文/温洁
1.避噪音 如果老年人较长时间接触噪音，会使本来开始衰退的听觉系统更容易疲劳，内耳的微细血管常处痉挛状态，使内耳供血不足，听力就会迅速减退，甚至发生噪音性耳聋。
2.戒挖耳 由于老年人的生理性血液循环减弱，耳道内分泌物减少，产生干裂感，有时感到奇痒，通过掏耳刺激后，可以得到暂时缓解。但异物挖耳易引起感染。耳道奇痒时，可用棉签浸入少许酒精或甘油，轻拭耳道。也可内服维生素E、C和鱼肝油，内耳发痒就可得到缓解。
3.谨慎用药 人到老年，疾病较多，老年人常常使用抗生素，但需要注意的是，使用链霉素、庆大霉素、卡那霉素等抗生素，不要一次过量，或者服用时间过长，可与其它药物交替使用，也可换用中药治疗。
4.经常按摩 老年人听力减退，与内耳血液循环减弱也有一定的关系，而局部按摩可增加血液循环，也可保持听力。按摩时可取翳风穴（耳垂后凹陷处）、听会穴（耳垂前凹陷处，与翳风穴隔耳对称）早晚各进行一次，每次5～10分钟。
5.情绪稳定 人到老年要控制情绪，情绪波动会导致体内植物神经失去正常的调节功能，使内耳器官发生缺血、水肿和听神经营养障碍，出现听力锐减或耳聋。
哪些部位易发生骨关节病
文/岳金凤
从骨质增生到腰间盘突出，生活中患骨关节病的人似乎越来越多，其中以中老年朋友为主。那么，哪些部位容易发生骨关节病呢？
膝 表现为疼痛、酸胀、双膝发软、无力、易摔倒，或有局限性压痛及骨刺所致的骨肥大，有时伴有关节积液。关节活动时有骨响声及摩擦音。后期出现膝内翻或外翻，关节半脱位。
腰椎 软组织疼痛、酸胀、僵硬与疲乏感，弯腰受限，椎间盘突出压迫神经引起放射性、触电样或牵扯样疼痛。
颈椎 颈脖发僵、发硬、疼痛，颈背部沉重，或上肢无力、手指麻木、手里握物有时不自觉地掉落、上肢放射性疼痛，或头疼、头晕、视力减退、耳鸣、恶心等异常症状，种种症状与椎间盘突出压迫的部位有关。
髋 阵发性疼痛，跛行。疼痛多位于腹股沟或沿面分布，也有表现为臀部、坐骨区或膝部疼痛，初站立时加重，活动后稍有缓解，内旋和伸直活动受限。
手 疼痛、肿胀、手指僵硬、弹响指或扳机指、指间关节结节、弯曲形成蛇样畸形等。
足 以第一足趾关节最常见，夜间突发难以忍受的剧痛，早期往往未经任何治疗疼痛自行缓解甚至消失，但反复发作，晚期趾间关节结节，足趾外翻畸形，活动受限。
半夜饮水五六趟 警惕干燥综合征
文/周丽华
程女士今年49岁，最近半年总觉得口渴，经常半夜起来喝水，有时一晚上竟达到五六次。她自己也觉得奇怪：白天口渴很正常，可晚上睡觉了还口渴，会不会有点不太正常？之前她以为是天气太干燥导致身体缺水，可现在天气变冷，空气湿润时，怎么还是口渴？一个月前，吞咽口水很困难，且牙齿有脱落、溃烂，她才意识到自己病得不轻了。到医院检查，竟被诊断为干燥综合征。
首先感谢公司领导给提供这次公平竞聘的机会，同时也很荣幸与各位精英一起参加这次物流经理竞聘会！真诚的友谊是来自简单的自介绍，是来自秋水电子商务客服部的一名客服专员，的名字叫阮*，请大家花那么1秒钟的时间记住这个平凡而简单的名字，也希望在以后工作中成为大家最密切的合作伙伴及生活中最要好的朋友。为了便于让大家对更进一步的了解，把个人的工作经历以及现在工作岗位的情况特作如下报告：
一、工作经历及工作业绩
1.工作经历
（1）于2008年7月毕业于贵州一所普通高校，学历大专，所学专业为营销与策划，毕业后来到杭州开始的打工生涯。的第一份工作是在杭州福泉食品贸易有限公司从事仓库管理工作，主要负责原材料入库、出库加工、成品入库、成品外发开单做账，以及负责整顿仓库的5S（整理、整顿、清洁、清扫、素养）等工作。
（2）由于公司小作坊的操作模式不能满足个人欲望的追求，于是第一次跳槽到杭州纳纹服饰做面料仓管，主要负责面料的收发、堆放、安排检验、数据核算和发放裁床等工作。
