律师解答：
如果是大家的医保卡都无法读取，可能是医保网络中断或者医保程序故障。此时，可以让收费处咨询医疗机构的技术部门，获取答复。如果只有您看的医保卡无法读取，可能是医保卡的状态被医保局暂停或者医保卡损坏，可以拨打医保局电话咨询，或者去收费处尝试刷卡，仍然不行就需要让收费处帮忙联系技术部门分析原因。还有可能是软件不支持，医保程序其实分为很多类，市本级、异地，异地又分为好多种，因为要调用不同的接口，所以有些医保卡不一定能支持，需要咨询财务人员是否支持。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》 第一条 为了保护民事主体的合法权益，调整民事关系，维护社会和经济秩序，适应中国特色社会主义发展要求，弘扬社会主义核心价值观，根据宪法，制定本法。
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