律师解析：
鞋的质量问题一般属于违约，非欺诈的情况是退货，更换、维修等；欺诈退一赔三。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
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