2021年度工作目标管理方案
责任部门： 行 政 部 编 号： 签订时间：
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一、目的
为保障公司食堂后勤工作有效执行、证照办理及年审、资质的及时申请和维护、企业对外联系、接待、固定资产管理、办公场所物品及设备维护维修、日常行政事务的处理等方面的工作。特制订本方案。 二、适用范围及时间节点
适用于行政部所有人员；适用时间 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日； 三、内容 3.1 组织架构
部长/副部长 行政专员 电工/司机 行政主管 说明：部门现有部长1人，主管1人，行政专员1人，电工2人，司机1人； 厨师3人，帮厨3人，保洁3人； 3.2 岗位职责 3.2.1行政部职责
A.负责公司培训、外单位及上级单位来访时的茶饮、膳食招待及外联工作； B.负责厂区内水电费、差旅费、招待费、快递费的报销审核处理工作； C.负责公司各种证照年检及换证办理工作；
D.负责员工工伤意外险、工伤险的办理，员工工伤医疗处理工作（安保部负责配合）； E.负责公司食堂、宿舍、车辆、行政资产管理工作； F.负责公司办公楼区域、车间主杆道环境卫生工作； G.负责员工考勤统计工作；
H.负责员工生日福利、节日福利采购和组织发放工作； I.负责公司行政类通知的起草及发布工作； J.负责公司展厅的卫生及报修工作；
K.管理人员对员工的罢工，投诉负责，属工作失职人为过失行为。 L.完成公司交办的其它行政事务工作。
3.2.2 各岗位详细职责详见附页《行政部岗位说明书》 3.3 薪资构成:
3.3.1基本工资 + 岗位工资 + 周六加班工资 + 绩效奖金— 个人扣款
A. 基本工资：指薪酬组成的固定部分，根据职级予以核定；正常出勤即可享受，无出
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食 堂 保洁员
勤不享受。
B.岗位工资：指所担任职务或岗位的工资，根据职务或岗位核定； C.周六加班工资：指周六加班的薪酬固定部分；
D.绩效奖金：指员工完成岗位工作职责，公司对该岗位所达成的业绩支付薪酬的部分； E.加班工资：指员工在国家规定的工作日以外，为完成额外的工作任务，公司支付的工资部分。副部长级以上（含副部长）管理员工不享受加班工资；
F.个人扣款：扣款包括各种福利的个人必须承担部分、个人所得税、社会保险中需员工个人缴纳的部分、与公司订有协议应从工资中扣除的款项、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项。 3.4 岗位薪酬标准（单位：元） 【表一】 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 岗位/职级 试用期员工 帮 厨 保 洁 员 厨 师 行政司机 行政专员 维修电工 行政主管 行政部长/副 部 长 基本工资 考核基础金额 年度主要指标 备 注 试用期2个月，按员工应聘岗位及能力定薪，试用期间无考核奖金 2200-2400 2200-2500 3500-4200 3000-3500 3000-3500 3500-5000 3500-4000 ≥6000 300 300 300-500 300-500 300-500 400-600 400-600 900 各岗位员工1.食堂管理； 业务技能、服2.卫生管理； 务意识、工作3.外联维护； 情商达到公4.外部接待； 司要求，可由5.水电/车辆管 行政部长提理； 名，公司审核6.交办事项执加薪或晋级； 行； 说明： A. 所有试用期员工工资按职级工资的80%发放；
F.行政后勤业务技能、服务意识、服务情商达到公司要求，可由行政部长提名，公司批准薪资晋级，工作表现不佳，被其他部门或员工投诉或被部长批评后拒不改正的，依据具体情况降薪或解除劳动合同；
