XX游通用版合同

甲方：XXXXXX_____（XX游者或团体）　　电话：XXXXXXXXXXXX______　　乙方：XXXXXX______（组团XX行社）　　电话：XXXXXXXXXXXX______　　甲方自愿购买乙方所销售的出境XX游产品，为保障双方权利和义务，本着平等协商的原则，现就有关事项达成如下协议。　　
第一条促销与咨询　　
1．乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。　　
2．乙方广告及其宣传品内容属实。　　
3．甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游地的大陆公民。　　
4．甲方要就出境XX游产品情况作详尽的了解。　　
第二条销售与成交　　
1．甲方向乙方表明XX游需求、购买意向。　　
2．乙方对订单中的日程、标准、项目、游客须知如实介绍、报价。　　
3．对XX游产品费用所含项目，双方达成共识，　　
4．甲方确定所购买的XX游产品并交齐所需费用。　　
5．乙方出具发票、成交订单等文件。　　
6．乙方要向甲方交代并提供书面形式的出发时间、地点及提醒注意事项。　　
7．乙方要向甲方交代并提供书面形式的出发时间、地点及提醒注意事项。　　
8．双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。　　
9．乙方提供的XX客须知将被视为本合同的一部分，签订合同前甲方也要仔细阅读《游客须知》内容。　　
第三条成交订单　　
1．内容　　团号XXXXXXXXX___　　姓名XXX_性别XXX_年龄XXX_　　境外共计_____晚____天（航班、车、船、前往目的地及返境内时间包括在行程天数之内）　　出发、返回地点、时间XXXXXX____　　行走路线及其游览点XXXXXX____　　交通工具XXXXXXXXXXXXXXXXXX_　　住宿次数、标准XXXXXXXXXXXXXXX___　　购物次数、内容XXXXXXXXXXXXXXX___　　娱乐次数、内容XXXXXXXXXXXXXXX___　　保险项目、金额XXXXXXXXXXXXXXX___　　导游及其他费用XXXXXXXXXXXXXXX__　　注明：不包含的费用XXXXXXXXXXXX_____　　
2．以上订单一经成交，甲、乙双方诺守约定，不得擅自更改。　　
3．甲方在XX游产品提供期间应服从乙方的统一安排要求，乙方XX游产品符合国家标准和行业标准。　　乙方广告、宣传制品将被视为本合同的一部分，对乙方具约束力。　　
第四条违约责任　　
1．乙方在下列情形下承担赔偿责任　　
①因乙方过失或故意未达到合同规定的内容，造成甲方直接经济损失。　　
②乙方XX游产品的提供未达到国家或行业标准的规定。　　
③乙方代理甲方办理XX游所需手续时，遗失或损毁甲方证件的。　　
④因乙方违规操作，使甲方遭受损失的。　　
2．甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任　　
①甲方违约；自身损失自负，给乙方造成损失的，要承担赔偿责任。　　
②甲方违反我国或前往目的地国家（地区）的法律、法规，产生的后果由甲方自负。　　
③由于甲方给乙方的联系渠道的误差，导致乙方有关XX游信息未及时传达到甲方的。　　
④超出本合同约定的订单内容、进行个人活动而造成损失的责任自负。　　
3．不承担违约责任的情形　　
①因不可抗力，造成甲、乙双方不能履约的，已成行时，应提供不能履约的证据，未成行时，应及时通知对方。　　
②非甲、乙双方的责任，导致的双方各自的损失的。　　
③本合同双方已经就可能出现的问题约定处理措施的。　　
④乙方在XX游质量问题出现后已采取下列措施的，应减轻或免除责任。　　a．非过失、故意的违约　　b．对发生的违约已采取了预防性措施。　　c．乙方及时采取了善后处理措施。　　d．由于甲方自身过错造成的质量问题。　　
