您好，据《中国人民银行法》明确规定，拒收人民币属于违法行为，商户不能拒收消费者的人民币。中华人民共和国的法定货币是人民币，柜台拒收人民币，损害了人民币现金的法定地位，也侵害了普通消费者的正当权益、剥夺了消费者对支付方式的选择权。对于尤其是老年人和一些无法使用手机的群体，造成更为严重的侵害。因此，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。希望上述回答对您有所帮助。
【参考法条】
《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条 中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。
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