消费者权益受到侵害时，该向谁求助？

消费者权益受损时，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，可以向生产者或其他销售者追偿。消费者也可以向服务者要求赔偿。在特定情况下，如产品瑕疵或虚假广告，消费者还可以向生产者或广告经营者追究责任。消费者在展销会或租赁柜台购买商品时，可以向销售者、服务者、展销会举办者或柜台出租者索赔。总之，消费者索赔的对象因情况而异，但通常直接向经营者或销售者索赔更为常见。

法律分析

一、消费者权益受损向谁索赔

1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。(产品瑕疵责任，诉讼时效为1年)

2、消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。(产品缺陷责任，诉讼时效2年，最长不超过首次交付最初消费者10年期间)

3、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

4、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

5、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

6、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者不提供真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。

阅读完上文后，我们知道在不同的情况下，消费者索赔的对象是不同的，而我们经常都是直接向经营者或销售者进行索赔。毕竟要是向生产者追究侵权责任的话，是比较困难的。

结语

消费者在购买商品或接受服务时，其合法权益受损的情况下，可以向销售者或服务者索赔。然而，根据法律规定，如果损害属于生产者责任，销售者有权向生产者追偿。尽管向生产者追究责任可能会面临一定困难，但我们应该意识到这是保护消费者权益的重要途径之一。因此，在面对侵权责任时，消费者应该了解自己的权益，并选择适当的索赔对象，以维护自身合法权益。

法律依据

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。