一、中国外贸企业面临的战略危机
随着外贸企业拓展的空间不断扩大，市场不再局限于单一国家或区域，资源配置的全球化及产业国际化已是必定的趋势。但是面对广阔发展中国家以低价成本优势吸引客户，一些国家政策保护的放宽，外贸企业将面临比以往更为严峻的外部挑战。同时，我国加入世贸组织后，国家对外贸领域的改革不断扩大和深化，调整进出口经营资格标准和核准程序规定，提前放宽贸易限制，获准跨国选购集团独立出口，允许外商在我国部分地区设立独资出口选购中心，从事境内产品的选购出口业务及相关的配套服务，而且享受出口退税。出口经营主体进入了多元化时代，生产企业、私营企业、民营企业大量进入到出口企业队伍中去，外贸企业的竞争异常激烈。国有外贸公司危机重重，面临着越来越激烈的内忧外患，不少企业举步维艰，连生存都成了大问题，于是纷纷改制，以寻求新的突破。而中小型贸易厂商由于缺乏规模经济与通路优势，抢占市场也变得不易，其竞争力受到严峻的挑战。因此，不论国有外贸企业还是民营外贸企业都面临着前所未有的内外挑战，其核心能力的构建迫在眉睫。
二、全球供应链管理与外贸企业核心竞争力的关系
(一)全球供应链管理的基本内涵供应链是由客户(或消费者)需求开头，贯穿从产品设计到原材料供应、生产、批发、零售等过程，把产品送到最终用户的各项业务活动。供应链管理强调的是企业必需专注于自己的核心业务，把非核心的业务外包给其他的合作伙伴，以使整个供应链的绩效达到最大。因此，供应链管理的思想转变了企业与企业之间的合作关系，拓展了企业的边界，提高了企业的管理效益。全球供应链是指在全球范围内组合供应链，它要求以全球化的视野，将供应链系统延伸至整个世界范围，依据企业的需要在世界各地选取最有竞争力的合作伙伴。全球供应链管理强调在全面、快速地了解世界各地消费者需求的同时，对其进行计划、协调、操作、掌握和优化，在供应链中的核心企业与其
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供应商以及供应商的供应商、核心企业与其销售商乃至最终消费者之间，依靠现代网络信息技术支撑，实现供应链的一体化和快速反应，达到商流、物流、资金流和信息流的协调通畅，以满意全球消费者需求。
(二)全球供应链管理与外贸企业核心竞争力的关系核心竞争力是企业所具备的一种或几种使其在向顾客供应价值过程中长期领先于其他竞争对手的能力。外贸企业的核心竞争力主要体现在外贸企业对其所在供应链网络的资源及合作伙伴的整合的能力，以达到快速响应顾客的需求。
供应链管理与企业核心竞争力有着亲密关系，全球供应链管理基于最终客户满足，强调的是企业要把主要精力放在关键业务上，充分发挥其核心优势，同时与全球范围内的伙伴企业建立战略合作关系，企业中非核心业务由合作伙伴完成，这样供应链中合作伙伴都能发挥自己的专长，产生最大的效用，为顾客创造最大的价值；而外贸企业核心竞争力，通过其很强的信息整合能力、业务流程整合能力来对全球范围内的资源、合作伙伴进行整合。以满意客户的需求。全球供应链管理强调供应链中各合作伙伴的集成，实现合作伙伴之间的信息共享：而外贸企业核心竞争力强调人、技术、信息、管理四者有效集成，以及包括产品设计、服务模式、服务内容、业务流程等方面在内的创新，所以两者存在着粘合性。与此同时，外贸企业核心竞争力也对全球供应链管理提出了新的要求：要求供应链中各成员遵循“优势互补”的原则，强调各个合作伙伴的公平对话，形成与外贸企业核心竞争力相融合的自我约束机制，为用户创造更多的附加价值。
三、全球供应链管理的中国外贸企业核心竞争力的构建
外贸企业核心竞争力的构建是一项长期的任务，外贸企业核心竞争力的构建主要体现在两个方面，一是在传统服务功能的基础上进行提升，增加一些新的服务，完善服务链；二是要对整个价值链系统进行整合，以提升功能，为顾客创造更多的附加价值。
(一)外贸企业业务的动态演化路径随着企业所处环境的变化，企业的业务模式也会发生较大的变化，企业业务模式与环境的匹配是保证企业长远发展的基础，只有不断地适应
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环境的变化，企业才有生存的空间，否则企业必将被市场所淘汰。构建外贸企业的核心竞争力，必需对外贸企业业务模式的变化趋势有深入的了解，只有在把握了外贸企业发展规律的基础上才能精确把握外贸企业的核心竞争优势。如图1所示，当外贸企业处于发展初期时，大部分的外贸企业只是充当客户和供货商之间的交易中介人角色。随着外贸企业业务和规模的不断扩大，外贸企业所扮演的角色也发生变化，许多企业开头从单纯的代理商向选购商转变，在这个阶段，外贸企业有能力为客户选购到优质的商品并为客户选择合适的供应商，致力于与客户建立长期合作伙伴关系，以期为客户供应更多的附加值。