（3）同样由于有限的空间限制了个人的追求和发展，于2010年12月辞去原来的工作应聘到浙江实业股份有限公司秋水伊人电子商务部做配货员，后来因为本部门的不断发展壮大和个人能力的不断提升，2011年5月被调到电子商务客服部做客服专员。
2.工作业绩
（1）在任配货员期间，主要负责淘宝仓库的移库、扫单、配货、包装、发货以及仓库的整理整顿工作。积极配合本部门同事保质保量完成上级领导安排的任务；积极的为仓库管理献计献策不断完善和改进淘宝仓库的操作流程。
（2）在任客服专员期间，主动积极的学习淘宝操作流程和客服服务的基本要求，在短短时间内熟练掌握了本岗位的工作职责，能独立完成售前的各个环节和处理售后服务的每个步骤。在子公司成立的紧要关头，曾多次积极前往太仓五洲在线处理货品入库、包装培训、残退和售后消退等问题。
（3）总而言之，自入职以来在本部门默默无闻的付出，在工作中孜孜不倦的努力工作、任劳任怨，与同事携手并进和谐相处，与公司的发展风雨同舟、与自己的理想步步靠近。
二、工作设想及打算
平时领导和同事对大多的评价是：稳重、沉默少言、求真务实。记得当初对的领导说了一句话：“不在沉默中死亡就在沉默中爆发！”要么做个普通的一线员工，把自己手中的工作做好，再尽可能的去帮助别人；要么就做个大家都称赞的好领导。不想当将军的士兵不是好士兵，但将军不是每个人都可以当的，看你是否具备将军素质和能力。之前的沉默是觉得自己学到的东西太肤浅，在印象股份的坐标中还没有找到自己的定位；而如今来公司已七个多月，让在自己的岗位上学会不少的经验、增长了不少知识，如今公司给们提供了这么好的平台、领导给创造了这么好的机会，已经在这个平台中明确了自己的方向、找准了自己的置点。
1.组建一支有实力、有素质、有激情、有干劲的团队。团建设队是一个部门乃至一个公司的硬件，作为一个物流部经理，不只在于你有多么专业的物流知识和多么丰富的物流经验，在于你如何利用身边有限的资源创造出无限的产值。而要合理充分的利用好有限的人力资源，首先得树立以人为本的思想理念，尊重人才、重视人才、力求做到知人善任。其次就是要让每个员工在自己的岗位中找到自己的核心价值观和成就感。再次，要让员工感觉到在这个团队里工作没有思想负担和隔阂，就像在家里一样的轻松自然，要让他们感觉到你关心他重视他，只有在这种轻松、自然、和谐的氛围中才能将每个人的潜能发挥到极致，这样的话不但感觉没有太大压力，想必会起到事半功倍的效果。最后作为一个物流部经理，要不断的学习新知识，不断充实自己、提高自身的综合素质，以为你的部下树立光辉典范，从而起到带头模范作用，这样整个团队才能有凝聚力和向心力，他们会以你为中心，尊重你服从你。
2.制定一套人性化、科学化、高效率的管理制度。俗话说：“无规矩不成方圆”，制度是一个部门乃至一个公司的软件，制度的是否健全、合理、规范和科学是一个部门高效工作的前提。制度是约束和规范员工行为的准则。其中绩效考核制度是一把双刃剑，对公司和员工的利益都是双赢的。
3.坚持原则，在维护公司利益的前提下，树立以客户为中心的服务理念。物流仓储环节是一个中间服务环节，对内要保证出库入库的数据准确，对外要确保运输的快捷和货品的安全。作为一个部门领导要把公司的利益放到第一位，建立有效的管理机制，实行严格的物流仓储和运输成本控制，从而减少物资周转环节在流通中就会产生成本，如果流通效率很高，产生的成本就自然下降，反之，物资流的时间越长长，所需的流通成本就越高。所以，在不缺货、保证一定量库存在的前提下提高库存周转率，尽量缩短周转的周期，从而达到降低物流成本的目的。
