推动价格诚信 引导诚信兴商

价格诚信是社会信用体系的重要组成部分，积　虚假的价格信息中难以分辨，误导或诱导消费者与　其进行交易　上述问题的原因：一是思想观念上对价格诚信　极探索价格诚信体系建设，对于加强价格管理．促进　社会信用体系建设，构建社会主义和谐社会具有重　要意义。　建设尚未取得共识．价格管理还未从习惯的管理、监　督检查和“定规则，当裁判”上摆脱出来，对价格信用　一、当前价格诚信建设存在的主要问　的潜在价值作用缺乏正确的认识与理解。二是价格　信用法制建设滞后，缺乏有效的法律、法规约束机　制，对价格失信惩戒措施不力。ｊ是我国相当长一段　题及原因　近几年来。价格诚信建设做了许多丁作。取得不　时间价格信用基础十分脆弱，投机者得到了“实惠”，　少经验。但是，作为构建我囝目前商业流通及服务领　域信用基础的价格诚信，与我国市场经济地位的确　立和社会生产力快速发展相比较，显得极不相称。就　价格信用来讲，突出的问题主要表现在：一是市场交　老实人“吃了亏”．社会诚信环境破坏严重。四是现行　市场管理体系不健全，重事后监督检查与打击违法　行为．不重视事前教育和价格诚信的培植。五是在市　场经济转轨过程中，与其相适应的道德伦理教育严　重滞后。六是企业内部价格信用管理制度不健全，缺　易风险增大，经济诈骗问题突出，不少企业交易仍处　于“一手交钱．一手交货”的形式，以保障交易安全。　乏自主定价、自我约束和自我监督的信用制度。－Ｅ：是　缺乏有效的价格信用制度和价格信用评价机制，市　场价格信息不透明。八是受政绩观和地方保护主义　二是价格欺诈较普遍．表现形式千姿百态。比如跳楼　价、买一送一，或用虚假标价欺骗顾客。ｊ是不正当　价格竞争时有发生。如近年来南京发生的彩电低价　倾销事件，广州眼镜直通车诉广州眼镜商会事件。四　是哄抬物价时起时伏。如“非典”期间几乎遍及全国　的哄抬食醋及部分抗“非典”药品事件。五是明码标　影响．有些地方因政府参与影响社会诚信建设等等。　二、建立诚信机制。促进经济发展　＿¨　薯－｜　＿｜　｝　ｔ　越　一０　‘　；一‘’　价普及率低，虚假标价比较普遍，特别是服务行业、　个体商业的明码标价仍是一个死角。六是外贸产品　竞相降价时有发生．严重干扰了外贸秩序。七是价格　信息不对称．利用虚假的价格认号，使消费者在大量　成都市金牛区开展“双信”和“价格诚信”活动已　连续进行十二届十二三届，该项活动由点到面，由浅入　深不断开展．使我区流通领域企事业单位的价格、计　量管理水平不断提高，先后有１８６个（次）单位荣获　维普资讯 http://www.cqvip.com

２１２作交圈　了“双信”和“价格诚信”称号。今年，我区又开展了第　四届“价格诚信”评选活动，取得了预期的效果　“价　格诚信”活动有以下几方面的显著特点：　（一）拓展范围。扩大影响　过媒体进行授前公示，公示期十五天。荣誉牌有效期　为两年，在有效期内如有违价格诚信条规的单位．不　仅将取消其价格诚信称号，还将通过媒体曝光并将　在其经营场所张帖公告。这既增加了企业的危机感．　也打破了“价格诚信”单位终身制，形成你追我赶的　良好氛围　（三）内强管理。外树形象　为使“价格诚信”工作在内容上不断丰富，在形　式上不断创新，我区将“价格诚信”活动进行了扩展．　由以往注重商业流通企业，扩展到商业、餐饮、药品　医疗、教育、房地产、物业管理、宾馆饭店、交通运输、　集贸市场（专业市场）等多种产业。我区在“价格诚　我区“价格诚信”活动最大一个特点，就是许多　争创单位不只是简单地取得一块“价格诚信”牌，而　是从长计议，建立规范有效的运行机制，强化管理，　信”活动的意义及重要性上进行了大力宣传，使其社　会影响大大增强，企事单位以获得“价格诚信”荣誉　牌为荣，广大消费者信赖“价格诚信”单位。　（二）从严要求。公正评价　搞好服务，赋予了“价格诚信”工作新的内涵，使企业　在竞争激烈的市场经济大潮中立于不败之地　在具　体工作中，做到了四个结合。一是“价格诚信”工作与　搞好职工素质教育相结合。结合“价格诚信”工作的　开展．对照评审标准．争创单位组织干部职工学习价　按照“价格诚信”领导小组的要求，物价部门对　活动范围、考核评审条件、细则等做了大量宣传、指　导、服务工作，举办了专题培训班，向参加“价格诚　格法律法规及相关知识，使职工的思想水平、业务素　质及工作行为不仅适应“价格诚信”评审标准提出的　各项要求，而且符合企业长远管理的需要。二是“价　信”活动单位宣讲国家价格、计量法律法规，讲解“价　格诚信”评审标准．提供单位价格管理制度实例资　料、参考范本．还多次到争创单位指导开展“价格诚　信”活动，帮助企事业单位按照“价格诚信”评审标准　强化价格管理，提高经营服务质量。在考核评审阶　段．区政府领导亲自带队对争创单位的价格管理工　格诚信”工作与建章立制相结合。各争创单位按照　“价格诚信”评审标准要求，建立和完善了一套适合　本单位操作的价格管理制度及管理资料。一些争创　单位还结合本单位、本行业的特点．制定和完善了其　它一些合理制度。三是“价格诚信”工作与提高经营　作情况，对照“价格诚信”单位评审条件及细则逐条　逐项进行严格、客观、公正的考核评审。为保证“价格　诚信”工作上水平，上档次，将往届获得“双信”的单　位和本届争创单位放在同一起跑线，统一标准，统一　管理水平相结合。“价格诚信”争创单位通过狠抓争　创“价格诚信”工作来促进企业各项经营管理工作．　改变过去经营管理粗放，效率不高的状况，规范了价　考评，不搞区别对待，在最终授牌前，对评定单位通　格行为，实行了明码标价。并在此基础上开展价格自　查工作，使价格管理工作更加规范、高效和科学．有　效地提高了经营管理水平。四是“价格诚信”工作与　搞好优质服务相结合。“价格诚信”争创单位改变了　过去　‘门难进、脸难看、花钱买气受”的状况．真正树　立起顾客至上的思想。在提高企业自身经营管理水　平基础上，想办法，添措施，促进服务质量上档次，从　而赢得了顾客的心，取得了良好的社会效益。很多参　加单位都制定和实施了一系列便民措施，开展了“文　明用语”活动．公布了监督电话，挂出了意见薄，诚恳　接受群众监督，受到群众的赞誉。　我局开展的“价格诚信”建设．获得了社会的广　泛好评。在回访中，我们发现，商家认为“诚信单位”　的牌子增添了企业的信誉度，同时也给商家一定的　压力，促使自己的可信度增强，并通过窗口工作人员　结合公司综合管理将诚信标准落实到每一个员工的　每一个工作环节中。消费者到政府授予“诚信单位”　的企业消费．心里踏实。“诚信单位”的牌子无形中给　企业、商家一种“支持”的好感，实实在在地给企业的　发展和收益带来效果。一　（作者单位：成都市金牛区物价局）