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最近工作
职位： 公司： 行业：
最高学历/学位
售前/售后技术支持工程师
互联网/电子商务
专业： 学校：
工商企业管理 电子科技大学
学历/学位： 本科
个人信息
QQ号：
173cm
户口/国籍：
未婚 共青团员
身高：
婚姻状况：
家庭地址：
政治面貌：
求职意向
个人标签：
态度决定一切 踏实 细心 有责任心 努力 12000 元/月
地点：
期望薪资：
成都 计算机软件
职能/职位： 技术支持/维护经理 技术支持/维护工程
师 售前售后技术支持工程师
行业：
到岗时间：
随时 工作类型：
全职
自我评价：
以用户为中心思考问题并注重用户体验，做事细心负责，有事业心，能吃苦耐劳，能够承受工作压力。人际关系融洽，环境适应能力强，待人诚恳。坚信：细节决定成败，态度决定一切，希望与公司共发展。
工作经验
2015/11-至今 科技有限公司 工作描述：
售前/售后技术支持工程师|运维部
1.负责红帽客户服务器日常巡检，分析系统资源消耗情况以及系统安全隐患，编写分析报告并针对系统安全隐患给予优化解决方案。
2.提供红帽RHV虚拟化产品的系统环境部署，版本升级处理，售后管理使用培训，故障处理等技术支持服务。 3.负责行openshift项目环境部署，安全策略设置，售后使用培训，编写常见问题解决方案等服务 4.负责双机高可用集群的部署，编写部署方案，现场部署及验证，售后使用培训及交付等服务。 5.负责基于RHV环境下的P2V迁移培训，迁移方案编写，现场验证方案等服务。
6.负责客户遇到的系统故障的应急响应和日常疑难问题(包括系统使用、RHV虚拟化、高可用等)，给予疑难解答，故障处理，维护linux服务器，监控服务器性能等技术支持服务。
7.负责公司Linux操作系统的安装、配置，系统监控和维护，问题处理，以及软件升级，安全优化，问题跟踪，保证其稳定、高效运行，提高系统的可用率及可维护性。
8.负责linux下apache、mysql、php、ntp、samba、iscsi、dns、ftp等常见服务器环境架设,安全配置与安全检查,掌握Linux平台常用服务配置，快速部署、配置及排错。
2014/9-2015/11 售前/售后技术支持主管|技术部 有限责任公司
在该公司，负责的工作内容主要包括以下几个方面：
工作描述：
1.对接公司运营项目或开发项目完成项目售前支持工作，包括沟通客户需求、需求调研分析、项目可实施性评
估、解决方案撰写制作和呈现，为客户提供产品、技术咨询以及后期的合同拟订，订单跟踪等。 2.完成必要的项目测试，后台配置，服务器部署，项目交付，使用培训，系统维护等售后支持工作。 3.日常微信运营项目及网站安全维护、内容更新、营销游戏的线上线下技术支持，同时负责对外联系网络推广，域名注册，公众号注册认证、公众号框架以及内容建设等工作。
4.负责公司系统，微信打印机等产品的推广销售、搭建部署、客户培训及后期技术疑难解答类工作。 5.学习linux，负责公司内部计算机/服务器的管理与维护，包括操作系统、常用软件的安装与配置，用户权限、组，活动目录，域的设置，系统ghost备份，计算机故障的检测、排除，域名管理等日常运维工作。 6.评估管控其所在部门的其他同事的工作效率及质量，合理分配公司事物，合力完成公司考核指标，为公司、为团队争取最大收益。
2014/4-2014/9 有限责任公司 工作描述：
.NET开发工程师|开发部 1.完成公司门户网站的开发及测试。
2.测试公司研发的ERP管理系统，编写测试报告及用户如何使用的培训工作以及后期的技术支持工作。 3.完成公司自主研发的商城商品上架工作。
教育经历
2012/9-2015/1 大专|软件工程 专业描述：
电子科技大学
主要学习了C#、、SQL server数据库、PhotoShop、Dreamweaver、java，安卓等技术课程，主要使用的是Microsoft Visual Studio 2010、SQL Server Management Studio、eclipse、Photoshop、Dreamweaver等开发工具
2012/9-2015/6 电子科技大学
本科|工商企业管理
所学内容包括管理学原理、组织行为学、国际贸易理论与实务、金融理论与实务、企业经营战略、质量管理
专业描述：
学、政治经济学、企业管理概论、企业会计学、市场营销学、生产与作业管理、企业管理咨询、毛泽东思想概
论等专业课程
技能评价
技能/语言
专业技能：熟练使用linux、windows操作系统；熟悉PS操作、熟练运用office相关软件 管理能力：担任过一年的项目主管，有一定的管理经验
演讲培训：参加过多次公司自主研发的产品的销售培训及使用培训工作
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