以顾客为中心，建立先进的信息处理系统和高效率物流信息，可以有效地保证物流系统的高效运转；信息流的高效率，能使物流部门及早地安排所有的环节，提高企业创新能力；物流部门在实现知识编码化的基础上，可采用供应链管理软件对供应商、制造商、销售商、顾客构成的网络进行物流、信息流管理，降低运营成本，提高物流服务质量；在收到客户的订单信息之后要即刻作出快速反应，尽量缩短已下订单在本环节的停留周期。以便更好地服务客户。
三、结尾
一、物流企业基础岗位要求
由北京络捷斯特公司发起，联合各大高职物流专业的专家和老师，对物流企业人才需要进行了调研，并形成了报告，向参会的老师展示。络捷斯特公司汝经理对于这次调研的结果从六方面进行了阐述和总结。给我感触较深的有三个方面，首先，为什么要研究企业的用人标准，众所周知，当前的就业压力非常大，企业在招聘员工的时候有自己一系列的办法，也就是我们说的用人标准，学生来上高职院校无非是把技术作为基础在企业谋取更大的发展，那么企业这个门槛怎么进，给学校教育提了个醒，只有认识到企业的用人标准，才能从日常的教育中对症下药，人才培养目标、课程结构体系、顶岗实习方案、综合素质培养等多方面都要以企业的用人标准为基础，真正做到人才培养与行业对接，不再是空空而谈，闭门造车。在这里试问下，当前我物流管理专业培养的学生能否一出校门就可以顺利的进入企业的大门？我们培养的学生人家企业要不要？所以，通过汝经理对于这次调研的总结使我对于物流人才培养有了新的认识和感想；其次，现今物流企业在员工培养上非常重视本企业内部的岗位层级，学生毕业了进入物流企业，要想在以后的工作中有所作为和发展，就必须知道物流企业的岗位层级的构成状况，这样才能在学校学习时未雨绸缪，比其他员工在升职加薪上更具有优势。根据调研结果，把物流企业的岗位层级分为5个层次，依次是基?A作业人员、基础管理和中低层管理人员、业务经理、物流经理、规划层物流总监，从低到高依次排列。学生从毕业进入企业进行基础实操工作，2-5年后上升到作业管理，然后进入企业的规划层，更有可能参与决策工作。那么，在这样美好的职业规划前，作为学生你不光只能看看，凭空想象，必须要有扎实的专业基础、认真踏实的工作态度、良好的工作协调能力、优秀的个人魅力和素养，俗话说“罗马不是一天建成的”，这些能力不仅要在工作中进行调整和完善，也要在学校求学时进行磨练，更要在平时的生活中进行不断改善，其实也是对于我也上了一堂课；最后，调研报告解释了当前物流企业的岗位任职要求，什么是岗位任要求？包括四方面：岗位职责、岗位任职条件、岗位知识、岗位技能。他把岗位职责放在第一位，在汇报时也是重点讲述，这和我的观点不谋而合，中国人缺乏的就是责任观，不光对于工作，更多对于生活。
二、高职物流专业建设和物流专业资源库建设
主办方邀请到深圳职业技术学院的胡延华教授和宁波职业技术学院的刘智慧教授分别对于高职物流专业建设和资源库建设进行了讲座。两大物流专家都以本学校建设情况作为基础，谈了自己在物流专业建设和发展上的见解和理念，胡教授以高职院校注重专业，只有在专业建设上下工夫，才能在全国高职招生中永远领跑开始，就深圳职业技术学院物流管理专业建设中遇到的问题，解决的方法和途径，以及该校物流管理专业建设的方向在哪里和我们参加学习的兄弟院校的老师介绍了经验与交换了意见。深圳职院物流管理专业尤其是港口物流方向是全国高职物流管理专业中的佼佼者，港口物流的发展与其深圳港口地位分不开，这就是教育部提出的专业与地方产业对接，我们学院物流专业以汽车物流为主，但是从学生就业情况看，大多数毕业生更多的愿意去经济发达城市发展，而在我国经济发达城市都是沿海城市，沿海城市又以港口物流吃香，我学院是否可以增加港口物流方面的学习，这是思考之一；其二，深职院物流管理专业中有两门课程全国有名，《国际货运》和《国际物流营销》，只要是这两门课程的建设都是由深圳职业技术学院牵头，为其学院在全国高职中的地位和影响大大加深，反观我校物流管理专业是否有这样的课程，如果建成，对于我专业和我学院招生时非常有利的。