律师解答：
1、到当地的公安机关报案，如果他们不受理的话，向该公安机关的上级公安机关反映问题，要求上级机关公安局指令下级公安机关办理。
2、如果公安机关不予处理你们可以向人民法院提起行政诉讼，告公安机关不作为，要求法院判令公安机关立案侦查。
3、可以向检察机关提出申请，申请检察机关对公安机关进行立案监督。检察机关如果认为你们的申请有道理，会以检察建议或纠正违法通知书的形式监督公安机关。
4、如果你们有确切的证据，证明你们的车被对方扣押，现在下落不明。你们直接向人民法院以侵权为由、以对方和公安机关为共同被告提起民事诉讼，请求法院判令被告赔偿你们的损失。
【法律依据】：
《道路交通事故处理程序规定》
第三十九条因收集证据的需要，公安机关交通管理部门可以扣留事故车辆，并开具行政强制措施凭证。扣留的车辆应当妥善保管。
公安机关交通管理部门不得扣留事故车辆所载货物。对所载货物在核实重量、体积及货物损失后，通知机动车驾驶人或者货物所有人自行处理。无法通知当事人或者当事人不自行处理的，按照《公安机关办理行政案件程序规定》的有关规定办理。
严禁公安机关交通管理部门指定停车场停放扣留的事故车辆。
第五十八条自检验报告、鉴定意见确定之日起五日内，公安机关交通管理部门应当通知当事人领取扣留的事故车辆。
因扣留车辆发生的费用由作出决定的公安机关交通管理部门承担，但公安机关交通管理部门通知当事人领取，当事人逾期未领取产生的停车费用由当事人自行承担。
经通知当事人三十日后不领取的车辆，经公告三个月仍不领取的，对扣留的车辆依法处理。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容