此，秘书⼈员在⼯作上必须按照法规办事，忠于职业，严格执⾏纪律，遵守职业道德，把⾃⼰的⾏为规范在法律、制度的范围内，这就要求尽职和敬业。

　　五、秘书⼯作是正在发展中的⼯作，⼀定要有与时俱进、创新开拓的精神。秘书虽是古⽼的⼯作，但在不断地发展，从⼿段和内容上都在变化和前进。随着改⾰开放的深⼊，秘书学已成为⼀门新兴的综合性学科。它综合领导学、决策学、信息学、协调学、公⽂学、档案学、管理学、参谋学、公关学、⾏为学、法学、美学、⽂学等多种学科为⼀体，形成⾃⼰独⽴的学科。现代秘书的含义，⽆论是内涵和外延上都与过去⼤不相同。所以，对秘书学的研究，应注重未来，进⾏超前研究。作为秘书⼯作者，应注重实践，按新的要求进⾏⼯作，这就必须有创新开拓的精神，⽴⾜当前，⾯向未来，使⾃⼰的⼯作有新的突破，奔向新的⽬标。

　　弹指⼀挥间，45年虽然过去了，但秘书界的⽼前辈开创的秘书事业，将由现代秘书的⼀代新⼈继承下来，发扬光⼤，再创辉煌，永远前进。