现阶段，我学院正在全国高职骨干院校建设的验收阶段，物流管理专业作为骨干院校重点专业群中的专业，又是中央财政支持的重点专业，资源库建设毋庸置疑的，学院领导也给予我专业资源库建设的大力支持，通过这次学习中刘教授对于宁波职业技术学院物流专业资源库建设的介绍，让我从中受益，资源库建设时介绍本专业面向全国的一个很好的平台，把自己平时在专业建设上的成绩通过资源库展示出来，把自己好的大到专业发展、课程设置，小到教学方法、情境设计、教案、考核系统设计、考试卷等都与全国的物流专业老师交流，相互学习，共同进步。我院也可参考宁波职院资源库建设的方法和经验，不断发展我物流专业。
婚姻状况： 已婚 民族： 汉族
户籍： 广东-佛山 年龄： 38
现所在地： 广东-佛山 身高： 162cm
希望地区： 广东
希望岗位： 物流/采购类-物流主管
物流/采购类-物流经理
物流/采购类-采购经理/主管
物流/采购类-仓库经理/主管
寻求职位： 主管、 经理
教育经历
2010-03 ～ 2012-03 就读于仲恺农业工程学院 工商行政管理 大专
1991-09 ～ 1995-07 省机电学院 机械制造 中专
培训经历
2003-07 ～ 2003-07 广东省对外贸易经济合作厅 广东省民营进出口企业业务培训 广东省民营进出口企业业务培训班
**公司 (2012-03 ～ 2013-02)
公司性质： 私营企业 行业类别： 能源、矿产
担任职位： 物控部长 岗位类别： 项目经理/主管
工作描述： 在此工作期间，本人任物控部部长一职。主力将货仓、采购与pmc三部分进行架构重组与职能重新分工与培训、部门相关流程确认;与全面负责erp系统的推行与实施，包括物料编码的编制。在此期间，本部货仓盘点准确率从原来的不到80%上升至95%以上;每月均进行有效的呆料清理与预报警统计;增设采购交货达成率、成本控制计划、与安全库存量的设定;供应商管理等。为了充实自我，本人亦在工作之余，参加了业余成大“工商行政管理”学习并于今年1月份取得了相应的证书。
离职原因： 公司架构重组
**公司 (2000-10 ～ 2012-03)
公司性质： 外资企业 行业类别： 电子、微电子技术、集成电路
担任职位： PMC主管 岗位类别： 部门主管
工作描述： 就业于顺德雅富电子厂，公司性质：外资企业，人数：1000人，主要生产蓝牙耳机、婴儿监视器、助听器,无线耳机等。
期间，先后从事pmc控制员、pmc主管。在此工作期间，本人工作得到公司大力肯定。。为了充实本人的专业知识，还由公司安排参加了《pmc生产计划及物料控制》的正规专业培训。工作期间，本人不断提升公司4大目标，包括：交货达成率、客户满意率、物料周转率，排期达成率。同时增设《订单年度/月度/日分析》，为市场部订单接收/人员配给/设备配给提供具体指标，优化产能;推动采购&iqc进行供应商评估，增设物料延期惩罚制度从而确保生产顺畅及为“零库存”&实行jit生产打下坚实基础。另外，利用专业知识，不断对本部人员进行职能培训;优化本部人员的工作效率，简化绩效及不断提升其独立处理异常能力，从而不断提升本部人员的工作效率与发展空间，提升工作积极性及相互合作性，同时使其自然融入公司这个大家庭。
离职原因： 寻找个人发展
**公司 (1995-07 ～ 2000-10)
公司性质： 私营企业 行业类别： 通讯、电信、网络设备
