新年快要到了，大多数在外地打工的劳动者都准备搭上返乡的大巴，在春节平安顺利回家与家人团聚，在回家之前，一般都是会结清工资的，如果遇到老板拖欠工资不发怎么办?拨打12351或许能帮您支招。职工对劳动法律、法规和政策等方面的咨询;
2.职工对需帮扶及解决生活困难的求助;
3.职工对侵害自身合法权益行为的控告、申诉;
4.职工对紧急突发事件和重大安全事故的报告;
5.其他涉及职工合法权益问题的反映。
三、12351受理时间
7×24全天服务，安排专人24小时负责接听。
四、反馈时间
会根据涉及具体事项来看处理时间，最快1天就可以处理完毕。
五、拨打方式
“12351”职工维权热线-1键北京市总工会
2键了解受理范围
3键查询通讯地址
4键咨询劳动法有关政策
0键与工作人员通话
咨询劳动法有关政策：
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工资按3键
劳动安全卫生按4键
女职工和未成年工特殊保护按5键
社会保险和社会福利按6键
劳动争议按7键
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六、收费标准
无收费
七、法律依据
《中华人民共和国劳动法》
第八十五条【劳动行政部门监督检查】县级以上各级人民政府劳动行政部门依法对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督检查，对违反劳动法律、法规的行为有权制止，并责令改正。
第九十一条【用人单位侵权处理】用人单位有下列侵害劳动者合法权益情形之一的，由劳动行政部门责令支付劳动者的工资报酬、经济补偿，并可以责令支付赔偿金：
(一)克扣或者无故拖欠劳动者工资的;
(二)拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的;
(三)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的;
(四)解除劳动合同后，未依照本法规定给予劳动者经济补偿的。
八、注意事项
职工通过热线电话反映的问题及要求，按照“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”、“属地管理”和及时就地就近依法解决问题与思想疏导相结合的原则，分别做出处理。 该内容由 竺雷兴律师 和 律说律答 共创回答
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