一、商场乱罚款去哪里投诉
1、商场乱罚款投诉方法如下：
（1）可以向工商、物价部门反映；
（2）可以向法院起诉；
（3）行政执法单位对违反行政法规的个人和单位给予的行政处罚。可以去投诉，商场没有处罚权，可以拒绝交纳；
（4）去法院起诉需要准备起诉书、证据材料、原告身份证以及证明被告的资料、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验、如委托律师诉讼的，则另须提交授权明确的授权委托书及律师。
2、法律依据：《中华人民共和国行政处罚法》第七条
公民、法人或者其他组织对行政机关所给予的行政处罚，享有陈述权、申辩权；对行政处罚不服的，有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
公民、法人或者其他组织因行政机关违法给予行政处罚受到损害的，有权依法提出赔偿要求。
第八条
公民、法人或者其他组织因违法行为受到行政处罚，其违法行为对他人造成损害的，应当依法承担民事责任。
违法行为构成犯罪，应当依法追究刑事责任的，不得以行政处罚代替刑事处罚。
二、投诉需要哪些材料
1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等；
2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；
3、有关证据；
4、明确、具体的诉求。
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