不要当着被观察人写观察报告(STOP卡),不要把被观察人的名字写在报告里,因为你的目的是纠正不安全行为、鼓励安全行为进而预防伤害,而不是记录下你所观察的人; 不要让雇员感觉到观察卡意味着要找他们的麻烦,在远离他们的地方填写STOP卡,不要让他们感觉到他们正在被记录下来,让他们知道卡里不会包括他们的名字,告诉他们可以看全部的报告。观察的目的就是帮助雇员和身边的同事安全地工作。
在与员工进行沟通和交谈时要注意以下事项:提出问题并聆听回答;采取询问的态度;非责备原则;双向交流;赞赏他的安全行为;鼓励他持续的安全行为;了解他的想法和安全工作的原因;评估他对自身角色和责任的了解程度;找出影响他们想法的因素;培养正面与员工进行交谈的工作习惯;了解工作区各种不同工作所涵盖的各种安全事务。
如何在现场使用STOP卡
1.做好使用STOP卡的宣传工作。STOP卡是一种在现场进行HSE管理的新方式,要在员工中做好宣传动员和培训工作,使大家对使用STOP卡有一个正确的认识,并能正确使用。 2.STOP卡的使用。为便于雇员能及时正确使用STOP卡,各作业队应将STOP卡放在员工容易拿到的地方或分发给每个员工。使每个员工在进行作业前对照STOP卡进行必要的自我检查,或在作业过程发现人的不安全行为和物的不安全状态后及时进行记录观察。
3.STOP卡的收集。各作业队应在钻台值班房、会议室等地方建立STOP卡收集站,员工将当天观察到的不安全行为写在STOP卡上并投进STOP卡收集箱,由HSE监督负责收集。对于所收集的STOP卡进行分析,对员工所反映的问题要及时进行整改和处理,并对收集的STOP卡要妥善保存。
4.对STOP卡的奖励。为鼓励员工积极使用STOP卡,每个作业队对每月收集的STOP卡进行一次评选,对很有价值的STOP卡观察者给予一定的物质奖励。
5.STOP卡适用范围。STOP卡适用员工在不了解情况下的不安全行为的观察记录,是非惩罚性的。当员工知道其行为会威胁到他人安全时却故意违反制度规定,或明知工作程序却不遵守时,就必须对其立即停止STOP观察程序,而采取相应的纪律惩罚手段。
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