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特价机票只退燃油机建是否合法

2021-10-25 来源:个人技术集锦

法律分析:不合法。消费者在购买商品或者接受服务时,有权自主决定接受或者不接受任何一项服务,消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。特价机票不退票款只退机建、燃油费的规定,属限制消费者权利,是对消费者不公平、不合理的霸王条款,应当认定为无效。中消协专家委员会委员邱宝昌律师也认为,打折不能成为剥夺消费者应享受权利的理由。当然,如果消费者退票的话,商家可以让消费者补偿一定的费用,但这笔费用应该在消费者认可的范围之内,不能过高。

法律依据:《中华人民共和国民法典》 第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。

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