序号 1 目标达成率 网站开发建设 2 计划完成率 3 4 网络维护及时率 系统运行完好率 季/年度 季/年度 季/年度 KPI指标 信息化建设 季/年度 考核周期 指标定义/公式 资料来源 网络部 信息化建设目标达成数×100% 信息化建设目标总数网站开发建设计划完成量×100% 网站开发建设计划总任务量网络维护及时的次数×100% 网络维护总次数网络系统正常运行的总时数×100% 网络系统标准运行总时数网络部 网络部 网络部 考核期内发生网络系统受到安全威胁，并对5 网络安全性 季/年度 企业造成一定影响的次数 对客户进行随机调查的网站满意度评分的6 网站用户满意度 系统和网络故障 7 处理及时率
季/年度 季/年度 算术平均值 故障处理及时的次数×100% 故障的总次数网络部 网络部 网络部
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