四、年度团队关键绩效考核指标项目【表二】 序号 1 2 3 考核项目 外部人员接待 办公用品控制 外联关系维护 食堂及卫生 管理 考核指标 全程无差错、政府部门无投诉； 监管办公用品浪费情况； 维护好正常的相关外联部门关系，无隐患、无负面事情发生； 全年员工餐费不得超标 控制食堂一周内菜谱100%达成； 食品无积压、无腐蚀； 餐具100%及时消毒； 权重 10 10 10 10 计分标准 有差错，无投诉扣2分； 有差错、有投诉扣10分； 发现一次，扣1分； 每发生1次，扣2分； 全年超标本项不得分 未达成扣1分/次； 考核部门 总经办 总经办 总经办 财务部 4 以月度考核 为依据 30 发现积压、腐蚀情况扣2分/次 总经办 未及时消毒扣2分/次； 第 3 页 共 5 页
无饭菜安全事故发生及食物变质、食堂卫生投诉发生； 食堂工作人员口罩、衣服、帽子、袖套干净整洁，桌椅整齐，地面清洁无油污； 管辖卫生区域卫生无死角，干净整洁； 电路故障及时维修，合格率100%； 5 水电/车辆管理 及时发现隐患，无事故发生； 水电费用核查，准确率100%； 6 交办事项执行 对公司交办的事项跟踪执行（如：证照办理等），完成率90%以上； 积极承担工作责任，不推卸，不指责； 7 工作态度 着手解决问题，改进工作流程； 工作有预见，有工作防误措施； 5 被投诉1次，扣2分； 总经办 15 10 有安全事故发生，考核为0分； 有投诉发生，每次扣5分； 检查发现地面、桌椅、服装不干净，不整齐、脏污，扣2分/次 检查发现一次，扣1分/次； 未及时维修被投诉，扣1分/次； 发生事故，考核为0分； 发生错误1次，扣3分/次； 每少1%，扣1分； 总经办 总经办 4.1 月度工资发放
4.1.1行政部员工的绩效考核：按当前考核方式进行绩效考核；
4.1.2试用期内的各岗位员工工资确定，依据岗位按（表一）《岗位薪酬标准》执行； 4.1.3在岗转正人员工资发放： 1）门卫、保安员、绿化员工资发放：
A.新入职员工：当月基本工资 + 当月绩效考核所得金额； B.老员工：当月基本工资 + 当月绩效考核所得金额； 2）行政部长工资发放：
当月基本工资 + 当月绩效考核所得金额； 五、年度关键绩效指标达成情况奖惩及监督
5.1 年度团队关键绩效指标 达成95%以上， 奖励RMB: 万元（税前）；
达成85%-94%， 奖励RMB: 万元（税前）； 达成75%-84%， 奖励RMB: 万元（税前）； 达成75%以下，当年无团队奖励，团队所有人年终奖归零。
5.2 个人年终奖金发放继续保留原有模式不变，不与团队奖励相冲突；
5.3 指标达成团队奖励由部长依据员工业务能力、贡献度进行分配后报公司审核批准； 5.4 公司组织临时团队奖励审核小组审核奖金分配的情况，确保公正、公平、合理； 5.5 公司所有绩效考核量化数据以财务核算数据为准，其他数据可作为考核参考依据。 5.6 行政部所有员工中途辞职或被解雇，业绩工资和辞职/解雇当月的全部绩效考核金额视为自愿放弃，不予发放。 六、其它规定
6.1 从2021年1月份起，行政部所有人员发现不服从指挥、违规违纪或被投诉等情况，由部长会同人力资源部对本部员工实施约谈，被约谈人做出工作承诺，约谈考核如下：
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6.2第一次被约谈员工承诺，可不作处罚处理； 6.3连续两个月被约谈，当月绩效考核得分按50%执行；
6.4连续三个月被约谈，当月绩效考核按0分执行，同时自愿接受公司的调岗、降薪及解除劳动合同处理；
6.5本方案自2021年1月1日起开始执行。 七、合理化建议：暂无
总经理（或代理人） 目标责任人
签名/日期： 签名/日期：
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