我国成品油市场及营销策略分析

我国成品油市场及营销策略分析

徐 晶

（中国石油宁夏销售公司 750001）

【摘要】 随着我国对外开放进程的加快以及世界经济发展一体化趋势的加强，国内的消费结构发生了巨大的变化，而我国的成品油市场也随之发生了较大的动荡，所以就要求国内的成品油销售企业要加强企业发展战略的创新，在掌握市场发展动向的情况下，对成品油市场销售战略进行创新，从而促进企业的可持续性发展。【关键词】 成品油销售 营销策略 消费结构 市场营销

【中图分类号】F27     【文献标识码】A     【文章编号】1672-7355（2014）09-0267-01

引言

随着现代化工业的不断发展，国内对成品油以及原油的需求都在不断地上涨，我国也发展成为世界上仅次于美国的第二大石油消费国。随着世界经济发展一体化进程的加快，对我国国内的成品油消费市场带来了一定的影响，在这样的情形下，成品油销售企业的发展既面临着挑战，也迎接着机遇，因而对于企业来说，当前制定出科学合理的营销策略是最为关键的。

一、成品油的含义

成品油是经过原油的生产加工，然后被提炼出来的一种轻质的燃料，一般是指汽油、煤油、柴油以及其他符合国家要求的一些替代性燃料，诸如乙醇汽油以及生物柴油等等。成品油一般用于汽车、轮船、飞机以及工业生产等等方面。成品油每一年的产量大约占石油总产量的百分之九十，而且其属于一种极为重要的能源。

二、我国成品油市场销售的现状

就我国当前成品油销售的企业来看，除了有中石油和中石化这两大巨头之外，还有国际石油公司，诸如道达尔以及壳牌等等，以及地方性的炼油销售企业，比如山东的地炼、辽宁的华锦等等，所以成品油的销售市场的竞争力还是比较激烈的，而这也正是体现出了我国国内对成品油消费需求的强烈性。当前我国国内成品油的销售方式有三种，分别是加油站的零售、批发销售以及直销。

在成品油销售的三种方式中，以往做常用的是提供给终端用户来进行直销，而近几年来，我国也逐渐加大了加油站零售以及批发销售的销售方式，这也就使得外国的石油企业可以在我国国内自行建设销售站点，从而进行成品油销售的相关业务，因而国外的成品油也逐渐渗透到了我国的成品油销售市场中了。那么随着国外成品油销售企业的加入，之前国内成品油市场的垄断现象也就随之被打破，使得国内的成品油销售市场的竞争变得激励，因而对国内的成品油销售企业也带来一定的生存压力。在这样的情形下，以往的成品油消费模式就得到了转变，国内成品油销售企业以往的“坐商”销售模式也行不通了，成品油销售企业之间的竞争应该不再单纯是石油资源方面的竞争了，逐渐转向了价格、服务以及品牌等方面的全面性竞争了。

企业生产经营的最终目的是获得效益，同样对于成品油销售企业来讲，也是以盈利为最终目的的，那么就现阶段国内成品油销售的市场环境以及企业之间的竞争格局来看，成品油销售企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，获得盈利的话，那么企业就应该要从降低成本、提高服务品质以及提升企业知名度等方面来进行，然而对于国内大多的成品油销售企业来讲，真正做到这样的盈利状态是比较困难的，因为不论是在企业生产的成本上，还是工作人员的管理上，都存在着一定的难度，成品油的成本一直居高不下，企业中工作人员的服务理念迟迟得不到提高，众多的因素导致我国成品油销售企业在发展的道路上困难重重。

三、国内成品油市场中企业营销的具体策略（一）建立健全企业的管理制度和运行机制

企业的生产经营离不了科学合理的运行机制，在制定运行机制的时候，要结合企业生产经营中的实际情况，对成品油销售市场有一个全面的了解和掌握，然后以此为企业的生产经营制定明确的发展方向，与此同时还要处理好企业在生产经营过程中的相关流程，要确保每一个岗位都能各尽其职，从而提高企业的综合实力，当然了，企业总的生产方向还是要以市场需求为主导，确保企业所有的生产经营都能取得实质性的效益。另外就是在企业的分工运营上，要制定合理的用工分配制度、

人性化的管理模式以及员工绩效的考核和奖惩制度，通过科学高效的人力资源管理机制，来提高企业人力资源的良性发展，从而促进企业综合实力的加强。（二）加强现代化建设

现代化的管理制度对企业的发展有着至关重要的作用，因而企业要想在激烈的市场竞争中利于不败之地，那么首先就要建立现代化的管理制度，通过规范化的管理来提高企业的市场竞争力。其次，要建立健全监督机制，对企业生产经营过程中的所有流程都加以监督，确保所有流程都按照规则制度进行，确保各个岗位都能做到各尽其职，确保所有的操作都是规范而标准的，最后就是要在企业的生产经营中加入信息化建设，通过信息化平台来加强企业的生产与管理，实现企业的科学化管理。另外，在各个加油站以及便利站等各个环节都要加强系统管理，确保成品油销售业务的信息化、系统化管理。与此同时，企业要加强已有设备的现代化建设，提高设备的现代化水平。（三）采取品牌战略、提升品牌价值

企业品牌价值的提高，不仅仅是在成品油的质量上，还包括企业的服务品质以及企业的社会形象，因而企业在采取品牌战略的时候，要从这三个方面入手，在油品的质量上，要确保企业销售的成品油都是符合国家相关标准与要求的，而且在数量上也不能够弄虚作假，要做到精准。在企业的服务品质上，要注重对企业员工综合素质的培养与提升，通过员工的形象以及服务来体现企业人性化的服务品质。在企业的社会形象上，首先在各个分支机构中都要使用企业统一的标识，其次在成品油的包装上要突出企业的形象，最后就是在加油站的建设上要彰显企业的特色形象。

（四）加强员工队伍的建设与壮大

人才的引进对企业的发展有着直接的促进作用，因而企业首先要对人才加以尊重和认可，将企业对人才的关注度直接刻画到每一位员工的内心之中，从而充分调动员工工作的积极性。再者就是企业要加大人才队伍的建设，在岗位现有的人员上加大人才的引进，同时也要注重对人才的专业化培训，为其提供更多的学习和进步的机会，此外也要注重对人才职业素养的培训，促进员工的全面发展。最后，企业也要加强对领导队伍综合素质的提升，领导在企业的发展道路上起着榜样性的作用，只有领带队伍建设好了，人才队伍才会得到相应的壮大，企业的发展才会实现可持续性。

四、结束语

面对着成品油市场激烈的竞争，国内的成品油销售企业应该要加强自身的建设，及时地调整营销策略、转变生产观念、加强管理，壮大人才队伍力量，真正做到与时俱进，这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，才能实现企业的可持续性发展。参考文献

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[3] 朱团钦,许芬. 论目前我国成品油定价机制市场化趋向改革[J]. 经济问题探索. 2011(09) 作者简介 徐晶， 女，出生年月：1976年10月13日，籍贯：内蒙，工作单位：中国石油宁夏销售公司，研究方向：市场营销、企业管理、油品销售，学历：本科，职称：经济师，邮编750001

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