随着外贸企业与顾客合作伙伴关系的建立及外贸企业整合资源能力的不断增加，外贸企业倾向于向顾客供应更有附加值的产品和服务，只要顾客给出一个概念性的产品方案，外贸企业就会为顾客制定一个完整的生产计划，在这个阶段，外贸企业主要从事如设计和质量掌握等高附加值的业务，而把低附加值的业务外包给全球最适合的合作伙伴，以寻求资源最佳利用，使产品实现真正的全球化，为顾客供应最大的增值服务。在上述三个阶段里，外贸企业还不是真正意义上的供货商，随着外贸企业市场的不断扩大、整合资源能力的不断增加，许多的外贸企业直接与顾客签定选购合同，外贸企业充当直接供货商的角色，外贸企业的独立性进一步增加，此时，外贸企业负责统筹整个生产流程，主要从事产品设计、选购、生产管理与质量掌握、物流等支持性的工作，生产任务主要外包给全球的合作伙伴来生产。随着企业所服务顾客的不断增加，为了使外贸企业的服务网络向全球供应链网络延伸，外贸企业除了负责一系列以产品为中心的工作，包括市场调研、产品设计与开发、原材料选购、选择供应商等外，还供应管理进出口清关手续和高效的物流服务，同时还为优质的合作伙伴供应融资支持，以使整个供应链能够保持良好的运行状态，最大程度地增加顾客的附加值。上述外贸企业业务模式的动态演化是企业为顾客供应的附加值不断增加的过程，反映了企业业务的不断提升，与供应链管理思想相匹配。
(二)外贸企业服务功能链的提升从上述外贸企业业务模式的演化过程可以看出，将来外贸企业所扮演的角色将更加重要，外贸企业在整个供应链体系里，扮演着供应创新价值活动的新角色，在实体上或流程上，扮演国际贸易供应链上推动者的角色，从而使得供应
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链流程变得更加合理，供应链的效率及价值得到了较大的提高。如图2所示，外贸企业所供应的功能由基本功能和提升功能组成，两者都是为客户供应增值服务，基本功能是指传统外贸企业的查找货源、选购、验货、出货等功能，而提升的功能可以用4I+IL来概括，即外贸企业能扮演投资者(Investor)、创新者(Innovator)、整合者(Integrator)、信息供应者(InformationProvider)及综合物流服务供应者和协调者(10gisticsserviceProvider)等的新角色。通过供应这些新的增值服务，外贸企业能够为顾客供应较为完整的服务。
投资者(Investor)是指外贸企业在其所在的供应链网络中应当扮演投资者的角色。在外贸企业所在的供应链网络中，外贸企业是该全球供应链网络的核心企业，供应链网络的合作伙伴都是为一个共同的目标一以最低的成本、最高的服务水平、最大的价值满意最终顾客的需求，因此，供应链网络中任何一个环节出现问题都将会影响到最终顾客的满足度，从而反过来影响到供应链网络的合作伙伴。为了使全球供应链网络能够健康、高效地运行，当供应链网络的一些合作伙伴出现临时的资金困难时，外贸企业必需为其供应融资支持，包括直接的资金支持、供应贷款担保等。
创新者(Innovator)是指外贸企业引领整个供应链网络创新的潮流，无论对生产企业还是服务企业。创新都是企业持续成长的关键因素。由于企业所处的环境在不断的变化，如客户的需求在不断的变化，客户的要求在不断的提高，竞争在不断的加剧，传统的业务模式和功能已不再适应全球化发展趋势，外贸企业必需能够不断供应新的服务，能依据客户的需求再造其整个业务流程，使整个供应链能够为顾客供应更多的附加价值。
整合者(Integrator)是指外贸企业必需对其所供应的服务功能进行整合，以及整合全球资源以达到整个供应链效益的最大化，提高顾客的满足度。外贸企业是全球供应链网络的核心企业，随着外贸企业的不断发展壮大，其客户遍布全世界各地，其供应商不再局限于某一个市场，如何依据全球客户的需求，在全球范围内选择最合适的供应商是外贸企业核心竞争力的重要体现。因此，外贸企业必需整合从顾客需求到顾客需求得到满意的整个供应链过程，主要包括物流、商流、资金流和信息流，达到四流的统一，以提高对客户的反
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应能力和服务水平。
信息供应者(InformationProvider)。外贸企业作为连接顾客和供应商、物流服务供应商、政府机关的桥梁，是整个供应链网络中信息的交换和处理中心，客户的需求通过销售商或其他的渠道传递到外贸企业，外贸企业通过对信息的整合处理后形成原材料和产成品的需求信息(品种、数量、时间等)，接着把这些需求信息传递给供应商。同时，这些信息还会被传递到海关、商检等部门和物流服务供应商，使得整个供应链的运作能够达到最大同步，提高供应链网络的反应速度，提高信息在供应链网络中的传输质量。
综合物流服务供应者和协调者(logisticsservice)。随着跨国选购趋势的加强，顾客对物流服务的要求越来越高，供应简洁的功能单一的物流服务已不能满意大部分顾客的需求，为了提高顾客满足度，外贸企业有时需要扮演综合物流服务供应者的角色，为顾客供应完整的物流服务解决方案；当外贸企业没有自己的物流运输网络时，必需扮演物流服务协调者的角色，主要是在顾客、供应商、物流服务供应商之间进行协调，以使产品能以较低的成本准时到达客户手中。