担任职位： 仓库统计、生产调度员 岗位类别： 高级文员
工作描述： 在顺德亿万通讯设备厂工作,公司性质：私营企业，人数：100人，主要制造数字配线架、模块等。期间，先后从事仓库统计、生产调度员等。在此工作期间，本人曾利用学到的专业知识，结合实际，配合开发部修改设计文件和工艺文件、发货配置，制定了“产品工时定额”，“材料消耗明细表”，做到合理利用人力和物力。
离职原因:公司倒闭。
离职原因： 寻找发展
项目经验
ERP系统项目安装与推行 (2012-08 ～ 2012-11)
担任职位： ERP系统项目负责
项目描述： 目的:
1、提高企业管理水平，实现成本透明化管理，加强物流、资金流、信息流在企业中的运作。
2、利用ERP系统，实现业务流程标准化管理;
3、利用ERP的管理理念强化公司的内部管理，明确工作岗位职责，实现目标责任制管理;
4、通过实施ERP系统，将独立工作方式，改变为部门与部门合作方式，并加强横向监督与制约;订购未送余料结存及模似中转仓结存问题，可由系统设定公式后解决。
5、生产分点管理有利于库存控制，切实反映出企业当前库存量，可实现快速、高效、合理的生产排产任务，为领导提供准确库存信息，辅助领导决策。
6、生产过程中明确各项工作职能，提高生产订单完成率，可同时实现目标负责工作绩效考核，考核过程做到有数可查、有据可依。
7、通过产品的定时、定量、定额的控制，将反映出准确的生产成本，为公司经营状况提供及明确、有效的数据。
8、工作责任明确，将缩短产品销售定价、核价的周期，系统的成功实施有助于提高企业的综合管理实力，为领导决策分析提供数据。
责任描述： (1)制定实施系统各阶段工作计划和项目进度控制;
(2)根据项目实施过程中的问题提出解决方法或处理建议;
(3)参与物料编码规则可行方案研讨;
(4)参与车间工序控制节点可行方案研讨;
(5)参与产品生产结构转换为系统结构分析、研讨;
(6)参与系统各模块业务流程编制、讨论、会签、实施;
(7)参与系统考核与监控制度的建立、讨论、会签、实施;
(8)参与项目实施完毕的总结与项目验收;
JIT推行 (2008-07 ～ 2012-01)
担任职位： 制造过多过少小组组长
项目描述： 目的：消除所有在製品及成品生產過剩及過早造成的一切浪費。
定義:
1、 製造過多：指沒有工作指令就生產或超出工作指令要求數量的生產稱為：製造過多。
2、 製造過早：指訂單的生產完成期提前於出貨期的3天以上稱為：製造過早。
目標:
序號 目標名稱 目標值 考核依據 責任部門 監察部門
1 半成品生產週期達成率 =100% 每日生產量與排期要求期 PROD PMC
2 生產完成提前期 ≤3天 每張訂單完成入庫與出貨期 PMC 貨倉
责任描述： 1、組長：負責統籌製造過多、過早控制小組日常工作，整理小組報告，及時向精益生產指導委員會主席報告監察結果。
2、成員：負責控制精益生產拉上每日的在製品數量，並對其進行合理調整，以保證“按需生產”及“適時適量生産”;監督訂單的整體生產進展及在保證訂單貨期的前提下，縮短訂單的生產完成提前期，以最大限度應對市場的需求變化，減小資金積壓及保證訂單準時出貨率。
技能专长
专业职称： 初级技术员
计算机水平： 高级
计算机详细技能： 1.熟练ERP系统。
2.熟练操作常用办公软件。
技能专长： 1. 有一定的机械制图与电子制图基础。
2. 了解iso9001&14000&iecq080000与8s运作。
语言能力
普通话： 流利 粤语： 流利
英语水平： 英语专业 口语一般
英语： 一般
求职意向
发展方向： 希望就职管理类岗位。
其他要求： 希望可在顺德上班!