第五条争议的解决　　本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的XX游质监所提出投诉和赔偿请求，甲、乙双方可向法院起诉。　　
第六条本合同一式二份，合同双方各执一份，具有同等效力。　　
第七条本合同自签订之日起生效。　　游客须知　　尊敬的游客：　　欢迎您参加出境XX游!依据我国法律、法规的规定，您在XX游活动中享有下列权利，并应当履行下列义务。　　
一、您的权利　　
1．您享有自主选择XX行社的权利。我国出境XX游实行特许经营制度，因此，您　　有权要求XX行社出示出境XX游经营许可证明，并与XX行社协商签订XX游合同，约定双方的权利和义务。　　
2．您享有知悉XX行社服务的真实情况的权利。您有权要求XX行社向您提供行程时间表和赴有关国家（地区）的XX游须知，提供XX行社服务价格、住宿标准、餐饮标准、交通标准等XX游服务标准、接待社名称等有关情况。　　
3．您享有人身、财物不受损害的权利。您有权要求XX行社提供符合保障人身、财物安全要求的XX行服务，要求XX行社为您办理符合XX游行政管理部门规定的出境意外伤害保险。　　
4．您享有要求XX行社提供约定服务的权利。您有权要求XX行社按照合同约定和行程表安排XX行游览，为XX行团委派持有《领队证》的专职领队人员，代表XX行社安排境外XX游活动，协调处理XX游事宜。　　
5．您享有自主购物和公平交易的权利。境外购物纯属自愿。购物务必谨慎。您有权要求XX行社带团到XX游目的地国XX游管理局指定的商店购物；有权拒绝超计划购物，拒绝到非指定商店购物；拒绝XX行社强迫购物要求。　　
6．您享有自主选择自费项目的权利。您有权拒绝XX行社、导游或领队推荐的各种形式的自费项目，有权拒绝自费风味餐等。参加自费项目纯属个人自愿，有可能是接待社和导游通过组织自费项目获取利润，损害您的利益。　　
7．您享有依法获得赔偿的权利。在出境XX游活动过程中，XX行杜未经XX行团同意，擅自变更、取消，减少或增加XX游项目，强迫购物、参加自费XX游项目，未履行合同义务给您的合法权益造成损害，您有权向XX游行政管理部门投诉或向人民法院起诉，依法获得赔偿。　　
8．您享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。XX游者的人格尊严不受损害习惯受到损害，您有权得到法律的救助。　　
9．您享有对XX行社服务进行监督的权利。您有权检举、控告XX行社侵害XX游者权益的行为，有权对保护XX游者权益工作提出批评、建议。您有权将组团社发给您的征求意见表，寄给组团社所在地的省级XX游部门，如必要也可以直接寄给国家XX游局质量监督管理所。　　
二、您的义务　　
1．您有维护祖国的安全、荣誉和利益的义务。在出境XX游中，不得有危害祖国的安全、荣誉和利益的行为。　　
2．您有合法保护自己权益的权利，也有不得侵害他人权利的义务。当您在行使权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他XX游者的合法的权利。　　
3．您必须遵守国家的法律、法规，在出境XX游中，要保守国家秘密，遵守公共秩序，遵守社会公德，服从XX游团体安排，不得擅自离团活动，不得非法滞留不归。　　
4．您应当遵守合同约定，自觉履行合同义务。非经XX行社同意,不得单方变更、解除XX游合同。但法律、法规另有规定的除外。　　
5．您应当遵守XX游目的地国家（地区）的法律，尊重当地的民族风俗习惯，不得有损害两国友好关系的行为。　　
6．您应当自尊、自重、自爱、维护祖国和中国公民的尊严和形象，不得有损害国格、人格的行为，不得涉足不健康的场所　　
7．您应当努力掌握XX行所需的知识。了解XX行社的运营程序，提高自我保护意识。　　
8．您要保存好XX游行程中的有关票据、证明和资料。以便当您的合法权益受到侵害时，作为投诉依据。　　
9．您所携带的行李物品，应当符合国家法律规定。携带货币出境，外币不得超过20美圆或其他等值外币，人民币不得超过6000元。不准携带违禁品出入境。　　三．XX游咨询与投诉　　各国XX游投诉和信息查询电话