报案后，理赔人员将根据您申请理赔的险种，详细告知应准备的理赔材料。请您在处理事故时注意收集和准备有关材料，尤其是有关合同、身份、费用单据和证明的资料。办理理赔手续时，需携带的申请材料如下：
1、保险单及最后一次缴费凭证;
2、申请人和被保险人的身份证明(如条款规定还需要提供户籍证明的，则应提供户籍证明);
3、如被保险人、受益人或其它申请权利人委托他人申领保险金的，须提供授权委托书及受托人的身份证明等材料;
3、根据事故性质不同，还须分别提交以下材料：
项目应提供的证明、资料证明或资料
住院医疗③④⑤①意外事故证明(公安或交管部门出具);
②死亡证明、户口注销证明及火化证明;
③诊疗记录(如门诊和住院病历、出院小结、诊断证明、病理报告、影像学报告、血液检验报告、心电图等);
④医院或医疗机构出具的收费收据;
⑤医院或医疗机构出具的费用明细清单;
⑥法医或各类机构出具的鉴定、证明。
住院补贴③④意外身故①②⑥疾病身故②③重大疾病③④残疾给付①③④⑥注：当提交本表所列材料后仍不足以证明事故属于保险责任范围时，本公司将会要求您提供其它有关材料，届时请您合作。
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