(三)外贸企业虚拟供应链的构建传统外贸企业的供应链管理是一种推动型的供应链，其需求存在着很大的不确定性，不能对顾客的需求做出快速的反应，降低了企业对市场的适应性。因此，为了提高外贸企业对市场的适应性，提高对顾客需求的反应速度，外贸企业必需建立以顾客订单为驱动的新型的供应链模式一虚拟供应链，这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
外贸企业的虚拟供应链是指供应链中的各个成员，在有限资源的条件下，为取得最大的竞争优势，各企业以自己拥有的优势产品或服务为中心，由若干规模各异、各有专长的企业，通过信息网络和快速物流系统连接起来，组成开放式组织形式。虚拟供应链的实质就是发挥自身优势，对外部资源和力气进行有效整合，以期达到降低成本、提高竞争力的目的。因此，外贸企业的虚拟供应链的构建体现在两个层次：一个是对外贸企业所供应的服务功能链的整合；另一个是对供应链上的合作伙伴的整合，这两个方面是紧密联系的，
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两个方面的有效整合构成了一个比较完整的虚拟供应链。第一个层次的供应链如图3所示，它代表了外贸企业完整的服务功能链，体现了外贸企业对整个业务流程的整合能力。外贸企业的虚拟供应管理就是实现跨流程的整合，使得能够对最终客户的需求作出最快的反应，为客户增值。当外贸企业接到客户的订单时，外贸企业必需代客户实现最终产品的设计，以期给客户供应更多的增值服务。一旦产品设计完成了，外贸企业就必需在全球范围内选购原材料，支配生产计划，选择合适的制造商，当产品开头生产时。为了保证产品的质量，外贸企业必需对整个生产过程进行监控，做好产品的品质检查。产品生产完后，外贸企业必需与政府的相关部门接触，办理好产品出口有关的手续。接着货物就被运到指定的地点组装等待发运。最终产品会被运到客户指定的地点完成整个订单的处理过程。在这个过程中，外贸企业扮演着跨流程整合者的角色，其依靠强大的信息整合能力，使得各个流程之间能够实现最小的无效等待，提高了对客户的反应能力。
第二层次的虚拟供应链如图4所示，外贸企业是整个虚拟供应链的发起者，也是整个供应链的信息集成中心，外贸企业通过集成客户、零售商、供应商、制造商、物流公司、政府相关部门等合作单位的信息，最终实现订单数据的集成、进销存数据的集成、生产数据的集成，以及售后服务数据的集成，通过对订单数据的分析，预估出将来的客户需求，提高整个供应链的效率。外贸企业对其合作伙伴管理的主要手段是在相互信任的基础上，为他们供应指导性的管理支持和服务而不是掌握。从本质上来讲，虚拟供应链的职能是帮助工作的顺当完成，它是一种扁平化的组织结构，各组织成员之间的交流变得经常且简单。各成员在外贸企业的引导下利用网络作为通讯工具，增加成员间水平沟通的机会，为各个成员供应最好沟通交流环境。
四、结论
随着贸易自由化和经济全球化的不断加速，全球供应链管理已经成为企业全球化战略的一个重要工具，外贸企业作为我国商品出口的窗口，其竞争力直接影响到我国的对外贸易。外贸服务功能的提升、虚拟供应链的建立是构建外贸企业核心竞争力的关键，这两个
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方面构成了外贸企业核心竞争力的基本架构。但是，外贸企业核心竞争力的提高是一个长期持续的过程，还必需重点关注以下几个方面：
第一，培育国际化视野的人才。人才是外贸企业发展的基石，对外贸企业来讲，其接触的都是国外的客户，具有国际化视野的人才对外贸企业的发展至关重要。对国际化人才的培育，外贸企业可以从两方面人手，一方面，可以通过引进国际化人才来提升企业的人力资源结构，在引进国际化人才时，外贸企业必需考虑到自身的发展战略与人才的匹配：另一方面，可以通过建立比较完善的国际化人才培育机制，着重培育员工的语言能力、跨文化交流能力、国际化的思维方式，提高外贸企业的可持续发展能力。
第二，建立高效的信息化网络，提高供应链整合能力。信息技术及互联网的快速发展将世界各国的商品、服务渐渐连接成一个整体，加速世界经济一体化的进程，同时也促成传统国际贸易中的许多业务转向信息化“虚拟市场”。信息化也为外贸企业的“虚拟信息”交换供应了一个开放、多维、立体的市场空间，突破传统贸易的市场地域限制。因此，外贸企业必需通过建立高效的信息化网络来整合全球资源，整合整个供应链网络上的合作伙伴及业务流程，以达到提高对最终顾客的反应速度，同时最大程度地降低外贸企业的运作成本，从而增加外贸企业的竞争优势。
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