电子商务概论试题1答案

一、填空题（1分/题共20分）2、分组交换方式4、网络广告策划5、全球定位系统8、外包1、人、计算机、网络互连设备、信息资源3、基于用户许可、信息对用户是有价值的6、ATM机全国通兑网9、E-mail客户软件、E-mail服务器11、交易虚拟化、交易成本低、交易效率高12、标准报文、数据元素二、单选题（1分/题1.6.11.BCA2.7.12.共15分）ACC3.8.13.DAA4.9.14.CBB5.10.15.CCB7、网络平台10、SMTP（简单邮件传输协议）三、判断题（1分/题1、F6、T2、F7、T共10分）4、T9、F5、F10、T3、T8、T四、名词解释题（3分/题共15分）1、电子货币：是指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够偿清债务。2、物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。物流是物质资料及其相关运动的总称。3、EDI：电子商务交换，就是模拟传统的商务单据流转过程，对整个贸易过程进行简化的技术手段。4、网络营销是指借助联机网络、计算机通信和数字交换式媒体等技术手段来实现企业营销目的的活动。其内容包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络服务等。5、数字证书（digitalID)，又称为数字凭证、数字标识，是一个经数字证书认证机构（CA）数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件。五、简答题（5分/题共20分）1、（单号）答：传统商务的运作过程：①交易前的准备。以纸面为主商品信息的发布、查询和匹配过程②贸易磋商过程。贸易双方进行口头磋商或纸面贸易单证的传递过程③合同与执行。通过纸面签定合同④支付与清算。支票和现金两种方式电子商务的运作过程：张家口职业技术学院①交易前的准备。以网络为主商品信息的发布、查询和匹配过程②贸易磋商过程。贸易双方通过电子信息传递贸易单证③合同与执行。通过CA签定电子合同④支付与清算。电子支票、电子现金网上支付2、答：电子邮件具有的优点：应用范围广泛、通信性能优越和通信手段简便等。电子邮件的缺点：业务人员不得不花大量时间回复电子邮件、传播计算机病毒和垃圾邮件等。3、配送的发展历程：①初级阶段送货上门；②第二阶段伴随着电子商务的出现，影响到了消费者和供应商等；③物流配送的信息化及网络技术的广泛应用所带来的影响。4、答：电子商务改变竞争方式；电子商务改变企业竞争基础；电子商务改变企业竞争形象；电子商务改变企业内部结构。六、论述题（10分/题共10分）（单号）答：SSL(SecureSocketsLayer)安全套接层协议是Netscape公司推出的一种安全通信协议。它能够对信用卡和个人信息提供较强的保护。在SSL中，采用了公开密钥和私有密钥两种加密方法。它提供了消费者、商家和银行之间的认证，确保交易的保密性、可靠性和不可否认性，保证在开放网络环境下使用信用卡进行在线购物的安全。SSL提供了两台计算机之间的安全连接，对整个会话进行了加密，从而保证了安全传输。SSL协议建立在可靠的TCP传输控制协议之上，并且与上层协议无关，各种应用层协议(如：HTTP，FTP，TELNET等)能通过SSL协议进行透明传输。SSL协议位于TCP/IP协议与各种应用层协议之间，为数据通讯提供安全支持。SSL协议可分为两层：SSL握手协议和SSL记录协议。SSL记录协议（SSLRecordProtocol）：它建立在可靠的传输协议（如TCP）之上，为高层协议提供数据封装、压缩、加密等基本功能的支持。SSL协议提供的服务主要有：1）认证用户和服务器，确保数据发送到正确的客户机和服务器；2）加密数据以防止数据中途被窃取；3）维护数据的完整性，确保数据在传输过程中不被改变。SSL协议提供的安全连接具有以下三个基本特点：(1)连接是保密的：对于每个连接都有一个唯一的会话密钥，采用对称密码体制（如DES、RC4等）来加密数据；(2)连接是可靠的：消息的传输采用MAC算法（如MD5、SHA等）进行完整性检验；(3)对端实体的鉴别采用非对称密码体制（如RSA、DSS等）进行认证。由于SSL协议的成本低、速度快、使用简单，对现有网络系统不需进行大的修改，因而目前取得了广泛的应用。缺点：SSL协议并没有提供身份认证机制，虽然在SSL3.0中可以通过数字签名和数字证书实现浏览器和Web服务器之间的身份验证，但仍不能实现多方认证，而且SSL中只有商家服务器的认证是必须的，客户端认证则是可选的。它的基点是商家对客户信息保密的承诺，因张家口职业技术学院此有利于商家而不利于客户。SSL属于传输层的安全技术规范，它不具备电子商务的商务性、协调性和集成性功能。SSL协议虽采用了公钥加密、信息摘要和MAC检测，可以提供保密性、完整性和一定程度的身份鉴别功能，但缺乏一套完整的认证体系，不能提供完备的防抵赖功能。七、案例分析（10分/题共10分）答：合同有效原因：①合同主体合格，韩斌于汽车经销公司均为完全行为能力人；②合同订立程序完整有效，要约与承诺的意思表示一致；③合同内容合法；④有充分的电子证据。本案反映出电子商务活动中的法律规范存在如下问题：①无统一的电子商务基本法；②电子代理人规定不明确；③无电子错误的法律规定；④电子交易法律不配套；⑤其他法律要修改以适应电子商务活动的需要。