自身情况
自我评价： 1. 较强的计划与追踪能力。
2. 较好的表达能力与组织能力。
3. 良好的沟通与协调能力。
4. 良好的控制与分析、判断能力。
5. 熟悉电子厂生产/采购/销售运作流程。
物流组织的重组历程
基于传统物流组织的问题,20世纪50年代,对于物流组织进行重组,把具有物流职能的机构整合为单独的管理组织,这种以组织接近性为基础的聚合体组织模式盛行了35年。到20世纪80年代中期,人们明确认识到职能集合的聚合体并不是物流整合的最好方法,物流组织的变革重点从职能开始转换到过程,企业开始重视物流能力在创造客户价值的整个过程中发挥的作用,并同时产生了获得最佳整合物流绩效的新思想。这一变化过程用下图来表示:
而从传统分散的物流职能组织结构向过程职能整合的转化过程中经过了三个发展阶段,其特点分别为:
(一)第一阶段组织
第一阶段组织的大部分变化涉及有关传统营销和制造领域内的职能归组。在营销领域,这种归组以客户服务为中心;在制造领域,则以获得入库材料或零件采购为中心。除了少数例外情况,大部分的传统部门并未改变,组织的级别也没有大的改变。
(二)第二阶段组织
当整个企业在统一的物流和成本利益方面获得了运作经验时,组织的第二阶段就开始了。第二阶段的显著特征是物流被单独划分出来,并定位在组织权力和责任的领域,主要集中在分拨分销或物料管理上。意图很简单,就是将物流定位在一个更高更可见的组织层次上,增加了它战略影响的可能性。独立的地位使物流成为管理中的核心。在客户服务的绩效对于总体的成功至关重要的公司里,分拨分销的地位有可能进一步提高。
在第二阶段组织中整合的分拨分销或整合的物料管理开始被财务、制造和营销等相应的环节所认同,企业的其他人员不再把这种组织的整合仅仅看成是为减少或遏制成本增加而做出的反应性努力。
(三)第三阶段组织
20世纪80年代,作为物流复兴的第三阶段组织出现了,这种组织结构寻求将所有的物流智能和运作统一到一个高层经理的管理之下。
第一,物流的各个领域即采购、制造支持和分拨分销被构建成为一个独立的直线运作单元。直线运作的权利和责任使得每一项支持作为总的整合物流框架一部分来直接操作。
第二,归类在物流支持下的包装、物料处理工程、仓储、库存控制以及运输和交通被定位为运作服务。这种服务定位提供了将物流运作进行整合的机制。
第三,物流资源规划包含了由管理信息进行计划和协调运作的全部内容。订单处理引发了物流运作,生成了整合控制所需的数据库;物流资源规划促成了整合,在进行产品/市场预测、订货处理和掌握库存状况的基础上,对一个计划阶段总需求实施全面规划。
第四,整体规划和控制成了第3阶段组织的最高层次,其优先权有利于促进整合。。而物流控制集中在对成本、客户服务绩效的衡量上,并为管理决策的制定提供依据。
物流组织职能向过程的转移
将物流作为过程来管理的理念来自三个方面:
第一,所有的经历都必须集中为客户实现增值上。一项活动的存在及其存在的合理性取决于其对客户价值的贡献程度。。物流经理必须调动外部思维的能力。
第二,将物流整合过程的要求一部分来自于对技能的要求,因为整合需要必要的技能,而不论这些技能为怎么样的职能组织所拥有。由于基于职能选择的组织分类会人为地分离自然工作流,造成瓶颈,因此在采纳水平结构时,需要拥有关键的技能来确保工作的完成。
第三,处在过程环境中的工作应该有利于协调。随着系统的整合,需要把工作作为一个过程来设计,这意味着整个组织的平衡结构可以使最小的投资获得最大绩效。
从积极方面来讲,采纳过程导向的是以系统整合的基本原则为基础的。整合物流的核心是创建卓越的、对过程绩效有利的职能。将物流作为一个过程来管理的大变革,意味着物流将被定位为主要的贡献者,它对所有提议均能做出反应,而这些建议是以新产品的开发、客户订单生成、完成和运送为核心的。过程整合的总趋势扩展了物流运作的潜力和影响。
物流组织的变革
(一)结构压缩
物流结构压缩的动因始于物流首席执行官角色的变化。在一个以严格的编制限制和资产控制为特点的环境中,高级物流执行官的角色就是投入到公司为获得并维持客户忠诚度所做的不懈努力中。在如今竞争的环境中,与客户进行直接的合作可能要占去高级物流执行官50%以上的时间。而为了获得有效的客户协作,物流执行官需要直接获得各种类型和层次的信息。
