法律分析：用人单位收取劳动者保证金的做法是违法的，劳动者可以向劳动行政部门投诉，用人单位将面临处罚。用人单位拖欠工资报酬，可以向劳动行政部门投诉，在劳动行政部门责令支付后，仍不支付的，用人单位还需要向劳动者加付赔偿金。如果对数额等存在争议，可以申请劳动仲裁。
法律依据：《中华人民共和国劳动合同法》 第九条 用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。
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