员工培训计划
为了进一步提高公司员工的专业技术能力,转变工作态度,加强执行力度,提升工作效率,制定本培训计划。
一、 培训目的
从公司总体发展战略的全局出发,根据公司各种培训资源的配置情况,有计划地对全员的综合素养方面培训,辅助人力资源部门对员工的考核,从而提升各员工的知识与技能,开发大家潜能,为公司创造无限价值。
二、 培训对象 1、新入职的员工 2、需要提高的各部门同事 3、升职的部门同事 4、中层管理的各项技能
5、全员的基本技能及职业素养。 三、 培训内容
1、根据各部门需求和公司发展需要而定,还需要重点作以下几方面的培训:执行管理、时间管理、人力资源管理、沟通技巧、新进员工企业文化和制度培训。入职培训,包括公司简介、公司荣誉、企业文化、服务范围、部门设置、员工纪律行为规范、员工奖惩相关、考核相关以及福利和保险等。(详见员工入职培训内容)
2、在岗技能培训,包括办公软件培训、各部门专项技能考核,由各部门负责人在当月对部门员工培训,培训方式多样,不做规定。
3、人事行政制度培训,不定时学习员工行为规范及相关制度,要求各部门同事熟记规章制度。
4、财务借支和报账制度培训,该项学习,为了确保各部门在与财务部工作对接时提高工作效率。
5、职业化培训:职业道德培训、职业礼仪培训、团队意识培训、岗位职责培训。
6、专业知识与技能培训:业务部的业务知识的培训,策划部的策划案的学习,设计部软件的学习等。
四、 培训方法
1、独立的小型组织部门的培训,采用分赛的培训方式。由各部门自己选择时间选择地点,选择培训内容完成培训计划。
2、员工文化素质培训、某些技能培训采用集中的培训方式。由人力资源部门选择时间,挑选合适的内容提高全员的整体职业素养和职业技能,为公司创造更大的价值,从而提高工作效率。
3、专业技能采用边实践边学习的方法。体现在策划部、设计部、业务部,在实际工作中体现。
4、采用经验总结、小组讨论等多种方式提出具体对策。 五、 培训评估
在公司培训的某一项目或某一课程结束后,要对培训的效果进行一次总结性的评估或检查,以便了解受训者究竟有哪些收获与提高。运用一定的评估标准和评估方法,检查和评定培训效果的活动过程。实际上,员工培训的评估是对员工培训活动的价值作出判断的过程。
(一) 培训中的评估
1. 培训活动参与情况监测:培训对象参与热情与持久性。
2. 培训内容监测:培训强度、提供的培训量、培训频率、培训时间安排等。 3. 培训进度与中间效果评估:培训学员参与情况评估,培训内容和形式的评估以及培训设施应用的评估。
(二) 培训后的评估
1. 培训目标达成情况评估。 2. 培训效果效益综合评估。 3. 培训工作者的工作绩效的评估。 (三) 培训效果的四级评估
1. 反应评估:受训者对培训的满意程度。
2. 学习评估:受训者在知识、技能、态度、行为方式等方面的学习收获。 3. 行为评估:受训者在工作过程中态度、行为方式的变换和改进。
4. 结果评估:受训在一定时期内取得的生产经营或技术管理方面的业绩。 六、 培训评估的方法
1. 反应评估可以采用问卷调查、观察、访谈的方法,通常在课程结束时开展调查。
2. 学习评估可以采用提问法、角色扮演法、笔试法、口试法、演讲、模拟练习与参与、心得报告与文章发表的方式。
3. 行为评估可以采用行为观察法、绩效评估、管理能力评鉴、任务项目法。 4. 结果评估可以根据生产效率、缺勤率和成本收益分析,该项评估往往在培训3个月后根据个人或公司的绩效来评估,由部门负责人进行直接评估。
七、 培训计划表
培训 对象 新入职员工 基础员工 技术人员 培训 内容 入职培训手册 基本技能(办公软件的应用) 专业技术 培训 方式 集中统一培训 集中统一培训 分散组织 分散组织 集中统一培训 培训 地点 培训 时间 培训 评估 负责人 其他 备注 检查、提问 人力专员 检查、提问 人力专员 边学习,边实践 通过结果评估 部门负责人 总经理和人力专员 中层管管理技术与理人员 方法 全员 职业素养、礼仪、 检查、提问 人力专员
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