购买的有虫子的大米属于商品质量问题,可要求退货或换货,并要求赔偿损失。根据法律规定,消费者可以要求赔偿十倍价款或三倍损失。如有欺诈行为,可要求双倍赔偿,但承诺较高的赔偿应按承诺执行。可通过举报投诉电话、联系生产厂家或超市索赔。如无欺诈问题,可要求实际损失赔偿。
法律分析
超市买的大米有虫子属于商品有质量问题,可以要求退货或换货,并要求赔偿相应的损失。
根据相关法律规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
如果商场有欺诈行为的,应当进行双倍赔偿,但如果经营者的承诺的赔偿高于双倍的,应当按照承诺赔偿。所以可以索赔,但是如果不是存在欺诈等问题,你只能按照实际损失要求赔偿。
吃到虫子的维权方式如下:
1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉。
2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔。
3、拿着购物小票到超市要求索赔。
回答涉及到的
拓展延伸
大米里面发现虫子,消费者权益如何保障?
当消费者在购买大米后发现里面有虫子,他们享有一定的权益保障。首先,消费者可以要求商家进行赔偿,根据相关法律法规,商家应承担相应责任。其次,消费者可以向相关消费者权益保护组织投诉,寻求帮助和支持。此外,消费者还可以通过媒体曝光事件,引起社会关注,从而促使商家采取积极措施解决问题。消费者也可以选择通过法律途径维护自身权益,寻求法律救济。总之,消费者在发现大米里有虫子时,应积极行动,合法维护自己的权益,确保自身利益不受损害。
结语
消费者在购买大米后发现有虫子,享有一定的权益保障。根据相关法律法规,消费者有权要求商家退货或换货,并要求相应的赔偿。如果商家生产或经营不符合食品安全标准的食品,消费者还可以要求支付十倍价款或三倍损失的赔偿金。若商场存在欺诈行为,应进行双倍赔偿。消费者可以通过举报投诉、联系生产厂家或超市索赔。在维权过程中,消费者可以寻求消费者权益保护组织的帮助,曝光事件引起社会关注,或通过法律途径维护自身权益。重要的是,消费者应积极行动,合法维护自己的权益,确保利益不受损害。
法律依据
《中华人民共和国食品安全法》
第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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