如果对保险公司的定损不满意,就只能到法院起诉了,拿着事故责任认定书,到法院起诉对方和他的保险公司,要求重新定损。如果法院支持了你请求,保险更受伤会按照法院的判决执行,要是法院没有支持你的话,那就是败诉了,你自己要承担诉讼费的。正常情况下,保险公司都是指定4S定损的。
4S的定损基本也就是把车辆维修好所需要的费用,保险公司都是认可。一般来说,你的保险的有车损险和商业三者险,还有交强险,及不计免赔率的话,是不要自己多出一分钱的,在私人修理厂维修,如果保险公司定损下来之后,是多少金额,修理厂就只能收你多少金额,如果修理厂多收你的钱,你可以要求保险公司定损员去找修理厂的人调解,而不是你来调解。如果调解不好,你可以要求保险公司领导他们合作的修理厂维修,但是你要监督好维修质量。
一、交通事故车辆定损流程
具体的事故车辆定损流程是这样的:
(一)发生交通事故后,第一时间报警,由交警判定事故责任,发生交通事故的车辆和物品,交由交警部门进行统一保管;
(二)不管事故发生在哪个城市,发生在什么时间,一定要通知保险公司。保险公司接到通知后,会及时派出勘察人员进行现场查勘。勘察人员会根据事故现场进行责任划分,确定理赔款的给付比例。值得提醒的是,进行事故车辆定损的时候,各方当事人都应到场;
(三)等到所有工作结束后,事故车辆可以送去修理厂进行维修。一般情况下,道路交通事故车定损结果会在事故发生后7个工作日内出来。
(四)根据车主提供的维修发票,再加上定损单,由保险公司进行相应的赔偿。
二、车辆定损有时间限制吗
车辆定损有时间限制,一般48小时内报警定损。发生事故后,第一件事是要向交警和保险公司报案。一般情况下,保险公司都会要求投保人在车辆发生损失时48小时内报案,而如果车主没能在规定时间内报案,可能就会造成保险公司在理赔中增加审核流程,延误理赔速度。
在电话报案之后,保险公司会派查勘员现场拍照,并对受损车辆进行定损。查勘员会反馈给客户一张定损单,该单上标明了哪些部位需要修理或更换,以及修理的价格。如果在修理过程中就修理部件和价格有异议,可以与保险公司协商重新定损。
在车辆维修完毕,车主验明无误后就要向保险公司提供相关材料。正常情况下,需要提交汽车保险单、被保险人身份证、驾驶证和车辆行驶证、交警出具的事故证明等;在涉及第三者时,需要提供第三者身份证、财产损失证明或人身伤残证明等单据。保险公司对这些资料进行审核后,会根据保险合同的约定进行赔偿,之后车主就可以拿到保险赔款了。
但如果车主没有按照这些理赔流程走,或理赔过程中有哪些资料提供不足等情况,就会影响到理赔速度。另外,部分保险公司承诺,对于小额理赔事故,会在3日内完成赔付。
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