高层管理的变化导致了整个组织内部的变化。大部分情况下,物流组织中的这些变化集中于中层管理者的重组和精简。这种变化反映出商业对白领信息工作人员以及他们对数据流动和控制的传统作用方面的需求变化。实际上,在时间决定一切的竞争环境中,从前那些因为种种分析而达成的时间延误已不合时宜。为获得运作信息而设的详细的内部整理程序无法再满足如今对信息交换分析的快速性的需求。相反,信息共享需要超越组织的的所有层面,并且更容易被相应的人员获取。组织层面越少,信息耽误、失真、夸大或遗漏的机会就会越少。
(二)授权和组织学习
1. 授权
授权的动力是基于这样的信念,即如果第一线的员工被允许采取他们认为恰当的行动,那么,整个组织为取得客户满意而进行努力的积极性将会被提升。这种现场决策方式可以极大地提高公司对客户需求的反应速度。
。归结为一点,即是让一线雇员有权在处理日常情况时进行合理判断。同样,被授权的组织允许中层管理人员主动作出判断并实际解决问题。这一点,在物流方面尤其具有特殊意义。因为对物流工作起支持作用的大量具体工作决定了一线经理们的重要性,即他们必须有能力完成所承担的全部工作。
2. 组织学习
学习现在已经成了组织的一种力量,学习代替控制成为管理层的基本职责。特别是如今的物流执行官和员工需要接受更好的训练,以便应对变化所带来的挑战。而要具有管理过程的才能和避免组织层次缺陷的才能,就需要每个层次的每一位雇员提高学习的能力。这种迅速学习的能力可能就是胜者和败者之间的本质差别。
1、对应聘者的接待是否到位。 可能由于 目前人才市场供大于求，导致有些企业对应聘者毫不尊重，缺乏基本的礼貌。朋友在一个酷热难当的上午区去面试物流经理，这家公司开始并没有接待，5分钟后来人了，开始交代填写表格，等他填写结束后，前台又没有人出现，又过去10分钟，前台文员出现了，告诉他，老板还在途中，请他稍等。朋友等了1个小时后（他10点到这家公司），好不容易等见老板进去，得到的答复却是再等一会，因为来客人了，又过去40分钟，员工下班吃中饭了，在等待的过程中竟然没有人招呼一声，更为可笑的是他朋友还有一位比他还早到30分钟的求职者，也一直在等。12：30分终于又等到前台出现，答复竟然是老板出去了，具体面试时间再定。从此杳无音信。不过我的朋友说幸好没有再通知我，简直就是噩梦。或许这样的例子不多。不过我本人也经历过这样一场面试：我提前10分钟到，前台倒很热情，“请问你有什么事情吗？”“我来应聘”。是公司的人通知你的吗？是哪个部门呢？是哪一位呢？哪个职位呢？约你几点呢 ？你在网上看见我公司的招聘信息的吗？天哪，简直是审问犯人。开始我还客气，后来越来越不耐烦了，对她说，你的问题太多了，她才结束。试想，如果是你，你会对这家企业有好感吗？
2、面试地点是否恰当。一个安静舒适的面试环境有助于双方更好的沟通了解。这个道理可能很多公司都很清楚，可是在与朋友交流中，仍然发现，有企业连这一点都没有做到。
？如果是我，我会觉得是煎熬，恨不得马上离开。
3、授权是否恰当。比如让低级岗位面试高层岗位，让文员面试经理层员工，不相关部门人员充当面试官等等。错误的授权，不仅会闹出笑话，更多的是导致招聘工作的失败，浪费公司的人力物力财力。还会给求职者留下负面影响。
场景二：我的一个朋友去一家公司面试HR经理，结果面试官是一位市场部主管，不过这位主管很坦诚，承认自己不是人力资源专业人士，是市场部员工。我的朋友回来说，他的问题很好笑，竟然把简历等同于他的所有材料（证书等），一个问题他回答结束后，对方还没有回过神来——结果可想而知。
4、面试官的准备是否充分。面试是一场斗智斗勇的比赛，因为要在短时间里了解对方，并作出判断。作为面试官就要为这场比赛做好充分的准备。包括充分了解应聘者的背景，自身的专业技巧等准备（在以后的文章中再来具体探讨这个问题）。但是有些面试官总是匆匆上阵，不认真阅读求职者的个人资料。
场景三：面试官匆匆来到，第一个问题就是请问你是应聘人事主管这个岗位的吗？而我的朋友是来面试市场经理的，等他回答完，面试官有些尴尬，然后一边问，一边看资料。在这样的气氛中匆匆结束面试。
场景四：朋友去应聘财务主管，面试官来了问她，问她请问你是X小姐吗？我的朋友不是，这位面试官有些不好意思，连声说拿错了资料，请稍等。
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