会员营销

商联宝是杭州利导科技有限公司为中小商户提供的一个会员营销管理平台。商联宝会员营销系统软件采用先进的云计算SAAS运营模式，支持电脑、POS机、手机方式等终端接入，采用银行级安全系统设计架构、电信级服务托管、高级别数据加密传输，确保用户信息和数据安全可靠。

截止2012年底，商联宝会员营销系统平台累计发展零售行业用户超过3000余家，2万余家门店终端，超过800万会员，平均每天30万笔交易通过该会员系统完成，安全稳定高效的技术品质确保了商户业务的稳定运营和快速发展！

功能

商联宝的产品重要功能包括：会员资料登记、礼品管理、积分兑换、会员卡储值、消费收银、计时消费、计次消费、折扣管理、电子优惠券、短信服务提醒、推荐人、统计报表、手机会员卡和微信会员卡等。

特点

1、功能强大，经验丰富

商联宝会员营销系统具有丰富的会员营销与管理功能，包括：会员管理、会员卡管理、优惠与积分管理、POS会员机操作管理、消费分析、门店管理、精准营销、新品推荐、客户关怀等。并且，商联宝业务平台有着六年以上的运营经验，产品成熟稳定，实施经验丰富。在国内已应用于数千家商户，超过2万家门店终端，800万以上的会员用户规模，平均每天30万笔以上的交易在系统上完成，系统安全稳定高效。

2、业务优势明显，性价比高

商联宝还推出了多项特色功能，针对不同行业商户推出了更具针对性的解决方案，如：烘焙行业解决方案、美容美发行业解决方案、酒店行业解决方案、汽车4S店解决方案、教育培训行业解决方案等，商联宝还推出了异业合作、抱团经营，支持进行交叉营销的商家联盟业务，给商户带来海量新会员。商联宝以帮助商家成功为经营理念，以提供高性价比产品为经营手段，以高品质服务为核心竞争力，业界与“商联宝”业务类似的产品价格远超商联宝的业务定价，定价接近于“商联宝”的产品功能又远不及商联宝，此外，对于业界价格低廉或者免费的会员管理产品而言，产品功能又无法支撑商户有效的会员营销及交易安全。我们相信，商联宝所提供的产品的高性价比一定是关注商联宝的用户的共识。

3、多店连锁使用，分级管理

商联宝会员营销服务系统采用云计算平台设计，用户免安装，系统安全高效，支持电脑、POS机、手机等终端接入，采用银行级安全系统设计架构，电信级服务器托管、高级别数据加密传输，确保用户信息和数据安全可靠。系统支持异地多连锁门店使用，并支持分级管理，包括：

(1) 不同店面不同的折扣规则； (2) 不同店面不同的积分规则；

(3) 各门店的不同的商品列表显示；

(4) 各店面不同的营销策略，如：是否给过生日的消费会员给予额外的折扣或积分赠送； (5) 不同的店面可以设置一定数量的储值和积分额度；

(6) 支持跨地域多连锁分店使用，总部可统计查看每个分店的销售记录； (7) 会员可跨店刷卡累计积分，数据实时汇总； (8) 所有会员数据及积分记录数据均可备份到个人电脑；

(9) 免费使用数据中心，免去购买服务器硬件设备及主机托管的高成本。 4、支持各种无线POS终端

在门店店面电脑不联网或者门店没有电脑的情况下，支持移动POS刷卡，设备安全稳定，性价比高。

5、优质低价的正规短信平台

通过商联宝会员系统的短信平台，可实现会员开卡、消费等短信通知，会员生日、纪念日、节假期会员关怀与问候。短信平台采用1065全国全网正规通道，速度更快，更能提升企业形象，绝非传统发送垃圾短信的短信通道，给每个商家分配独立的短信通道号码，商家会员可通过独立通道直接向商家回复建议要求的短信。

6、新颖，便捷的微信会员卡

微信会员卡是一种电子化的会员卡，存储在会员手机微信中，对会员手机没有任何要求，可运行在安卓，苹果，微软等各种手机操作系统上；完全兼容您现有的会员软件，无需作废老的会员卡，平滑过渡，为会员提供便利。会员可以通过微信会员卡订购商品，兑换礼品和自服务查询等，十分方便。

7、小型呼叫中心

商联宝搭建的小型呼叫中心可以实现会员来电自动弹屏，会员来电能自动弹出会员资料、积分、消费等信息，还能实现来去电录音，提升会员的体验。能自动记录所有来电，实现电子优惠券发送，能实施挂机短信，提升商户形象。

8、高可靠性，严格安全保障

商联宝会员营销系统平台采用云计算SAAS模式，银行系统安全架构，数据存储在服务器中，在电信运营商的主机房部署托管服务器，采用异地实时备份模式，实时备份数据，支持容灾恢复数据，数据传输采用128位SSL加密，保障数据安全传输，保护商业数据不被窃取，达到银行级别数据安全要求。

此外，业务系统平台还采用必要的安全措施保障商家业务的安全使用： 1) 会员刷卡消费，需凭密码才能扣费成功，确保刷卡人是持卡人。

2） 扣费短信通知，每次储值卡扣费时会员可收到短信通知，对账户余额变动明了。 3） 会员可随时通过微信会员卡查询自己的储值卡余额及消费明细。

4） 还推荐启用加密锁（Ukey，类似网银U盾）安全登录，硬件加密锁加上登录密码，双重身份验证模式，提升系统操作的安全性。

5） 商联宝平台使用商家数据加密存储在远程服务器中，无需担心前台电脑中毒或电脑被盗导致数据丢失，产品成熟稳定，已经在线稳定运行6年多，国内已有两万多家客户在线使用。

适用群体

几乎各行业的商家都有会员管理与会员营销需求，在对各行业各类商家需求仔细分析的基础上，商联宝对目标客户群定位着重于：

1、需要使用微信会员卡，帮助会员摆脱携带实体会员卡束缚； 2、需要会员卡储值和计次功能的，需要发行不记名会员礼品卡；

3、会员消费获得积分后，需要短信通知，并且可以通过短信平台发送会员关怀、新品和促销信息的；

4、不同商品，不同店面，不同时段需要不同的积分和折扣规则设置并实际运用； 5、会员需要自己查询积分和消费明细，兑换礼品； 6、店内空间狭小，无法安装电脑或有移动会员管理需求； 7、需要扩展小型呼叫中心，进行来电识别安装；

8、不同类型的商家，需要共享会员，通用积分规则运用，实现会员一卡通。